顧客接点 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

登録件数：144,930件

並び替え：

終了日順関連度順

ウェビナー視聴無料 No.18899

2022/04/26

【4月26日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見！休眠顧客と既存顧...

一つ一つの出会いの証である「名刺」。これを企業の”資産”として蓄積していくことが、顧客接点戦略を推し進めるための第一歩です。本セッションでは、オンライン・オフライン問わず、名刺を起点とした顧客デ...

データベース顧客管理

ウェビナーアーカイブ視聴無料 No.20251

2022/04/27

【アーカイブ配信】日経MJフォーラム「“顧客接点”の深淵をのぞく～...

オンライン・オフラインを問わず、企業が提供する商品・サービス・場所のすべてが重要な顧客接点で、そこでのコミュニケーションが顧客体験価値に大きな影響を与えます。質の高い顧客体験を創造するための取...

コミュニケーション顧客体験顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.17984

2022/04/28 | 12:00～13:00

小売業における「デジタル接客」最前線ー最新の顧客エンゲージメント...

コロナ禍を経験して、実に94％もの企業が、デジタル上のカスタマーサービスをどう向上させていくか検討していると言われています。本セミナーでは、Twilioが目指す顧客エンゲージメント（CEP）の未...

クラウド小売カスタマーサービスプラットフォームエンゲージメント非対面顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.18652

2022/05/11 | 13:00~14:00

いま、求められる顧客起点マーケティング～オンライン・オフライン横...

生活者の接触媒体の多様化に伴い、顧客とのコミュニケーションはますます複雑化してきました。そのため、オンラインとオフラインを横断したコミュニケーションの最適化や、CXの最適化を実現する「顧客起点の...

マーケティング CX コミュニケーション顧客体験顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.20403

2022/05/12 | 13:00～14:00

統計データに隠されたグロースハック・チャンスの見つけ方～成功事例...

プロダクト分析のグローバルリーダーであるMixpanelのウェビナーを開催します。ゲスト登壇者に、プロダクト・グロースカンパニー松下村塾株式会社のCEOであるウルフ松陰様をお招きし、プロ...

グローバル顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.21503

2022/05/18 | 15:00～15:50

急速なクラウドシフトに対応　Amazon ConnectとSalesforce連携で実現...

BPO事業者をはじめコールセンター事業者においては、業務の効率化・コスト削減、品質改善・顧客接点の多様化といった取り組みに加え、昨今の働き方改革や感染症対策などに代表される在宅化・BCP対応など...

働き方 M&A 働き方改革 EC コスト削減 BCP クラウド BPO プラットフォームコールセンター顧客接点顧客管理コンタクトセンター Amazon フォーム

ウェビナー No.15082

2022/05/18 | 10:00 - 17:00

営業先への提案で失敗しないための技術営業向上のためのノウハウを学...

　技術営業は一般の営業と異なり、自社の商材や関連する専門分野への深い知見に基づき、主に顧客へ提案を行いながら他部門や一般の営業担当者との橋渡しを行うなど、バランス感覚とプレゼン力の両方が試される...

製造業サービス化ヒューマンスキルビジネススキルビジネスマナープレゼンテーションカスタマーサービス営業力顧客満足新規開拓顧客接点エバンジェリスト

ウェビナー視聴無料 No.21746

2022/05/19 | 16:00～16:40

営業マネージャー必見！Sansanを活用した顧客管理で営業改善！休眠顧...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...

働き方データベースマーケティングコロナ禍エンゲージメント顧客接点顧客管理

ウェビナー視聴無料 No.22328

2022/05/19 | 13:00~16:35

PREMIUM CONFERENCE SERIES ポストコロナ時代の顧客応対〜DXで実現す...

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により対面でのコミュニケーションが難しくなった現在、顧客満足度を高め企業を成長させるためには、デジタルシフトやAI活用、クラウド化、業務の自動化...

AI DX 自動化経営クラウドコミュニケーション顧客体験顧客満足顧客接点コンタクトセンター

ウェビナー視聴無料 No.19743

2022/05/20 | 15:00～16:00

トランスコスモスオンラインセミナー顧客接点のDX化はじめの一歩。...

