物流新時代を乗り越えるヒントが満載!11社合同ウェビナーイベント開催
6/4(火)→6/6(木) |第2回スマート物流Webinar Week|視聴無料
2023/06/08
【オンライン】もうコストセンターとは呼ばせない! 攻めのコールセン...
・コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセンター」へ!・利益につながる改善提案が行えるコールセンターに導く「ナレッジの創出と活用」とは近年、コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセン...
【英語】エージェントの士気を高めて最高のパフォーマンスを誇るコー...
エージェントとクライアントにとって成功し、効率的で前向きな場所となる、成功するコンタクト センターを構築したいと考えていますか? Andrew Thomas は、Homepoint、Mr Coo...
2022/10/18
新規窓口開設やリニューアルにお悩みのご担当者様へ コールセンター...
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2023/08/29 | 14:00-15:10
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AIの進歩とスマートデバイスの普及により、コールセンター業務の高度化と効率化が加速しています。この流れに合わせ、多くの企業がコンタクトセンターのクラウド化に取り組んでいます。一方で、クラウド化に...