コロナで変化した消費者の今を掴め!〜お客様の声をリアルタイムで分...
今回のコロナ危機を通じて、消費者の意識や行動は大きく変化しました。オンラインシフトがかつてないスピードで進みました。一方でこの危機を通じて見えたのは、たった一夜で世界は変わるという事実でした。そ...
IoT.kyotoオンラインセミナー「はじめてのIoT導入を成功させるには v...
IoT導入をお考えのDX推進担当者必見!オンラインセミナー「はじめてのIoT導入を成功させるには vol.1」 昨今、IoTの需要も高まり、多くの方にお問い合わせをいただいております。お客様と...
【ウェビナーアーカイブ】生活者の声を映像に「BRANDED CINEMA VOICE...
2021年11月16日に開催致しました、「生活者の声を映像に「BRANDED CINEMA VOICE」で実現するVoC経営」のウェビナー動画を公開しました。 1.登壇者自己紹介 2.B...
【英語】CX プログラムの価値を最大化 (EU)
カスタマー エクスペリエンス (CX) プログラムは、満足度、ロイヤルティ、アドボカシー、リテンションの向上から得られる長期的な投資収益率 (ROI) の可能性を提供します。しかし、経営幹部は、...
CX プログラムの価値を最大化する (APAC)
カスタマー エクスペリエンス (CX) プログラムは、満足度、ロイヤルティ、アドボカシー、リテンションの向上から得られる長期的な投資収益率 (ROI) の可能性を提供します。しかし、経営幹部は、...