企業向けウェビナー検索 登録件数:5,185件


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B2C企業の「オムニチャネル」戦略、成功の秘訣は”データの...

企業の競争力の源泉としてのデータ価値が増している現在、企業があらゆる場面でデータを軸とした課題解決や価値創出の実現をしていくためにデータサイエンティストのような専門家だけではなく、ビジネスユーザ...

タグ: [ BtoCマーケティング ] [ オムニチャネル ] [ データ活用 ] [ デジタルマーケティング ] [ マーケティング ] [ 視聴無料 ]

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小売DX実践講座第一回:リアルとデジタルを融合、パーソナラ...

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。 全ての顧客接点...

タグ: [ DX ] [ 小売 ] [ 視聴無料 ] [ 顧客体験 ]

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マーケティングミックスモデリングにおけるDatorama活...

マーケティングミックスモデリング(MMM)を使用して、メディア投資の影響を理解し、最適なメディア戦略を決定されているお客様が増えてきています。当ウェビナーでは、マーケターの皆様が実行されているM...

タグ: [ KPI ] [ オムニチャネル ] [ データ活用 ] [ マーケティング ] [ モデリング ] [ 可視化 ] [ 広告運用 ] [ 視聴無料 ]

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ドラッグストア・調剤薬局DX 〜地域の健康と美容を支えるた...

超高齢化、少子化が進む中で健康寿命の延伸やセルフメディケーションの推進など、地域に密着した健康情報の拠点としてドラッグストア・調剤薬局に求められる役割は大きくなっています。「健康、未病、病気、介...

タグ: [ DX ] [ オムニチャネル ] [ データ活用 ] [ ドラッグストア ] [ パーソナライズ ] [ 健康寿命 ] [ 業務効率化 ] [ 薬剤師 ] [ 薬局 ] [ 視聴無料 ] [ 顧客体験 ]

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地域金融機関における顧客情報活用 〜事業承継への活用と新...

「経済の血液」とも呼ばれる金融。地域経済を支えていくためには、金融機関の持つ知見や経験の活用が不可欠です。事業承継やビジネスマッチングなどにおける新しいビジネスモデル創出が期待される中、金融機関...

タグ: [ オムニチャネル ] [ パーソナライズ ] [ 事業承継 ] [ 情報活用 ] [ 視聴無料 ] [ 金融 ]

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グーグル・オイシックス・MUJIのデジタルマーケティング ...

「デジタルマーケティングがつくり出す新たな顧客エンゲージメント」 2014年にはインターネット広告費が初めて1兆円を超えた。若年層の新聞・テレビ離れが加速する一方、20代のスマートフォン利用率...

タグ: [ Youtube ] [ エンゲージメント ] [ オムニチャネル ] [ デジタルマーケティング ] [ テレビ ] [ マーケティング ] [ メンター ] [ 他社事例 ] [ 経営 ] [ 視聴無料 ]

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なぜ新時代に医薬品業界は医療機関と繋がらなければならないのか

デジタル化は医療業界にも訪れています。製薬業界において、医療機関との繋がりはなくてはならないものですが、新たな時代においては関わり方の変化を余儀なくされています。本セッションではグローバルの製薬...

タグ: [ オムニチャネル ] [ グローバル ] [ デジタル化 ] [ 医療 ] [ 医薬品 ] [ 視聴無料 ]

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[Salesforce Live] 保険プロセスとビジネス...

Financial Services Cloud は Vlocity Insurance を統合し、エンドツーエンドの保険ビジネスをオムニチャネルで実現する、さらに革新的なクラウドサービスへと進...

タグ: [ オムニチャネル ] [ クラウド ] [ デジタル化 ] [ 他社事例 ] [ 保険 ] [ 視聴無料 ]

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[Salesforce Live] 新規顧客の獲得と顧客エ...

在宅ワークが増え、働き方の自由化が加速する中で、様々な店舗を持つ業界では時代の変化にどのように対応をしていくかを考える時が来ています。テイラーアンドクローズは老舗テイラーとしてスーツを愛する顧客...

