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ウェビナー 視聴無料 No.3340

2021/12/15 〜 2022/01/26 | 開催日:12/15、1/26

【ZOOM開催】「チームリーダーのための6 つの実践プラクティス」プロ...

ビジネスの最前線における業務を担っているチームを率いるマネージャーたちは、従業員の生産性やエンゲージメント、顧客満足度とロイヤルティ、イノベーションといったビジネスのあらゆる指標に大きな影響と責...

ウェビナー 視聴無料 No.6005

2022/02/03

【社員と創る企業ブランディング2030】支援実績80社以上のブランディ...

不確実な時代に企業が持続的に生き残っていくためには、自社のブランドアイデンティティを改めて見直し、ステークホルダーに正しく伝えていく必要があります。 本ウェビナーでは、社員と共に創る企業ブラン...

ウェビナー 視聴無料 No.5829

2022/02/09

【2月9日(水)14時~】様々な手続きをいつでもどこでも簡単におこなえ...

“いつでも どこでも 簡単 早く”様々なサービスの手続きを済ませたい — これはすべてのカスタマーに共通するニーズでしょう。 特にコロナ禍において、今まで以上に「迅速かつ非対面」でスムーズな手続...

ウェビナー 視聴無料 No.11210

2022/02/24

【2月24日(木)共同セミナー開催】Instagram×コミュニティで効果を...

企業のマーケティング戦略において、新規顧客の獲得だけでなく、熱狂的なユーザーと長期的な関係性を築き、ファンやリピーターになってもらうことで事業成長を図る「ファンマーケティング」の必要性が増してき...

ウェビナー 視聴無料 No.5800

2022/03/02

様々な手続きをいつでもどこでも簡単におこなえる「Digital Completi...

“いつでも どこでも 簡単 早く”様々なサービスの手続きを済ませたい — これはすべてのカスタマーに共通するニーズでしょう。 特にコロナ禍において、今まで以上に「迅速かつ非対面」でスムーズな手続...

ウェビナー 視聴無料 No.12318

2022/03/16

【情報システム部門様向け】Oktaが顧客向けサービスのDX化にも活用出...

DX(デジタルトランスフォーメーション)は今や社内業務の効率化だけではなく、顧客向けサービスの展開にも必要です。顧客向けサービスのDXは、顧客ロイヤリティの向上や次の営業活動に向けて非常に重要に...

ウェビナー No.12931

2022/03/30 | 11:00-11:20

高品質なカスタマーサポートを低コストで | Zoho Desk ウェビナー

カスタマーサポートの品質は、顧客からの企業イメージを大きく左右させます。そのため、顧客離れはもちろん、高度情報格化の時代ゆえに評判として広がりやすく、新規顧客の選定に影響を与えることも少なくあり...

アーカイブ No.9017

2021/04/23 〜 2022/03/31

M&Aにおける無形資産評価(エクセルによる計算事例解説を含む)【アー...

企業会計基準や国際会計基準によってM&Aに伴う無形資産の評価と資産計上が要求されています。また、無形資産の評価は「のれん」の計上額にも影響を及ぼします。  無形資産の評価によっては買収対象企業...

ウェビナー 視聴無料 No.16854

2022/04/13 | 14:00 ~ 15:00

ありそうで無かった!社長/経営陣が喜ぶ継続学習システム「ハビスク」...

POINT1:継続的な社員の育成をすべき理由 ・いまさらですが、人口減少 ・今いる人材の能力を高める必要性 ・会社による人材育成は社員のロイヤリティーに ・採用活動で志望度を上げる利...

ウェビナー 視聴無料 No.17106

2022/04/14 | 14:00~15:00

LTV最大化を実現するこれからのUX ~マーケティングの注力は「獲得」...

DXの重要性が叫ばれている現在、企業を取りまく環境は時々刻々と変化しています。 ・マーケティング手法の成熟化 ・3rd Party Cookieの規制 ・日本人口の停滞 などを背...

