2022/03/15 | 12:00～13:00

売れるヒントが見つかる。消費者理解に欠かせないインサイト調査、Tw...

「本当に響く、商品の訴求方法を考えたい！」 「顧客が本当に求めていた、魅力的な商品を作りたい！」 「顧客の生の声をマーケティングに活かしたい！」 企業のマーケティングご担当者様であれば、上記の...

2022/05/24 | 14:00～15:00

【5月24日(火)14時～】徹底解説！SNSの新たな活用法！ データを用いた...

toC事業者やマーケティングに携わっている方で、 「SNSデータの活用方法がわからない」 「自社にデータだけが溜まっていき、分析は手つかずになっている」 など、ソーシャルリスニングにお悩み...

2022/06/07 | 15:00～16:00

保険業界向け CS/CXを向上するためのデータ活用と戦略的BPO ～バッ...

近年、企業と消費者のコミュニケーションチャネルが多様化しており、長引くコロナ禍でデジタルへのシフトが加速度的に進んでいます。また、企業にとっては既存顧客の離脱を防ぐためのCS/CX対策が命題とな...

2022/07/12 | 13:30～14:30

【7月12日(火)13時半～】消費者へ寄り添うマーケティング：Twitterの...

パンデミックやDXの促進により、目まぐるしく変化する「消費行動」。 企業やマーケティング担当者は、価格や商品数だけで勝負する売り手市場でなく、消費者に選ばれ納得される買い手市場で勝負をしなくて...

2022/08/02 | 13:00～13:40

【化粧品業界事例】クチコミ影響度が急上昇しているソーシャルメディ...

Twitterをはじめ、Instagram、YouTube、TikTokなど様々なメディアでの消費者のクチコミの拡散力と購買への影響が顕著な化粧品業界の事例分析をもとに、どの媒体がどのようなシー...

2022/09/27 | 12:00～13:00

【9/27(火)開催】口コミ分析こそ成功の鍵！今さら聞けないソーシャル...

「ユーザーに刺さるコンテンツの作り方がわからない」 「投稿内容の正解が分からない」 「キャンペーンが生活者にどう捉えられたのか効果検証したいが方法がわからない」 企業のマーケティングご...

2023/03/02 | 13:00〜14:30

【オンライン】VoCのプロフェッショナルによるライブディスカッション...

製品・サービスを一度提供した顧客をリピーター、そして熱心なファン化させることは、長い目で見た場合に企業成長に欠かせない存在となっています。ファンを増やすためには、あらゆる顧客接点でのVoCをどの...

2023/08/04 | 13:00〜14:00

【オンライン】ソーシャルリスニングの実態調査からみえてきたリスク...

昨今のTwitter無料API終了等により、SNS投稿データの分析環境は大きく変化しています。そこで本セミナーでは、本年実施した当社独自調査『企業におけるソーシャルリスニングの実施状況』をもとに...

金融機関におけるソーシャルリスニングー危機下の市場と生活者の声を...

AI For Marketing (No-Code) | Udemy

AI For Marketing（ノーコード） 1）高度な機械学習モデルの構築–データの収集とクリーンアップ、アルゴリズムの選択、トレーニング、評価、コードなしのモデルのデプロイの方法を学びま...

【英語】進化する環境、社会、ガバナンスの展望

ESG は、現代のガバナンスの動きにおける重要な論点であり、新しい規制が世界的に出現し続けているため、組織は準備を整える必要があります。さまざまな複雑な要件と新たな議論が持ち出されており、どこか...

【英語】AI ツールを使用してブランドと競争力に関する実用的な洞察を...

Sprinklr のシニア プロダクト マネージャーである Kunwar Singh を見て、次の方法を理解してください。- 1) オンラインでの何千もの会話からブランド、消費者、業界についての...

今打つべき一手＆継続のコツがわかる！SNSマーケティング戦略・運用講...

SNSマーケティングを始めようとアカウントを開設したものの、戦略的な運用ができていない。セオリーは学んだはずなのに、狙った成果を出せていない。SNSマーケティングに取り組む企業が増えてきた今、こ...

【英語】バーンアウトからブームへ

Sprinklr Social でソーシャル メディアの成長を加速

消費財メーカーのためのソーシャルリスニング〜消費者の声を拾い寄り...

消費財メーカーにとって、継続して商品を購入してもらうことは売上に響く大切な要素です。 日々消費者はテレビ、デジタル広告や口コミなど、膨大な情報の中で信頼性の高い情報を得て購買活動をしています。特...

【英語】ソーシャル チャネルを強力なソーシャル カスタマー サービス...

Sprinklr 製品管理担当ディレクターの Abhishek Singh を見て、次の方法を理解してください。- 1) ソーシャル メディア管理と顧客サービスを効果的に橋渡しすることで、包括的...

金融機関におけるソーシャルリスニングー危機下の市場と生活者の声を...

新型コロナウィルス感染拡大が予断を許さず、社会不安が高まる中、金融機関においても市場や生活者の声を正しく捉えた対応をし、顧客への信頼を保ち、エンゲージメントを高めていく必要が急増しています。そこ...

Social Studio×Datoramaでソーシャルデータを拡張して顧客を深く理解...

日々刻々と生活環境が変化する中で、人々はソーシャルを活用して情報を発信・収集しています。企業にとってもソーシャル上の情報を活用することは、顧客理解や不満を持つ顧客のフォローといった様々なメリット...

Buzz Finder 2週間無料トライアル ～ハンズオン・プライベートセミナ...

2週間無料トライアル　～ハンズオン・プライベートセミナー～ Buzz Finderを用いて、貴社が関心をお持ちのテーマにてソーシャルリスニング活用のデモを行った後、2週間トライアル利用いただけ...

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誰もがSNSで自由に情報発信できる「1億総メディア社会」、消費者の自主的な発信を容易に取得できるようになりました。また数年前に比べ、人々の価値観は多様化し、迅速に消費者のニーズをとらえることがマ...