～急増するチャット利用ニーズに応えるには～トランスコスモスが消費者と企業のコミュニケーションの実態把握を目的に毎年実施している独自調査「コミュニケーション実態調査」では、消費者のチャット...

DX チャットコミュニケーション顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.22424

2022/05/23 | 12:00〜13:00

【生保コールセンター向け】電話と映像を駆使したCX向上の新手法と活...

電話と映像サポートによる新しいコミュニケーション方法「オンライン窓口センター」とは？デジタル化の進展により、顧客の価値観や消費行動が変わり、保険ビジネスも変革を迫られています。コ...

保険映像 CX コミュニケーションコールセンター顧客接点コンタクトセンターデジタル化

ウェビナー視聴無料 No.22269

2022/05/24 | 12:00-12:45

【5月24日(火)開催】BtoB企業必見！売上増加につながるオンライン顧客...

既存顧客の満足度を向上させることは、リピート率・顧客単価を高めることに繋がり、今や事業成長において非常に重要な活動となっています。しかし、「増え続ける顧客に対して営業現場が疲弊している」...

カスタマーサクセス LTV プラットフォーム顧客接点フォーム

ウェビナー視聴無料 No.21749

2022/05/25 | 16:00～16:40

営業マネージャー必見！Sansanを活用した顧客管理で営業改善！休眠顧...

働き方データベースマーケティングコロナ禍エンゲージメント顧客接点顧客管理

ウェビナー視聴無料 No.22270

2022/05/25 | 17:00〜18:00

【5月25日(水)17時開催】コミュニケーション改善でロイヤリティ向上！...

多くの企業で、「既存顧客のロイヤリティをあげること」の優先度が上がっている昨今。手段として、顧客接点の強化に取り組む企業も増えているのではないでしょうか。しかし、顧客接点は闇雲に強化するので...

コミュニケーションカスタマーサクセスロイヤリティプラットフォーム顧客接点フォーム

ウェビナー視聴無料 No.19680

2022/05/26 | 14:00 - 17:00

VALUES Marketing Dive 2022｜株式会社ヴァリューズ

「VALUES Marketing Dive」は、2022年に誕生した新しいマーケティングイベントです。データを利活用し顧客理解を実践した企業の皆様と、マーケティングやデータ分析の最前線...

ブランディング AR マーケティングコンテンツマーケティングプレゼンテーション業界動向マーケティングオートメーション需要予測新規開拓顧客接点顧客管理顧客分析データ分析

ウェビナー視聴無料 No.24095

2022/06/03 | 15:30-17:00

コールセンター・Webマーケターのための「ボイスボット・AI分析」フォ...

コールセンターとWebマーケターは、日々、顧客接点の最前線で活動し、優れた顧客体験の提供や、企業・商品のブランド向上、業績への貢献といった様々なミッションに取り組んでいます。本フ...

IT AI データ活用顧客体験コールセンター顧客接点

ウェビナー No.16084

2022/06/06 | 15：00－17：00

印刷会社の収益改善「営業の見える化」【会場・オンライン】 | JAGAT...

営業はもういらないのか？今こそ営業活動が重要な理由とは…。営業の「売上金額」だけを見ていませんか？営業任せの体制になっていませんか？主に社外で行う営業活動は、いったん出...

印刷見える化コミュニケーション顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.22591

2022/06/07 | 15:00～16:00

保険業界向け CS/CXを向上するためのデータ活用と戦略的BPO ～バッ...

近年、企業と消費者のコミュニケーションチャネルが多様化しており、長引くコロナ禍でデジタルへのシフトが加速度的に進んでいます。また、企業にとっては既存顧客の離脱を防ぐためのCS/CX対策が命題とな...

ウェビナー視聴無料 No.26037

2022/06/09 | 13:00～14:40（12:50～受付開始）

営業部主導ではじめる！デジタル時代における失敗しないマーケティン...

※ 本セミナーは、2022年2月17日に開催した同オンラインセミナーの再配信です。本セミナーでは、顧客案件管理（SFA）に「kintone（キントーン）」をご検討いただいている方向けに、「ki...

ウェビナー視聴無料 No.26063

2022/06/09 | 14:00～14:40