2022/04/07 〜 2022/05/12 | ・2022年4月7日(木)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年4月14日(木)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年4月27日(水)15:00-16:00【一部・二部】 ・2022年5月12日(木)15:00-16:00 【一部・二部】
【23卒】内定辞退につながる「3つの不安」を解消し、同期結束力の強...
~ 「満足度上位講演」として選出!年間1,250名が参加するエイムソウルの人事向けセミナー ~ コロナ禍での内定者フォローも3回目となる23年卒採用。 以前と比べると、多くの企業がオンライン...
2022/05/26
【オンライン】 カスタマーサクセスにおけるKPI設定のイロハとは ~...
カスタマーサクセスのKPIはチャーンレートだけではありません。カスタマーの成功度、満足度、ロイヤリティ、VoCなどをさまざまなファクターで指標化し、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)チーム...
2022/05/26 | 11:00~11:40
カスタマーサクセスにおけるKPI設定のイロハとは~6つのKPIとKPIツリ...
カスタマーサクセスのKPIはチャーンレートだけではありません。カスタマーの成功度、満足度、ロイヤリティ、VoCなどをさまざまなファクターで指標化し、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)チーム...
2022/08/30 | 10:00 - 16:10
ECzine Day 2022 August(2022.08.30)
[A-4]12:50~13:20 ●売り場のオープン化で変わる自社ECのありかた ~ドットエスティがEC・店舗で生み出す新時代の顧客体験とは~ 田中 順一 [アダストリア] これまで...
2022/09/13 〜 2022/09/28 | 9/13、9/14、9/27、9/28 13:00~18:10
SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN | Peatix
本年で9回目となる「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」では、「Rethink - 企業パーパス再考による、コーポレート・トランスフォーメーションの実現」...
2022/11/08 | 11:00~12:00
「セールス統括がcoorumを徹底解剖!『コミュニティ』がもたらす事業...
売上の8割は上位2割のロイヤル顧客によってもたらされている。 これはパレートの法則や 2:8 の法則と呼ばれるものの効果です。 ロイヤリティの高い顧客(ファン)を増やすことで安...