企業向けウェビナー検索
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ウェビナー No.347

2021/08/30 〜 2021/09/03

アドタイ・デイズ2021 Autumn

Marketer’s Next Action アドタイ・デイズ2021 Autumn公式Webサイトです。 「アドタイ・デイズ」は、広告・マーケティング業界に関わる現在と未来について、業種業態・...

ウェビナー No.2652

2021/12/14

TOYOKEIZAI CX Forum 2021 | 東洋経済オンライン

多様化する働き方の時代に、「簡単」「親密」「安全」なコミュニケーションは付加価値を生み、ビジネスチャンスを拡大させることができます。顧客接点を強化し、付加価値向上を実現している企業事例を交え、C...

ウェビナー No.1928

2021/12/17

企業とお客さまをツナグID基盤 ~顧客接点の構築と価値創造へ~

消費者とのタッチポイントを増やさなければならない一方、「サービス・ブランドごとに顧客情報が分散し、管理が煩雑」とお悩みの方も多いのではないでしょうか? 本セミナーでは、 KDDIの顧客基盤「au...

アーカイブ 視聴無料 No.3102

2022/01/14

第五回:「メール/Excel/とりあえず対面で」を打破する、デジタルを用...

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。 全ての顧客接点...

ウェビナー 視聴無料 No.3101

2022/01/20

第六回:店舗運営のDX実現に貢献するローコードプラットフォーム

全ての顧客接点で得られたデータを活用し、リアル店舗とネットを融合し、パーソナライズされた顧客体験を提供するためにビジネスを変革していくことが求められています。 第六回は店舗運営に関わる様々な業務...

ウェビナー 視聴無料 No.5754

2022/01/25

“DIYer100万人プロジェクト”が目指す、カインズとお客さまの新しい...

こんな方におすすめ! オンライン・オフラインを融合した顧客接点をつくるヒントを得たい ロイヤルティ顧客を拡大させるための、新たな仕組みを構築したい 顧客にとって「真のカスタマーサクセス」とは何か...

ウェビナー 視聴無料 No.7110

2022/01/26

【ランチセミナー/アーカイブ配信/資料配布あり】 ビジネスを飛躍的...

デジタル技術の革新と社会環境の劇的な変化により、企業と顧客の接点は大きく変化しました。商品やサービスの機能や性能だけで競争優位性が保てる時代は終わりを告げ、いまやカスタマーエクスペリエンス(CX...

ウェビナー No.3301

2022/01/27

【オンラインセミナー】1月27日開催『既存事業の収益だけではもたない...

 既存事業での手詰まり感が出ている企業は、今後どのようにして成長路線へ向かうことができるのでしょうか。新規事業に果敢に挑戦するも利益を生み出すためには時間がかかります。特に伝統的なモノづくり企業...

アーカイブ 視聴無料 No.3100

2022/01/27

第七回:店舗DX 〜これからの店舗の役割とデジタル変革の実践方法

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。 全ての顧客接点...

ウェビナー 視聴無料 No.8803

2022/02/09

詳細|成功に導くための「DX × 新規事業・市場開拓・顧客開拓」の進...

(株)ミロク情報サービス主催×(株)タナベ経営 ×キヤノンマーケティングジャパン(株) 経営者、事業ご責任者様必見セミナー!          成功に導くための 「DX × 新規事業・市場開...

ウェビナー 視聴無料 No.5549

2022/02/10 | 13:00

Salesforce X IBM 金融セミナー 〜 IBMと目指す「金融デジタル変革」...

内容 昨年来より続くコロナ禍の中、いままで主力であった対面営業に加え、非対面での顧客接点を強化した「OMO」戦略への取り組みの重要性が日に日に増してきています。本ウェブセミナーでは、IBMが提供...

ウェビナー 視聴無料 No.8072

2022/02/10

なぜPMF達成は難しいのか? ~ 大企業で取組む新規デジタルサービス ...

エクスペリエンスデザイン・パートナーのビービットが主催・出展する「なぜPMF達成は難しいのか? ~ 大企業で取組む新規デジタルサービス 3つの落とし穴」の詳細ページです。 近年の急激な社会情勢の...

ウェビナー 視聴無料 No.7065

2022/02/10

【アーカイブ配信/資料配布あり】 カスタマーエクスペリエンスを最大...

コロナ禍により企業とお客さまとのリアルな接点が大幅に失われた昨今、コンタクトセンターは非対面型の重要な顧客接点として改めて注目を集めています。(2022年02月10日) コロナ禍により企業とお...

ウェビナー 視聴無料 No.8112

2022/02/24

【Day1】「企画・構想」編これからサイトリニューアルに取り組む方へ...

サイトリニューアルに取り組む方へ 従来型の対面コミュニケーションが難しくなったニューノーマル時代において、 オンラインでの情報収集や購買が当たり前のものとなりました。 そこで重要となってくるの...

ウェビナー 視聴無料 No.8119

2022/03/03

【Day2】「構築・運用」編これからサイトリニューアルに取り組む方へ...

従来型の対面コミュニケーションが難しくなったニューノーマル時代において、 オンラインでの情報収集や購買が当たり前のものとなりました。 そこで重要となってくるのは企業の顧客接点の礎となる「Webサ...

ウェビナー 視聴無料 No.7101

2022/03/09

【ランチセミナー/アーカイブ配信/資料配布あり】 カスタマーエクス...

社会環境の劇的な変化とデジタル技術の革新により、急激に進んだデジタルシフト。リアルな顧客接点が大幅に失われた昨今、コンタクトセンターは非対面型の重要な顧客接点として改めて注目を集めています。(2...

ウェビナー No.12768

2022/03/14

【WEB開催】『属人化業務の可視化、形式知化 ~その後も残る乗り越え...

高品質・高性能なモノづくりが攻めであれば、モノの保守やアフターサービスは、リピーターを獲得し他社に逃さないための守りの要と言えます。 しかしながら、昨今、多くのメーカー様からアフターサービス(修...

ウェビナー 視聴無料 No.12318

2022/03/16

【情報システム部門様向け】Oktaが顧客向けサービスのDX化にも活用出...

DX(デジタルトランスフォーメーション)は今や社内業務の効率化だけではなく、顧客向けサービスの展開にも必要です。顧客向けサービスのDXは、顧客ロイヤリティの向上や次の営業活動に向けて非常に重要に...