企業向けウェビナー検索
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ウェビナー No.2691

2021/12/07

【製造業・サービス業向け】できるところから始める!コールセンター...

フィールドサービスやコールセンター業務DXのアプローチ手法は、ペーパレス化から遠隔保守支援まで多岐にわたります。どこから手を付けたらよいか、その実現方法をお悩みの方にぜひご視聴いただきたい内容で...

ウェビナー 視聴無料 No.12002

2022/03/08

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない!現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは? ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは?  アクセ...

ウェビナー 視聴無料 No.12398

2022/04/06 〜 2022/05/12 | 開催日:4/6、5/12

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない!現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは? ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは?  アクセ...

ウェビナー No.21122

2022/05/27 | 14:00~

【富士フイルムメディカル様に聞く】手書き報告書をタブレットPCに移...

第29回のユーザー事例セミナーは富士フイルムメディカル株式会社様をお迎えして、同社のフィールドサービス業務におけるDX化の成功事例をご紹介いただきます。 同社は富士フイルムグループとして医療シ...

ウェビナー 視聴無料 No.25245

2022/06/15 | 11:00 - 11:55

フィールドサービスの管理をシステム化すると、現場はどう変わるのか...

現場に出向くフィールドサービス業務こそシステム化を進めるべきだが…? 設備の修理・点検といった現場に出向いて業務を行う「フィールドサービス」は、社会の基盤を担う重要な業務です。 リモート...

ウェビナー 視聴無料 No.29879

2022/07/06 | 14:00~15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない!現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは? ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは?  ...

ウェビナー 視聴無料 No.35109

2022/08/04 | 14:00~15:00

超FAQでカスタマーサポートの「お客様満足」「属人性」「問題の高度化...

✔ FAQだけでは足りない!現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは? ✔ 現場のノウハウを全社で活用するポイント ✔ サポート対応の三大課題を解決する「超FAQ」とは?  ...

ウェビナー 視聴無料 No.35900

2022/08/05 | 10:00~11:00

【オンラインセミナー】ノンカスタマイズでここまでできる!CRM導入編...

Dynamics 365は、マイクロソフトのクラウド基盤で提供されるインテリジェントビジネスアプリケーションです。営業⽀援・マーケティング・カスタマーサービス・フィールドサービス・Finance...

ウェビナー 視聴無料 No.35743

2022/08/25 | 11:00~11:40

ここまでできる!フィールドサービス業務のDX化

IT化が遅れていると言われるフィールドサービス業務。 今回のケーススタディでご紹介するのは修理業務におけるDX化です。 修理業務は修理の受付、人の手配、現地対応、定期点検、報告書などアナログ...

ウェビナー 視聴無料 No.69301

2022/12/12 | 13:30~14:30

どこから始める? コンタクトセンターやヘルプデスクの強化、フィー...

コンタクトセンターやヘルプデスクにおける現在の業務課題を改めて棚卸し、 改善や強化に向けてどこからアプローチできるのか。確実な効果を期待できる ところの見極めと今後の施策を、豊富な導入支援の...

ウェビナー 視聴無料 No.69265

2022/12/21 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化!作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

ウェビナー 視聴無料 No.76010

2023/01/11 | 14:00〜14:30

フィールドサービスの課題を解決! 報告業務のDX化でオフィスに戻らず...

建物や製造業の生産拠点の設備点検や、自然災害に伴う補修・復旧作業などのフィールドサービスは私達の生活やビジネスにおいて欠かせません。 フィールドサービスは、製造、建設、物流、医療、不動産など様...

ウェビナー 視聴無料 No.75906

2023/01/12 | 14:00~15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。 例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデス...

ウェビナー 視聴無料 No.74339

2023/01/17 〜 2023/01/24 | 1月17日(火)、1月24日(火) 各日11:00~11:30

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.78525

2023/01/25 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化!作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

ウェビナー 視聴無料 No.102287

2023/04/19 | 11:00〜11:20

【オンライン】ビジネス現場のDX、あきらめてませんか?豊富なテンプ...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」フィールドサービスや製造...

ウェビナー 視聴無料 No.103785

2023/04/20 | 11:00~11:20

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.102305

2023/04/20

【オンライン】ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテン...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.119358

2023/07/04 | 11:00~11:20

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィールドサービスや製造現場で働く方がその場で入力や報告を行い、 ...