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ウェビナー 視聴無料 No.28226

2022/06/29 | 16:00~17:00

顧客対応業務をDX化! 新たな顧客体験創造/VOC(顧客の声)利活用を...

新型コロナウイルスの収束が見えない昨今、「顧客対応窓口」が、LTV(顧客生涯価値)向上やマーケティング戦略立案の手段としてますます注目されております。コンタクトセンターは顧客の抱える問題を解消す...

ウェビナー No.19787

2022/07/13 | 13:00~17:00

“嗅覚情報+生体ガス”のセンサ・イメージング技術の最新動向と社会実...

嗅覚情報であるニオイは医療や食品、コスメ、環境などの領域において高い注目を集めています。例えば、呼気や皮膚ガスには、疾病や代謝に基づく超微少量のニオイ物質が含まれており、これらニオイ成分(VO...

ウェビナー 視聴無料 No.33727

2022/07/13 | 13:00~13:45

導入コンサルがこっそり教える音声認識導入よくある失敗パターン3選!...

オペレーターの定着率や品質改善など運営課題の解決やCX向上を目的としたVOCの収集、データ分析など、様々な用途でコールセンターでの導入がすすんでいる音声認識。 しかし、導入はしたものの上手...

ウェビナー 視聴無料 No.34291

2022/07/27 | 11:00~11:40

顧客の声を聴かずして、製品開発するなかれ ~VoCを開発サイクルに取...

SaaSでもオンプレミスでも、製品やサービスの開発における最大の悩みは顧客の声(Voice of Customer)が開発者まで届いてこないこと。開発側がユーザーのことを考えて機能を追加・改善し...

ウェビナー 視聴無料 No.38931

2022/08/10 | 19:00〜20:00

【CFO/CHROやリーダー向け】27.3億を調達したVoicyが考える、声で未来...

【声で、未来を変える。】文化から創り、産業を生む。シリーズB 27億円調達で勢いにのる話題の音声Techスタートアップ 声で未来を変えるVoicyが描く世界について、 3 つのテーマに分...

ウェビナー No.39226

2022/08/10 〜 2022/08/11 | 19:00 - 20:00 JST

【CFO/CHROやリーダー向け】27.3億を調達したVoicyが考える、声で未来...

声で未来を変えるVoicyが描く世界について、 3 つのテーマに分けて音声生放送イベントを開催します。 第三回のテーマは、声で未来を変える“管理部門・人事組織”。 Voicy代表緒...

ウェビナー 視聴無料 No.35684

2022/08/17 | 11:00〜12:00

【コミューン共催】カスタマーサクセスのカギはエンドユーザーが握っ...

カスタマーサクセスの活動において、ターゲットとなるのはサービスの導入担当者ではありません。導入担当者はユーザー企業と事業会社をつなぐ重要なポジションにいますが、事業会社がサービスを通して成功に導...

ウェビナー 視聴無料 No.36734

2022/08/25 | 11:00~11:30

[定期開催]取引先にも優しく、電帳法・インボイス制度対応!「invo...

請求書等の送受信から文書管理まで、一気通貫で運用できる「invoiceAgent」をご紹介。 帳票市場トップシェア(*)を誇るウイングアークから、電帳法・インボイス制度に対応した企業間のDXを...

ウェビナー No.44359

2022/09/06 | 10:00~17:00

自動車室内VOC,においの規制動向とその分析

自工会の自主規制がスタートして、指針に満足するための取り組みが行われている。指針値を満足するための測定法や課題の解説、および法規動向および技術動向を合わせて解説する。また、車内部材に含まれる化学...

ウェビナー No.51896

2022/10/12 | 14:00 - 14:40 JST

コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テク...

こんなお悩みありませんか? 「大量のコールログがあるのに、全く活用できていない」 「音声ログを活用し、問い合わせ対応の効率化を図りたい」 「コールセンターのコスト削減を考えているが、何...

ウェビナー 視聴無料 No.53762

2022/10/13 | 16:30~17:30

AI だから実現できる!顧客の「ナマの声」徹底理解・共有と顧客経験の...

顧客のニーズやライフスタイルが大きく変化している昨今、顧客の「ナマの声」を継続的に把握・分析し、社内でナレッジ共有することは、カスタマーエクスペリエンス(CX)を向上する上で必要不可欠です。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.53633

2022/10/13 | 16:30~17:30

AI だから実現できる! 顧客の「ナマの声」徹底理解・共有 と顧客経...

顧客のニーズやライフスタイルが大きく変化している昨今、顧客の「ナマの声」を継続的に把握・分析し、社内でナレッジ共有することは、カスタマーエクスペリエンス(CX)を向上する上で必要不可欠です。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.55773

2022/10/28 | 2022/10/28(金) 11:00~11:30

[定期開催]取引先にも優しく、電帳法・インボイス制度対応!「invo...

請求書等の送受信から文書管理まで、一気通貫で運用できる「invoiceAgent」をご紹介。 帳票市場トップシェア(*)を誇るウイングアークから、電帳法・インボイス制度に対応した企業間のDXを...

ウェビナー No.58584

2022/11/02 | 14:00 - 14:40 JST

コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テク...

【セミナー内容】 コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか? 今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運...

ウェビナー No.59973

2022/11/02 | 14:00 - 14:40 JST

コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テク...

こんなお悩みありませんか? 「大量のコールログがあるのに、全く活用できていない」 「音声ログを活用し、問い合わせ対応の効率化を図りたい」 「コールセンターのコスト削減を考えているが、何から...

ウェビナー No.60683

2022/11/08 | 16:00 - 17:00 JST

One Up Action〜地銀営業職向け商材勉強会〜 Vol.2 | Peatix

「One Up Action」は、シード/アーリーステージの起業家と、志を支援したいスキルパートナーとの出会いを生み出すマッチングプラットフォーム型のベンチャーキャピタルであるcoconala ...

ウェビナー No.58985

2022/11/16 | 10:30~16:30

環境対応型塗料と塗装技術【LIVE配信】 | セミナーのことならR&D支援...

本セミナーでは、環境対応型塗料とはどのような塗料なのかを溶剤型塗料と比較しながら、整理して行きます。そして、VOC削減による塗料の不具合をどのようにして克服するかについて必要な考え方を述べ、欠陥...

ウェビナー アーカイブ 視聴無料 No.57376

2022/11/10 〜 2022/11/17 | 13:30~

中小企業のための VOC排出抑制セミナー ~低コストで簡単なVOC対策方...

VOCを適切に管理することは大気汚染防止だけでなく、職場環境の改善、悪臭問題の解消、コストの削減等の効果があります。 本セミナーでは、中小企業の皆様が取り組みやすいVOC排出抑制の具体的事...

ウェビナー No.55408

2022/11/17 | 10:30~16:00

中国VOC規制の 最新動向と求められる対応、分析技術

中国と日本のVOC規制と効果の違いから今後の環境問題の最適な対応方法を探る。欧米の規制に追随してきた日本の環境規制は世界的に後れをとっているので、日本独自の環境理念と環境政策が必要。今後の環境対...