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ウェビナー No.2225

2021/11/25

データを使い倒す!カスタマーサクセス実現のための極意【11月25日開...

本セミナーでは、トレジャーデータ株式会社のカスタマーサポート担当が実践している、顧客サポートの裏側をご紹介します。トレジャーデータが「顧客体験の向上」「サービスの利用促進」「顧客との信頼関係の確...

ウェビナー No.3220

2021/12/08 〜 2021/12/09

PLAZMA21 カスタマーサクセス ~顧客体験価値を最大化するデータの使...

PLAZMA21は「カスタマーサクセス 」をテーマにお届けする2日間のオンラインイベントです。顧客にとって企業とつながり続ける理由を明らかにし、顧客と企業、双方にとって理想的な形を実現するために...

ウェビナー 視聴無料 No.5754

2022/01/25

“DIYer100万人プロジェクト”が目指す、カインズとお客さまの新しい...

こんな方におすすめ! オンライン・オフラインを融合した顧客接点をつくるヒントを得たい ロイヤルティ顧客を拡大させるための、新たな仕組みを構築したい 顧客にとって「真のカスタマーサクセス」とは何か...

ウェビナー 視聴無料 No.10865

2022/02/17

フェーズ毎の最適なCS人材とは?

今やSaaS企業にとって、なくてはならない職種となっているカスタマーサクセス(以下CS)。 市場価値の高まりを受け、CS職としてのキャリア形成を検討される方も増加している一方、有効求人倍率は年々...

ウェビナー 視聴無料 No.11210

2022/02/24

【2月24日(木)共同セミナー開催】Instagram×コミュニティで効果を...

企業のマーケティング戦略において、新規顧客の獲得だけでなく、熱狂的なユーザーと長期的な関係性を築き、ファンやリピーターになってもらうことで事業成長を図る「ファンマーケティング」の必要性が増してき...

ウェビナー 視聴無料 No.12492

2022/03/02

2022年3月2日Cisco CX・カスタマーサクセス入門ウェビナー

ネットワンパートナーズは、昨年9月にアジア太平洋地域(APJC)のディストリビュータとして初めてCisco Customer Experienceスペシャライゼーションを取得しました。 ディス...

ウェビナー 視聴無料 No.12813

2022/03/08 | 12:00 - 13:00

年収アップも!?自由な働き方も!?インサイドセールス女性の「キャ...

今話題の「インサイドセールス」。実は、女性のキャリアととっても相性が良いってご存知でしたか? コロナ禍で急進するデジタル化により SaaSが普及・急成長し「インサイドセールス」「カスタマーサク...

ウェビナー 視聴無料 No.14405

2022/03/23 | 12:00~13:00

PRの視点から見る 候補者に届く採用広報とは? ー コンテンツの作り方...

「ナビサイトの採用効率が悪くなってきている」 「従来の募集方法では採用の質も量も上がらない」など、 これまでの採用手法では頭打ちしてきている状況を多くの企業様からお聞きしています。 そんな...

ウェビナー 視聴無料 No.13373

2022/03/29 | 12:00~13:00

〜成功事例に学ぶ〜知名度に悩む企業がとるべき機電・情報系の採用戦...

年々競争が激化する機電・情報系学生の採用。 「機電・情報系学生や研究室とより効率的に接点を作りたいがアプローチ方法に悩んでいる」 「学生からの認知度が低く、自社の魅力を伝え切れていない」...

ウェビナー 視聴無料 No.12895

2022/03/30

【Webセミナー】目の前でAppSuiteのアプリ作ります! 2022年03月30日...

AppSuiteでのアプリ作成方法がいまいち分からない、マニュアルではなくノウハウを知りたい、というご要望にお応えし、アプリ作成の詳細な方法やちょっとしたコツなどを担当者が実際にアプリを作成しな...

ウェビナー 視聴無料 No.16318

2022/04/20 | 10:15 〜 17:00

CS PROUD 2022 SPRING カスタマーサクセスは、誇れる職業だ

カスタマーサクセスは、SaaS市場の伸びとともに急速に立ち上がり、米国では5年ほど前から注目されている新しい職業です。当社は、『日本市場のカスタマーサクセスの発展に貢献したい』という思いから、カ...

ウェビナー 視聴無料 No.18653

2022/04/21 | 13:00~14:00

顧客のお困り事に合わせた"ニューノーマルなカスタマーサポート"とは...

VRyは、様々なシーンでの電話業務を自動化・効率化し、普段の業務オペレーションへの集中や対応工数削減を実現するSaaSサービスです。自由な分岐設定と自動応答・SMS返信・電話の転送(リダイレクト...

ウェビナー 視聴無料 No.17114

2022/04/21 | 10:30~11:30

【Webセミナー】目の前でAppSuiteのアプリ作ります!

AppSuiteでのアプリ作成方法がいまいち分からない、マニュアルではなくノウハウを知りたい、というご要望にお応えし、アプリ作成の詳細な方法やちょっとしたコツなどを担当者が実際にアプリを作成しな...

ウェビナー 視聴無料 No.17935

2022/04/21 | 16:00~16:45

カスタマーサクセスの新たな武器、"企業コミュニティ"で実現する4つの...

顧客を成功に導くことでLTV (顧客生涯価値)の最大化を実現する「カスタマーサクセス」。 近年、カスタマーサクセスに有効なツールとして盛り上がりを見せるのが、企業とユーザー、ユーザーとユーザー...

ウェビナー 視聴無料 No.17902

2022/04/21 | 10:30~11:30

【Webセミナー】目の前でAppSuiteのアプリ作ります!

AppSuiteでのアプリ作成方法がいまいち分からない、マニュアルではなくノウハウを知りたい、というご要望にお応えし、アプリ作成の詳細な方法やちょっとしたコツなどを担当者が実際にアプリを作成しな...

ウェビナー 視聴無料 No.18651

2022/04/26 | 13:00~14:00

ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策 〜ショッピング広告...

本セミナーの前半では、SO Technologies社 久原様よりサイト集客の大きなチャンネルでもあるGoogleショッピング広告の基本や売上改善のための具体的な手法を、後半ではプレイドでカスタ...

ウェビナー 視聴無料 No.18374

2022/04/27 | 16:00〜17:00

【4月27日(水)16時開催】駒谷と学ぶ コミュニティ論 第1回:コミュニ...

突然ですが、コミュニティマネージャーと聞いて、具体的に業務内容や適正が浮かびますか? コミュニティマネージャーという職種は比較的新しい職種です。従事している方自身も「コミュニティ運営はどのよう...

ウェビナー 視聴無料 No.17105

2022/04/27 | 12:00〜13:00

【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...

自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 この度「カスタマーサクセスの重要度が高まる中で自社に...

ウェビナー 視聴無料 No.18782

2022/04/28 | 14:00~14:45

【4月28日(木)14時開催】広告費ゼロ!?連休明けから始められる、コミュ...

ユーザーの情報収集力や発信力が高まっている昨今、「コミュニティマーケティング」は企業そしてサービスの価値を伝えるための有効な手段として注目をされています。 しかし、良い製品を作れば、勝手にコミ...