実録 コールセンター在宅化への取り組み Salesforceの実例をご紹介
コールセンターの現場は「3密」がはびこる職場環境にも関わらず、顧客情報など機密情報を扱うことも多い業務内容の特殊性からテレワーク(在宅勤務)化は難しいとされていました。 そのような中、Sales...
【英語】在宅勤務 2: 続編
何年も前の 2020 年 4 月、Korein Tillery の Stephanie Clerkin と Divergent Language Solutions の Brian Klunk ...
リモート環境下で立ち上げたスクラムチームの苦労話 - YouTube
Avanade tech talkでは、マイクロソフトとアクセンチュアのジョイントベンチャーであるアバナードの開発部隊が取り組み事例を紹介していきます。コロナウイルスの影響からアバナードでは全員...
【英語】リモートおよび在宅勤務環境の監視と保護
COVID-19をきっかけに、多くのIT部門は、これまで以上にリモートで在宅勤務のシステムを管理していることに気づきました。これはサイバーセキュリティにとって何を意味しますか?このウェビナーでは...
コンテンツライティング - コピーライターとして在宅勤務
学習内容 コンテンツライターとは何か、なぜこの職業が高給なのかを学びます テレワークの世界と、それが在宅勤務を希望するすべての人にとって大きな機会であることを発見します。 ソーシャル ネッ...
ウィズコロナ時代のマネジメント講座~業務の標準化とディレクション...
研修内容・特徴 近年、一気に導入が進んだ在宅勤務ですが、今後も一部の仕事については、そのまま在宅での業務として定着すると言われています。 本講座では、業務の標準化やディレクションといった...