2024/06/10 〜 2024/08/31

マネロン・テロ資金供与・拡散金融対策・最前線〜金融庁ガイドライン...

2021年8月に公表されたFATF第4次対日相互審査の結果、日本は先進国としては不合格である「重点フォローアップ国」の評価を受けた。 　金融庁の「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関...

【カスタマーサポート担当者向け】 | CX（顧客体験）プラットフォーム...

お客様の自己解決促進の鍵は「問合せ前のデータ」にあります。お客様の行動やお困りごとを知らないままでは、いくらWebサイト上にコンテンツやFAQを充実させたとしても、お客さまに正しい解決方法を届け...

【総務向け】社内からの問い合わせ数を減らすメソッド

総務のよくある「問い合わせ」対応の課題と解決策を紹介。 総務の業務は多岐にわたるため、社内からの問い合わせが多い部門です。問い合わせ対応で業務がひっ迫すると、コミュニケーションを生み出す社...

Fulfillment by Amazon: FAQ (CN) - YouTube

Frequently asked questions about Fulfillment by Amazon

無駄な問い合わせ撲滅委員会2023　ウェビナー - YouTube

#業務改善 #業務効率化 本動画は4月11日に開催したウェビナーです。 「電話による問い合わせ」をテーマに、オプトエスピーが展開する「FlexLog」「FlexVNote」、Studio O...

事業承継対策の全体像と新事業承継税制　第1部 事業承継対策の進め方...

事業承継に伴う税負担を大幅に緩和する新事業承継税制の創設などをきっかけに、事業承継ブームの到来が確実視されています。税理士等の専門家にとっても、クライアントの事業承継支援は積極的に取り組むべきテ...

事業承継対策の全体像と新事業承継税制　第2部 事業承継税制の進め方...

事業承継に伴う税負担を大幅に緩和する新事業承継税制の創設などをきっかけに、事業承継ブームの到来が確実視されています。税理士等の専門家にとっても、クライアントの事業承継支援は積極的に取り組むべきテ...

実用的なCコード自動生成ツール導入の手引き ～事例＆FAQから学ぶEmb...

事例やユーザーの皆様からよくいただくお問合せを交えながら、Embedded Coder導入に関するチップスや処方箋について紹介します。MBD/モデルベースデザインによる量産ソフト開発やモデルのマ...

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集.

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02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集

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■対象： ・初めてFBAをご利用される出品者様向け 1) 納品プラン作成前の確認事項 2) FBA納品方法 3) FAQ よくある質問リンク集

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行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上〜KART...

本セミナーでは、KARTE RightSupportとZendeskの連携により、顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・解析し、最適な情報 / FAQ / チャネルへマッチングする手法についてご...

ツールオンボーディング・カスタマーサポートの始め方 | CX（顧客体験...

本セミナーでは、KARTE Entry Series for BtoB SaaS事業を推進するカスタマーサクセスマネージャーの金子より、自身のBtoB SaaSでの経験を基にSaaS向けパッケー...

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

本資料では、FAQの概要や必要性、作成方法について解説します 調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という...

คำถามที่พบบ่อย - การจัดส่งโดย Amazon (...

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์จัดการของ Amazon (FBA)FAQ - Fulfillment by AmazonFrequently asked questions about Fulfillment by Amazonคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับศูนย์จัดการของ Amazon (FBA)FAQ - Fulfillmen...

ユーザーの”わからない”を解消！ Before→Afterで学ぶ伝わるFAQ記事...

本セミナーでは、裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。さらに、生成AIとの共存法についても...

バックオフィスの“超”効率化につながる従業員向けヘルプペ...

バックオフィスにおける社内FAQの活用方法やメリットを紹介するとともに、導入・運用で失敗しないために押さえておきたいシステム選定時の注意点などを解説します。 深刻化する人材不足や働き方の多...

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という回答は89％にも及びました。このことから、カスタマーサービスの品質向...

セミナー「凍結乾燥のコントロールとトラブルシューティング・FAQ」の...

＜こんな疑問／課題への回答や解決ヒントに！＞ 〇FD製品の主な特徴とは？ 〇FDと他乾燥方法との違いとは？－FDの長所短所（コスト・時間・品質等）／FD向き素材や商品の把握－ 〇温度...

セミナー「医療機器の製品実現における統計的方法とFAQ －根拠あるサ...

ISO13485:2016では、設計検証／バリデーション、データの分析おいて、統計的方法が明確に求められるようになりましたが、本質的にはあらゆる品質マネジメントシステムに係わる活動に適用し、医療...