タグ: [ アパレル ] [ エンゲージメント ] [ オムニチャネル ] [ 視聴無料 ]

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デジタル×ヒューマンタッチで実現する顧客接点 ~自走するオ...

営業担当やコールセンターのみではなく、ウェブサイト、ネットバンキングからアプリまで、お客様との接点が拡がり続ける中、一貫してパーソナルなコミュニケーションを大切にし、成果としているのが新生銀行の...

タグ: [ CRM ] [ オムニチャネル ] [ デジタルマーケティング ] [ 組織開発 ] [ 視聴無料 ] [ 金融 ] [ 顧客体験 ] [ 顧客接点 ]

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withコロナ時代の顧客体験を変えるデジタルコンタクトセンター

新型コロナ危機の拡大に伴い、在宅勤務などデジタルを活用した新たな取り組みへの加速が進む中、顧客体験のあり方にも変化が求められています。 このセッションでは、オムニチャネルを活用した withコロ...

タグ: [ IT ] [ オムニチャネル ] [ コンタクトセンター ] [ 在宅勤務 ] [ 視聴無料 ] [ 顧客体験 ]

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売上UPのための組織作りと人材育成 セミナー動画 | We...

デジタルマーケティングの必要性が高まる中、組織作り・人材育成をテーマに、逸見光次郎氏(オムニチャネルコンサルタント)と藤原尚也氏(アクティブ CEO)を招き、シンクロ代表でオイシックス・ラ・大地...

タグ: [ DX ] [ オムニチャネル ] [ 人事 ] [ 人材育成 ] [ 組織開発 ] [ 経営 ]

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保険新商品投入と新契約プロセスを圧倒的に加速する保険業界向...

生命保険、損害保険を問わず、保険ビジネスに共通する大きな課題は、急速に変化するビジネス環境の中でビジネスを成長させていくこと。その鍵は、新たなニーズに応える新商品の投入と、その商品が間違いなく購...

タグ: [ オムニチャネル ] [ クラウド ] [ ノーコード ] [ モデリング ] [ 保険 ] [ 視聴無料 ]

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【動画】価値観の違いが見える『Societas』による価値...

本動画では自社顧客像把握(価値観)、優良顧客特定方法について事例を用いて説明致します。本動画では自社顧客像把握(価値観)、優良顧客特定方法について事例を用いて説明致します。 DX化の前提となるオ...

タグ: [ DX ] [ OMO ] [ オムニチャネル ] [ ペルソナ ] [ マーケティング ] [ 小売 ]

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アフターコロナを見据えた保険業界におけるDX 〜レガシーの...

withコロナで始まった新しいビジネス環境下、保険ビジネスにも変革が迫られています。しかし、多くの保険会社ではレガシーアプリがデジタル化の大きな足かせとなっているのが現状です。非対面などの販売チ...

タグ: [ DX ] [ IT ] [ アフターコロナ ] [ オムニチャネル ] [ バックオフィス ] [ 保険 ] [ 視聴無料 ] [ 非対面 ]

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【緊急開催】1週間で実現!喫緊の課題に対応するためのオムニ...

新型コロナウイルス感染症拡大によって、大都市にとどまっていた緊急事態宣言の対象が全国に拡大されました。それに伴い、政府からは、国民に対し、3密の回避、人との接触機会の8割減、外出の制限といった取...

タグ: [ アフターコロナ ] [ オムニチャネル ] [ コロナ禍 ] [ コンタクトセンター ] [ リスクマネジメント ] [ 視聴無料 ]

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オムニチャネルは次世代へ。One to Oneが彩る新しい...

一般的になったオムニチャネル活用のeコマース。しかし今までのチャネルではお客様はブランドが提供したい本当の価値を理解できていないかもしれません。次世代のショッピング体験を体系化したSalesfo...

タグ: [ 1on1 ] [ CRM ] [ EC ] [ オムニチャネル ] [ 視聴無料 ] [ 顧客体験 ]