企業向けウェビナー検索
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ウェビナー No.1622

2021/12/09

飲食店DX 「モバイルオーダー」という新しい消費体験(Webセミナー)...

「Linktoモバイルオーダー」はお客様のスマートフォンから注文&会計ができるサービスです。顧客行動のデジタルシフトが進む中、モバイルオーダーの導入が急速に拡大してます。

ウェビナー No.1623

2021/12/09

ECサイトを利用した、非対面営業の強化とその成功事例のご紹介(Webセ...

ECサイトは非対面営業には欠かせないツールです。ECサイトで売り上げを上げていくための施策内容とその成功事例をご紹介します。

ウェビナー No.1497

2021/12/21

ECサイトを利用した、非対面営業の強化とその成功事例のご紹介(Webセ...

ECサイトは非対面営業には欠かせないツールです。ECサイトで売り上げを上げていくための施策内容とその成功事例をご紹介します。 昨今の巣ごもり需要による、EC参入のお問い合わせが増えています。そ...

ウェビナー No.3913

2022/01/12

【オンラインセミナー(Zoomライブ配信)】中小企業が取り組みやすい...

コロナ禍で企業の営業活動における環境は大きく変わり、「顧客に会えない」環境においては、リモート営業への対応の遅れは競争力低下に直結します。一方でリモート営業と言っても、どんなツールを使って何から...

ウェビナー 視聴無料 No.4692

2022/01/19

2022年最新:bangbang:今知っておきたいリスク管理ノウハウ~与信管理...

リスク管理ノウハウを解説するセミナーです。どのような反社チェックを行うべきかを株式会社ソーシャルワイヤーが解説し、新規取引をスムーズに始めるために与信管理体制はどうあるべきかを株式会社ラクーンフ...

アーカイブ 視聴無料 No.3100

2022/01/27

第七回:店舗DX 〜これからの店舗の役割とデジタル変革の実践方法

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。 全ての顧客接点...

ウェビナー 視聴無料 No.5112

2022/01/31

【ソフトバンク オンラインセミナー】カスタマーサポートにおける映像...

カスタマーサポートにおいて、音声やテキストだけのコミュニケーションでは、うまく説明できなかったりや正しく伝わってない、お客さまの状況を把握するのに時間を費やしてしまう、という課題がよく聞かれます...

ウェビナー 視聴無料 No.5548

2022/02/04 | 13:00-14:00

Salesforce × IBM 製造・流通セミナー 〜 お客様とパートナー、社員...

内容 世界はこの1年半で大きく変容し、新時代を迎えようとしています。人のコミュニケーション、働き方が変わり、それとともに企業もプロセスや仕組みの変革が必要となり、求められる人材も変化してきていま...

ウェビナー No.8621

2022/02/07

葬祭業 電話相談対応強化セミナー|船井総合研究所

覆面調査から文字起こし、そして電話対応強化マニュアルの作成、対応研修を実施で受注数が100件増えた葬儀社の事例をご紹介。 このような方におすすめ 電話での相談件数が来館相談を越えてきた 「家族...

ウェビナー No.5204

2022/02/09

金融UPDATA|ウイングアーク1st

【物流業界に革新を、物流UPDATA​​~伝票電子化による企業間DX~】オンライン無料セミナーを実施!「納品伝票の電子化」をテーマに、産官学が一体となった加工食品物流業界のDX推進を例に挙げ、物...

ウェビナー 視聴無料 No.5829

2022/02/09

【2月9日(水)14時~】様々な手続きをいつでもどこでも簡単におこなえ...

“いつでも どこでも 簡単 早く”様々なサービスの手続きを済ませたい — これはすべてのカスタマーに共通するニーズでしょう。 特にコロナ禍において、今まで以上に「迅速かつ非対面」でスムーズな手続...

ウェビナー 視聴無料 No.7065

2022/02/10

【アーカイブ配信/資料配布あり】 カスタマーエクスペリエンスを最大...

コロナ禍により企業とお客さまとのリアルな接点が大幅に失われた昨今、コンタクトセンターは非対面型の重要な顧客接点として改めて注目を集めています。(2022年02月10日) コロナ禍により企業とお...

ウェビナー 視聴無料 No.5549

2022/02/10 | 13:00

Salesforce X IBM 金融セミナー 〜 IBMと目指す「金融デジタル変革」...

内容 昨年来より続くコロナ禍の中、いままで主力であった対面営業に加え、非対面での顧客接点を強化した「OMO」戦略への取り組みの重要性が日に日に増してきています。本ウェブセミナーでは、IBMが提供...

ウェビナー 視聴無料 No.9083

2022/02/22

顔認証や銀行情報、マイナンバーカード活用など、オンライン本人確認...

不正対策・犯罪対策といった観点から、銀行や証券会社などの金融領域でオンライン本人確認(eKYC)の導入が進んでいます。 しかし昨今は、金融以外の領域でも非対面化・デジタル化の推進や、規制強化/厳...

ウェビナー 視聴無料 No.5800

2022/03/02

様々な手続きをいつでもどこでも簡単におこなえる「Digital Completi...

“いつでも どこでも 簡単 早く”様々なサービスの手続きを済ませたい — これはすべてのカスタマーに共通するニーズでしょう。 特にコロナ禍において、今まで以上に「迅速かつ非対面」でスムーズな手続...

ウェビナー 視聴無料 No.11607

2022/03/02

2022/3/2開催セミナー:損害調査日数の削減と、調査件数倍増を実現す...

損害保険業界では、損害や被害に遭われたお客様への保険金お支払いの前に実際にどの程度の被害に遭われたか損害調査を行います。しかし、台風や地震といった大規模な災害が起きた際には、損害調査を行う鑑定人...

ウェビナー 視聴無料 No.12813

2022/03/08 | 12:00 - 13:00

年収アップも!?自由な働き方も!?インサイドセールス女性の「キャ...

今話題の「インサイドセールス」。実は、女性のキャリアととっても相性が良いってご存知でしたか? コロナ禍で急進するデジタル化により SaaSが普及・急成長し「インサイドセールス」「カスタマーサク...

ウェビナー 視聴無料 No.11502

2022/03/08

「リスキリングなくしてDXなし」 ~事例と共に語るDX時代の人材育成戦...

大手企業の多くがリスキリング(=Reskilling、職業能力の再開発、再教育)に取り組み、 日々ニュースや新聞でもリスキリングや再教育という言葉が多くなっています。 これは、社内のDXを推進...

ウェビナー 視聴無料 No.7101

2022/03/09

【ランチセミナー/アーカイブ配信/資料配布あり】 カスタマーエクス...

社会環境の劇的な変化とデジタル技術の革新により、急激に進んだデジタルシフト。リアルな顧客接点が大幅に失われた昨今、コンタクトセンターは非対面型の重要な顧客接点として改めて注目を集めています。(2...

ウェビナー No.2666

2022/02/03 〜 2022/03/10 | 開催日:2月3日、2月22日、3月10日

Withコロナ非対面時代の動画・SNSを使った顧客開拓&リスク対応【全3...

コロナ禍でマーケティングの潮流は激変しました。これからは動画を活用したプロモーションが主流となります。 本講座では、自社ホームページに動画コンテンツを掲載し、YouTube、SNS等で拡散して...