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業界最大級！プラスチック成形の未来が見える4日間！企業合同ウェビナー
第３回Green Molding Webinar Week｜7月2日〜7月5日｜視聴無料
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No.27879
【英語】2022 CSベンチマーク：サポートの品質がビジネスに与える影響...
昨年、Intercom、Klaus、およびSupport Drivenは、カスタマーサービスの良好な結果が実際にどのように見えるかを明らかにすることを目的として、史上初のカスタマーサービス品質ベ...
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No.2695
歴史からひも解くカスタマーサクセスの必然性 - Sansan - 法人向けク...
サブスクリプション型のビジネスが主流になる昨今、ますます注目されているのが「カスタマーサクセス」の役割です。「顧客のサービス活用を支援し成功に導いていくことで、売り上げに貢献していく」というその...
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No.86886
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ご契約 / 販売後のお客様に対しての「カスタマーサクセス」の重要性が高まり、その活動の良し悪しが事業の拡大や存続に大きく影響するようになってきています。 しかし、カスタマーサクセスは非常に...