ウェビナー 視聴無料 No.17901

2022/04/20 | 16:00〜17:00

【4月20日(水)16時開催】"定着化"を支援するSaaS コミューンとPendoの...

新規顧客の獲得と同じレベルまたはそれ以上に重要なテーマである「既存顧客の定着化」。 多くの企業では、定着率を向上させるために様々なキャンペーン・手段を講じています。 今回のセミナーでは、...

ウェビナー 視聴無料 No.17396

2022/04/27 | 13:30~14:25

新時代の顧客ロイヤリティ戦略~ 製品競争力の強化に導く3つの柱 ~...

市場・顧客要求の多様化やテクノロジーの高度化に伴い、製品はますます複雑になっており、DX の加速とともに製品メーカーは従来とは異なる次元で製品を開発する必要がでてきました。製品をシステムとして開...

ウェビナー 視聴無料 No.16558

2022/04/07 〜 2022/05/12 | ・2022年4月7日(木)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年4月14日(木)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年4月27日(水)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年5月12日(木)15:00-16:00 【一部・二部】

【23卒】内定辞退につながる「3つの不安」を解消し、同期結束力の強...

~ 「満足度上位講演」として選出!年間1,250名が参加するエイムソウルの人事向けセミナー ~ コロナ禍での内定者フォローも3回目となる23年卒採用。 以前と比べると、多くの企業がオンライン...

ウェビナー 視聴無料 No.19010

2022/05/19 | 15:00~16:30

5月19日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた...

コロナウィルスの感染拡大がきっかけとなり、チャットによるカスタマーサポート、ヘルプデスクのDXは世界的なトレンドとなりました。チャットは導入ハードルが低く、また低コストで運用できますが、ビジネス...

ウェビナー 視聴無料 No.22270

2022/05/25 | 17:00〜18:00

【5月25日(水)17時開催】コミュニケーション改善でロイヤリティ向上!...

多くの企業で、「既存顧客のロイヤリティをあげること」の優先度が上がっている昨今。手段として、顧客接点の強化に取り組む企業も増えているのではないでしょうか。 しかし、顧客接点は闇雲に強化するので...

ウェビナー 視聴無料 No.20125

2022/05/26

【オンライン】 カスタマーサクセスにおけるKPI設定のイロハとは ~...

カスタマーサクセスのKPIはチャーンレートだけではありません。カスタマーの成功度、満足度、ロイヤリティ、VoCなどをさまざまなファクターで指標化し、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)チーム...

ウェビナー 視聴無料 No.20686

2022/05/26 | 11:00~11:40

カスタマーサクセスにおけるKPI設定のイロハとは~6つのKPIとKPIツリ...

カスタマーサクセスのKPIはチャーンレートだけではありません。カスタマーの成功度、満足度、ロイヤリティ、VoCなどをさまざまなファクターで指標化し、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)チーム...

ウェビナー 視聴無料 No.24010

2022/06/01 | 12:00~13:00

成功に繋がるTwitterキャンペーンの設計講座 ~企画から効果検証まで...

■Twitterキャンペーンでファンコミュニティを創出■ 昨今のSNSマーケティングにおいて、口コミの増加による比較検討層へのアプローチ強化、Twitterトレンドへの露出による認知・拡散の両...

ウェビナー 視聴無料 No.27356

2022/06/27 | 14:00~15:00

【好評につき再放送】LTV最大化を実現するこれからのUX ~マーケティ...

DXの重要性が叫ばれている現在、企業を取りまく環境は時々刻々と変化しています。 ・マーケティング手法の成熟化 ・3rd Party Cookieの規制 ・日本人口の停滞 などを背...

ウェビナー 視聴無料 No.30668

2022/07/07 | 15:00~15:45

【23卒】内定辞退につながる「3つの不安」を解消し、同期結束力の強...

コロナ禍での内定者フォローも3回目となる23年卒採用。 以前と比べると、多くの企業がオンライン採用を導入するなど採用の在り方が大きく変わりました。 効率的・接点の増加などメリットが多いオンラ...