今見れる無料アーカイブ
製造業の事業者様向け 「今まで」と「未来」の”顧客との接点”を考...
過去のトラブル情報（ 過去トラ）をどのように活用していますか？ 過去トラは製品・お客さま対応の品質を高めるための貴重な情報資産です。 うまく活用することで、一度限りの履歴にとどまらない社内のノ...
製造業の事業者様向け 「今まで」と「未来」の”顧客との接点”を考...
製造業は他業種に比べ日々の商談・納品までに関わる部門が多く、複雑だと言われています。そういった業界だからこそ、ものづくりの現場と営業とのコミュニケーションは非常に重要です。 製造部門が、受注前...
製造業の事業者様向け 「今まで」と「未来」の”顧客との接点”を考...
近年、新規のお客さまの開拓も新たに始められている企業様も増えています。 もちろん、既存のお客さまが「来てほしい」と思っていらっしゃるタイミングできちんと訪問し、追加発注をいただけるような価値あ...
オンライン商談で受注率を激増させる「3つのキーワード」
本ウェブセミナーでは、出版3ヶ月で3万部を超えるベストセラーとなった「無敗営業」の著者、高橋 浩一氏より、オンライン商談の秘訣を解説します。 オンライン商談というと、「お客様と対面できないから...
非対面チャネルを活用した融資業務のデジタル化ソリューション
新型コロナウイルス感染症拡大によって、金融機関への問合わせや融資需要、ローン条件見直しなどの依頼が増加している一方、社員のリモートワークやシフト勤務をおこないながら、生産性高くそのような要望に迅...
ユーザー企業に学ぶ Datorama活用実践セミナー（パナソニック様）
マーケティングにおいて、お客様を中心にして優れた顧客体験を生み出すことが成功の鍵となっています。今、こうした不安定な社会状況であるからこそ、よりお客様に寄り添い、共感と信頼のメッセージを発信して...
属人的な仕事を仕組みで解消する。中小製造業様の行ったITシステム再...
案件管理が多くなって煩雑だという悩みがあって「SaaSの顧客管理とか案件管理とかするソフトウェアどっか使ってるところないですか？」とTwitterでつぶやいたのがきっかけで鉄工所でSalesfo...
非対面販売の3つの壁を乗り越える！保険業界向けリモート営業ソリュー...
コロナ禍において対面でお客様に保険商品を販売することが難しくなり、大手保険会社様を中心に非対面での販売の検討が始まっています。また、業務生産性の観点やお客様の利便性の観点でも、デジタルを活用した...
新しい金融サービスをデジタルで習得する - myTrailhead
新型コロナウイルス感染拡大がもたらしたこれまでに例の無い社会経済環境は「新しい日常」への対応を求めています。 ３密の回避、勤務形態の変化、消費者行動の変化、デジタル化・オンライン化へのシフト、...
テレワーク時代に求められる BtoBマーケティングのデジタルシフト Pa...
企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...
実録 コールセンター在宅化への取り組み Salesforceの実例をご紹介
コールセンターの現場は「3密」がはびこる職場環境にも関わらず、顧客情報など機密情報を扱うことも多い業務内容の特殊性からテレワーク（在宅勤務）化は難しいとされていました。 そのような中、Sales...
力を合わせ、ともに進む 〜製造業のビジネス回復のためのロードマップ...
世界が危機に瀕している現在。製造業界にもさまざまな問題が生じています。そこで、本セッションではビジネスの現状と、Salesforceができる支援についてお話します。この危機に対するSalesfo...
コロナ禍で変わる「これまで」と「これから」のお客様とのコミュニケ...
ソーシャルメディアの普及により、多様化した趣味嗜好の発信が容易になったことから個人は認知されることや承認されることに価値を感じています。企業も同様に差別化して個人に対してパーソナルなコミュニケー...
リモートで組織を元気にする！営業マネージャーが毎日使うダッシュボ...
本ウェブセミナーでは、出版3ヶ月で3万部を超えるベストセラーとなった「無敗営業」の著者、高橋 浩一氏より、営業マネージャーが毎日使うダッシュボードを解説します。 リモートワークが進んでくると、...
2022/01/11 〜 2022/01/14
越境ECウェビナーWeek
海外展開の主な目的は、「生産拡大」から「販路開拓」へと移行しつつあります。そして、その「販路開拓方法」も多様化しつつあります。広大な世界の市場にアプローチしていくために、デジタル活用、販売代理店...
アフターコロナにおける、フィールドサービスの挑戦とは？ 〜海外事...
世界的なパンデミックとなって日本にも大きな影をおとしている新型コロナウィルス感染症は、感染の波が何度も来ると言われており、いまだ収束の道筋が不透明な現状です。 そのような中であっても、生活に直...
不動産賃貸の営業活動にITを取り入れたらどう変わる？ 〜今日からはじ...
不動産賃貸向けのITツールは沢山あるけれど・・・ 今使っているITツールは、本当に自社にとって最適なのだろうか？ もっと効果的に営業活動を行う方法ってないの？ そんなお悩みはございませんでしょ...
70社以上のDX成功事例を要因分析。DXを成功させる組織風土変革セミナ...
ビジネスの再始動から成長に挑む今後の数年間、DX（デジタルトランスフォーメーション）はますます喫緊の課題ですが、その一歩は決して簡単ではありません。 セールスフォース・ドットコムは、70社以上の...