企業向けウェビナー検索
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ウェビナー 視聴無料 No.7110

2022/01/26

【ランチセミナー/アーカイブ配信/資料配布あり】 ビジネスを飛躍的...

デジタル技術の革新と社会環境の劇的な変化により、企業と顧客の接点は大きく変化しました。商品やサービスの機能や性能だけで競争優位性が保てる時代は終わりを告げ、いまやカスタマーエクスペリエンス(CX...

ウェビナー No.7982

2022/02/09

[フロントオフィス] カスタマーエクスペリエンス(CX)

このトラックでは、主にマーケティング、経営企画、営業、営業企画、サービス部門のお客様を対象に、フロントオフィスを支えるCustomer Experience (CX)の自社製品を活用してどのよう...

ウェビナー 視聴無料 No.8674

2022/02/10

消費財・流通/小売・サービス業界におけるWith コロナ時代の顧客体験...

顧客体験価値(CX)と従業員体験価値(EX)を高めるDigital Transformation(DX) コロナ禍で個人の生活が変わり、一人の顧客として、従業員としての生き方も様変わりました。...

ウェビナー 視聴無料 No.7656

2022/02/15

2022/2/15開催セミナー:新時代のCX改善 ~NPSを経営指標として活用す...

店舗の縮小やインターネットショッピング・通販の普及がこれまで以上に拡大するなど、消費者の環境や購買行動は急速に、大きく変化しています。 ”これまでと同じ戦い方では通用しなくなる” このような危機...

ウェビナー No.10298

2022/02/16

頭打ちのCX施策を打破する 衝動買い&目的買いのナビゲーション コロ...

1940年創業のバッグとスーツケースの総合メーカー ACE(エース)でECを統括する北山氏を迎え、サイト回遊や購買の動機付けを促進する新たなCX施策や、Cookieレス時代のリスク回避の取り組み...

ウェビナー 視聴無料 No.11944

2022/02/24

【フェリシモ×タナベ経営の1日限定・共催無料オンラインセミナー】『...

2022-02-24(木)開催。本セミナーでは、事業性×独創性×社会性の3つが重なり合う領域にこだわり事業活動に取り組まれ、常に新しい価値を創造されているフェリシモ様より、新時代に求められるマー...

ウェビナー 視聴無料 No.12492

2022/03/02

2022年3月2日Cisco CX・カスタマーサクセス入門ウェビナー

ネットワンパートナーズは、昨年9月にアジア太平洋地域(APJC)のディストリビュータとして初めてCisco Customer Experienceスペシャライゼーションを取得しました。 ディス...

ウェビナー 視聴無料 No.12065

2022/03/09

HPE Aruba Airheadsアカデミー(CX10000とArubaデータセンターネットワ...

毎回多くのネットワークエンジニアの皆さまにご参加いただいているAirheadsアカデミー。 Arubaの製品・ソリューションをより理解いただくべく、「ベーシック・テクノロジー」「ソリューション・...

ウェビナー 視聴無料 No.12080

2022/03/10

2022/3/10開催セミナー:CXを高める3つの基本戦略 ~分析結果から戦略...

「通販化粧品部門調査」(2022年2月発表)のNPSベンチマーク調査結果をもとに、CXを高める3つの基本戦略である『顧客獲得の段階で推奨者比率を高める「推奨顧客獲得戦略」』『既存顧客のロイヤルテ...

ウェビナー 視聴無料 No.12326

2022/03/17

【3/17開催無料ウェビナー】DX 加速の先にあるものは?顧客起点のデジ...

ウェビナーの内容 DX(デジタル・トランスフォーメーション)の必要性が、あらゆる業界で叫ばれるようになっていますが、「自社よがり」の戦略になってはいないでしょうか? 顧客から信頼され、支持...

ウェビナー No.11981

2022/03/17

広告運用はインハウス、それとも外注?~インハウス支援を10年以上行...

広告主からよくご相談をいただく「広告運用のインハウス化」。 インハウスを検討する動機は様々です。今回は、代理店として広告主のインハウス化の課題に取り組んだ実例を用いて、 「インハウス化のリアル」...

ウェビナー 視聴無料 No.14267

2022/03/24 | 14:00 ~

アイレップ主催 「『成果を上げるライブコマースの教科書』出版記念ウ...

アイレップのセミナー詳細ページです。アイレップでは年間を通じて多数のセミナーを開催しています。アイレップは、最新のデジタル技術と高度なマーケティング戦略を駆使し、クライアントビジネスにおける具体...

ウェビナー 視聴無料 No.15451

2022/03/28 | 15:30~17:00

貴社の高収益モデル実現に向けた成長戦略策定に!【無料/1日限定・オ...

貴社の高収益モデル実現に向けた成長戦略策定に! ウィズコロナで自社のマーケットを読み切る! 【無料/1日限定・オンライン説明会】 「経常利益10%高収益商社モデルを実現する4つのX...

ウェビナー 視聴無料 No.16504

2022/04/13 | 13:00~14:00

NPS導入を成功させる4つの秘訣とは? ~CX改善に向けたNPS導入からス...

NPSは日本でも多くの企業様が導入し、改善活動に用いられています。一方で導入や活用にあたり、以下のようなお悩みをお持ちの方が多いのも事実です。 ・どのタイミングで調査を行えば良いか、効果的...

CX
ウェビナー 視聴無料 No.16304

2022/04/19 | 14:00〜15:00

「採用コンテンツマーケティング」のイロハ(山田 太一 氏)|doda中途...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

ウェビナー 視聴無料 No.15686

2022/04/21 | 14:30~15:30

2022年4月21日│OMO時代に必要な接客とは? 無料セミナー

覆面調査の結果をもとに、OMO時代の先端的な接客事例と 店舗マネジメントの在り方を解説~ インターネット販売を含めたLTV(顧客生涯価値)の最大化に向けて、今こそ求められる「リアル店舗の...

ウェビナー 視聴無料 No.16292

2022/04/22 | 開始:15:00 | 終了: 15:45

【Web受講 22/04/22】 人事評価をDXで変えよう!新時代の人事評価活用...

セミナー概要 人事評価Navigatorって何ができるの? 人事評価Navigatorは人事評価に対する事務負担・コストを軽減、人材育成にも活用しやすい、クラウド人事評価システムです。システ...

ウェビナー 視聴無料 No.16775

2022/04/25 | 14:00~15:30

EX(従業員体験)とCX(顧客体験)の価値向上の相関性とは | 株式会社...

コロナ禍により従業員の働き方は大きく変化し、大退職時代を迎え、ライフプランの”仕事”への意識も大きく変化しています。在宅・リモートワークなど働き方も大きく変化した今、従業員が活躍できる人材育成、...

ウェビナー 視聴無料 No.18652

2022/05/11 | 13:00~14:00

いま、求められる顧客起点マーケティング~オンライン・オフライン横...

生活者の接触媒体の多様化に伴い、顧客とのコミュニケーションはますます複雑化してきました。そのため、オンラインとオフラインを横断したコミュニケーションの最適化や、CXの最適化を実現する「顧客起点の...

ウェビナー アーカイブ 視聴無料 No.22686

2022/05/18 | 12:00-

【英語】顧客データを使用して顧客ロイヤルティを作成する方法

Gartnerによると、CXリーダーの72%は、データへのアクセスにもかかわらず、組織が顧客の行動や態度を推進する要因をまだ完全には理解していないと報告しています。さらに、企業のデータの80%が...