「信頼を生み出す企業」になるために 〜マーク・ベニオフと特別ゲスト...

今日、すべての企業は「信頼を生み出す企業」になるべく変革を迫られています。本基調講演では、Salesforce 会長 兼 最高経営責任者のマーク・ベニオフが特別ゲストとともにあらゆる規模の企業が...

事例とデモで学ぶ！コンタクトセンターのクラウド活用最前線

非対面の顧客接点がこれまで以上に重要視される中、ビジネスにおけるコンタクトセンターの存在感が高まっています。一方で、運用コスト、業務効率、顧客満足度、収益への貢献といった従来からの課題に悩む管理...

最多の年間達成を支えた秘密のレシピ

一般的に営業には「ノルマ」が与えられます。それは営業担当も、マネージャーも同じです。その数字に苦しむ人は決して少なくなく、そして、ほぼ同じパターンに嵌って悩んでいると言います。それは何なのか、抜...

製造業界のトレンド 〜 750人の業界リーダーから得た、将来対応型企業...

今回のパンデミックは、バリューチェーン全体の脆さを露呈すると同時に、製造業界の変革スピードを加速させました。アフターコロナを見据え、いま、製造業界で何が起こっているのでしょうか。 このたびSal...

時代に対応できるデータ統合を 〜 ニューノーマル時代のものづくりを...

不確実な時代を生き抜く手段として、ものづくり企業でダイナミック・ケイパビリティの強化が加速しています。しかし、敏捷性を持ってトライアンドエラーを繰り返すには、「データの分断と欠如」という障壁があ...

ドラッグストア・調剤薬局DX 〜地域の健康と美容を支えるためのデジタ...

超高齢化、少子化が進む中で健康寿命の延伸やセルフメディケーションの推進など、地域に密着した健康情報の拠点としてドラッグストア・調剤薬局に求められる役割は大きくなっています。「健康、未病、病気、介...

現場の「ほしい」を素早く開発！Salesforce Platformで実現する業務改...

DXの推進と同時に注目されているノーコード・ローコード開発。Salesforceは2007年のDreamforceにForce.comを発表して以来、この分野をリードしてきました。AI・最高レベ...

製造業はアフターサービスで稼ぐ！顧客満足＆データを“売上に転換”...

国内製造業で近年最も注目されている領域は、「アフターサービス業務」。昨今では製品機能や納品までの速度を強みに受注することが難しくなっているため、製品を売ったあとの対応で顧客満足度を高め、交換品の...

営業マネジメントのレベルを「組織ぐるみ」で上げる方法

ベストセラー書籍『無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」』の著者であり、8年もの間、自らがプレゼンしたコンペの勝率100％を誇る、高橋浩一氏による営業ノウハウが詰まったウェビナーです。 「マネ...

案件創出～受注～プロジェクト推進～検収/納品までの効率UP実践ノウハ...

「情報の一元管理ができておらず、リアルタイムな情報連携やファイル共有ができない」 「Salesforce内の各種情報を一画面でまとめて管理・情報共有したい」 そんな課題でお困りの企業様に向けて...

オンラインとリアルのハイブリッド営業でお客様接点を強化する

ベストセラー書籍『無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」』の著者であり、8年もの間、自らがプレゼンしたコンペの勝率100％を誇る、高橋浩一氏による営業ノウハウが詰まったウェビナーです。 コロ...

ビジネスの"次の一手"を導く！データ分析＆ＡＩ活用成功の掟

デジタル化の真骨頂は、「データ活用」にあります。一方、事業活動で発生する大容量のデータやシステムの複雑化で、データ活用の難易度は高まるばかり。ビジネス成長に資する"肝"となるデータを見つけ、分析...

実践！畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからの...

2021/12/20 〜 2022/01/07

ダイキンBIM｜ ダイキンオンデマンドセミナー ライセンスシェア対応設...

2次元図面からBIMまで、あらゆる設備図面の作成において近年急速に普及が広がってきているRebro。 今回は、そのRebroにダイキンのライセンスシェア技術を搭載した『Rebro D』をご紹介し...

実践！畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

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ユーザー企業に学ぶ マーケティングオートメーション活用実践セミナー...

企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...

B2B企業に今求められるデジタル活用はWebにあり！ 〜デジタルの強みを...

当たり前のように直接お客様に会って商談をすすめることができなくなってきた中で、Webは一つ大切なツールになりつつあります。しかしデジタルの中では、情報収集が容易にできるため、Webからの流入に対...

カンヌライオンズで話題に！インクルーシブ・マーケティングについて...

マーケティングにおいて表現とインクルージョンを意識することは、今や常識となっています。カンヌライオンズの受賞作品の中には、ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DEI）に配慮した作品や顧...

永続的な企業ブランドづくりは信頼づくりから

信頼は、ビジネスにおいて最も重要です。マーケティング調査会社であるKantar社によると、ブランドエクイティの約9％は企業の評判によって左右すると言われていますが、この数字は実に10年前の3倍に...

データを活用して新たな創造をするには

テクノロジーの急激な変化と利用可能な膨大なデータは、創造性を引き立て新たな考えを提供しますが同時に、複雑性と競争を生みます。ではブランドはどのようにデータを活用してクリエイティブなことをしている...