ニューノーマル時代におけるOMO/DXの戦略的な実現ステップ | デジタル...

小売・流通業界は、コロナ禍によってユーザーの行動が大きく変化した業界の一つであると考えられます。 そのような中、以前から注目されていたOMOやDXの実現は、より一層企業に求められています。 ...

【動画】OMO・DXの実現で目指すべき姿とは？～次世代の流通小売業に求...

当セミナーでは、OMOの実現に向けて必要なステップをグローバルトレンドやCOVID-19による消費行動の変容や事例をふまえた上で、OMOの実現に必要な要素を洗い出し、ステップへ落とし込む手法をN...

【動画】価値観の違いが見える『Societas』による価値観マーケティン...

本動画では自社顧客像把握（価値観）、優良顧客特定方法について事例を用いて説明致します。本動画では自社顧客像把握（価値観）、優良顧客特定方法について事例を用いて説明致します。 DX化の前提となるオ...

【アーカイブ動画】ショッピング・ Eコマースアプリ 海外・日本最新動...

ポストコロナの時代において、人々の購買行動はデジタルシフトがさらに進んでおり、日用品の購入、セールでの商品購入、クーポン取得などアプリの利用がより盛んになっています。そうした中で、モバイルが生活...

OMO ですべての顧客接点が結ばれる 顧客視点でデザインされたカスタマ...

今やオンラインでのお買い物はあたり前の時代。いつでもどこでも商品が購入できる時代になりました。では、店舗は必要ないのでしょうか？店舗にはオンラインでは味わえないショッピングの楽しさがあります。そ...

OMO時代に向けて、今取り組むべきEC改革 ～SalesforceがTSIと提供する...

消費者の価値観やライフスタイルが大きく変化する昨今、リテールにおけるECの戦略的意義は益々向上しています。 今回は変革期にあるECの動向や課題に触れながら、EC先進企業であるTSIホールディング...

コロナ禍で従来型のマーケティングオートメーションから脱却！AIで実...

ここ数年の間、世界中で業界や市場を問わず急速な改革が進んでいましたが、2021年はさらにその流れを加速させています。多くの生活やビジネスのデジタル移行が進むとともに、顧客の意識・企業への期待値も...

OMO時代に向けて、今取り組むべきEC改革 ～SalesforceがTSIと提供する...

消費者の価値観やライフスタイルが大きく変化する昨今、リテールにおけるECの戦略的意義は益々向上しています。 今回は変革期にあるECの動向や課題に触れながら、EC先進企業であるTSIホールディング...

2022/02/10 | 13:00

Salesforce X IBM 金融セミナー　〜 IBMと目指す「金融デジタル変革」...

内容 昨年来より続くコロナ禍の中、いままで主力であった対面営業に加え、非対面での顧客接点を強化した「OMO」戦略への取り組みの重要性が日に日に増してきています。本ウェブセミナーでは、IBMが提供...

新しい未来をデザインする「未来予測とＤＸ」【フード・物流編】 SSK...

〜シャットイン・エコノミーと食の未来〜 新型コロナ（COVID-19）が収束した後に、姿を現す「ＤＸ」の未来は、今までとは違う世界です。 なぜなら、破壊的技術である「デジタル」は、コロナの有無...

2022/04/14

ロジザード物流セミナー2022　“令和”物流テーマ総まとめ！

13時20分よりロジザードZEROの概要説明会を開催しますので、ロジザードZEROや「DX」にご興味のある方はこちらの時間からご参加くださいませ。さらに、14時より自動連携や自動梱包機などによる...

2022/02/03

顧客とつながる時代の「マーケティングの新しい基本」【2月3日開催】...

本セミナーでは、本書が提示するデジタルイノベーション時代に企業が持つべき「新しい基本」としてのビジネスモデルと、これによる異業種との競争について、著者である奥谷氏・岩井氏自らが解説します。 前...

2022/03/09 〜 2022/03/10 | 2022年3月9日（水）10:00～18:10 、2022年3月10日（木）10:00～18:10

自社EC売上の約6割に店舗スタッフの投稿が関与する、BEAMSのOMO戦略と...

3月10日（木）の10時00分から行われるセッション「「お客様との相思相愛」を目指して、BEAMSが進めるOMO戦略」では、2021年9月に発足した全ての店舗・ECを管轄するカスタマーエンゲージ...

2022/02/17 | 15：00～17：00

「ネット×リアル」で起こす店舗DX革命

　新型コロナウイルスのワクチン接種が進み、新規感染者の数は減りつつあるといっても、第6波への警戒が解かれることはありません。密や接触を避けるため、あるいは定着した巣ごもり生活に慣れた消費者を呼ぶ...

2022/02/24

『ユニクロ対ZARA』の齊藤孝浩氏登壇｜「物流2024年危機」を見据えた...

物流をカットすべきコストとして捉えるのではなく、粗利益つまり付加価値を上げるための戦略的投資へと発想を転換することで成果を上げているユニクロやZARAの実例も紹介。フルカイテン瀬川と在庫を基軸と...

2022/02/17

フェーズ毎の最適なCS人材とは？

今やSaaS企業にとって、なくてはならない職種となっているカスタマーサクセス(以下CS)。 市場価値の高まりを受け、CS職としてのキャリア形成を検討される方も増加している一方、有効求人倍率は年々...

セミナー「新しい未来をデザインする「未来予測とＤＸ」【フード・物...

シャットイン・エコノミーと食の未来 未来予測の本質　〜ＤＸという”産業革命“を読む〜 グレート・リセットの文明史的な意味合いとは何か、 破壊的技術であるデジタルの本質的な怖さとは何か、 ＤＸと...

セミナー「With/Afterコロナで加速する未来 」

【未来創造２０６０】データから読み解くテクノロジードリブンの有望成長領域と社会課題！ １．ヘルスケアの未来：デジタルヘルス、マイクロバイオームと脳腸相関、 　　再生医療、ナノ医療、知覚と身体性...

セミナー「狩野モデル(KanoModel)：魅力品質創造によるTQMで収益向上...

世界のDr.狩野が語る「狩野モデル」による魅力的品質創造！ 「魅力品質と当り前品質」で代表される狩野モデルは、長年にわたり不良・クレーム等の後ろ向きの意味から品質をとらえてきた品質管理界に、顧...

2022/03/24

Optimize your planning with KPI in DELMIA Ortems　DELMIAOrtemsの...

Learn how to manage KPI in DELMIA Ortems.Learn how to manage KPI in DELMIA Ortems. The goal of this session is to show how to manage Key Performance Indicators (KPIs) in DELMIA Ortems. In this ses...