メールだけに頼るな！圧倒的な開封率を誇るSMSで行なうマーケティング...

時代の流れと共に顧客とのコミュニケーション方法は変化しています。モバイルデバイスの出現により、メールやアプリ通知など様々な手段が出現してきています。しかしながら、いくら労力をかけて文面を作成して...

「CXを変革するデジタルと従業員体験」G-Summit Japan 2021 On-Deman...

ご覧いただけるセッションの例 デジタルで変革するニューノーマルのCX • 特別セッション：最新DXへの取り組み「北原国際病院」 ユーザートーク：現場視点で考えるこれからのコンタクトセンターの姿 ...

2022/08/18 〜 2022/08/19

ＦＳＳＣ２２０００セミナー（食品安全ＭＳ） ＦＳＳＣ２２０００内部...

現場の検証を重要視するFSSC22000の内部監査業務に必要な基本的知識と技術を確実に習得できると同時に、内部監査員が、自ら食品安全に関わるリスクを検出し、改善及び再発防止ができるようになること...

Industy 4.0 - the next industrial revolution - Future of Technol...

‘The next industrial revolution emerges from the connected information age – smart complex systems in a virtual world’ – Neville Jackson 「次の産業革命は、接続された情報化時代から生まれます–仮想世界のスマートで複雑なシステム」– Neville Jackson

重要な情報をお客さまへ届ける方法として SMSが有効な理由とは ～安心...

近年SMS（ショートメッセージサービス）がお客さまへ確実に情報を届ける手段として、あらためて注目されています。例えば物流業界ではお客さまへの配送案内に活用され、金融機関においては多要素認証に活用...

2022/05/25 〜 2023/01/25 | 2022/05/25 (水) ～ 2022/05/26 (木) / 2022/09/13 (火) ～ 2022/09/14 (水) / 2023/01/24 (火) ～ 2023/01/25 (水)

ISMS理解促進コース | 日本能率協会（JMAマネジメントスクール）

企業活動の基盤となるITへの依存度が高まるにつれて、相次いで発生する機密情報や個人情報の漏洩、ネットワーク犯罪等は大規模・広範囲に及び、企業経営への影響に止まらず、社会問題にまで発展しています。...

2022/05/19 〜 2023/04/23

バイオ医薬品に残存する宿主細胞由来タンパク質(HCP)の測定並びに原因...

　バイオ医薬品に残存する宿主細胞由来タンパク質(host cell-derived protein; HCP)は稀ではあるがバイオ医薬品の品質、有効性及び安全性に望ましくない影響を及ぼすことがあ...

2022/04/20 〜 2023/04/30

【Vol.82】ユーザーとして実感した課題をSMS事業/HR管理ツールで解決...

ドイツでの生活やアメリカでのご就業経験から、日本の働き方の非効率さなど、マイナス面での違いを感じられた原田氏。その体験が現在に通じているため、SMS事業/HR管理ツールをはじめ、近年注目が集まっ...

【英語】会話型AIを使用したレストラン向けCXの変革

問題：10軒中7軒のレストランが、顧客サービスの需要をサポートするのに十分なスタッフがいないと言っています。実際、オペレーターの50％近くが、従業員の採用と維持が22フィートの最大の課題であると...

【オンデマンド配信】お客さまとのコミュニケーション強化に使える「...

情報があふれる中、伝えたいことはお客さまに届いていますか？ メールマガジンに埋もれて重要なお知らせを読んでもらえない、DMを発送しても反応率が低いなど、連絡手段にお悩みの方も多いのではないでし...

OpsRamp オンラインセミナー第3回 JBS は OpsRamp をこう使っている！...

第1回、第2回のオンラインセミナーでは、OpsRamp の概要説明や AIOps 機能を中心に説明しました。 第3回のオンラインセミナーでは、JBS における OpsRamp 活用事例にフ...

2022/09/21 | 13:00～16:50

ケーブルテレビ×ローカル5Gによる新サービスへの展開 | 法人向けセミ...

ローカル5Gのケーブルテレビ事業での活用が国の支援で種々進められている中、日本ケーブルラボは、ケーブルテレビ事業の核となる多チャンネル映像サービスを、ローカル5Gにより効率的に実現するためのIP...

【英語】レッド フラグ: エミュレータ ファーム攻撃がモバイル詐欺の...

2020 年 12 月に発生した「悪のエミュレーター ファーム」サイバー攻撃により、サイバー犯罪者が自動プロセスを使用して静的な多要素認証をバイパスし、モバイル デバイスの識別子を収集し、GPS...

巨大なデジタル金融攻撃 – 何をすべきか

COVID-19 とそれに伴うロックダウンに対応して、モバイル バンキングの使用が世界中で急増する中、モバイル バンキング詐欺の増加に対応して、その蔓延と巧妙さが増し続けています。2020 年 ...

2022/09/09 | 10:30 - 16:30

「LC/MS、LC/MS/MS定量分析入門」

LC/MS、HPLCの基礎とマススペクトルの読み方、定量分析のコツとは？試料前処理の注意点、トラブルシューティングの解決。 LC/MSとLC/MS/MSによる定量分析の入門編です。LC/MSや...

2022/09/21 | 14:40～15:10

最短5秒で会員証発行！「LINEミニアプリ」を活用した最新顧客管理

今注目の「LINEミニアプリ」をご存じでしょうか？「LINEミニアプリ」は、9,000万人以上が利用する「LINE」上で店舗・企業のサービスを提供できるプラットフォームです。最短5秒で会員証が発...

2022/09/30 〜 2022/10/31

Knowledge Culture オンラインセミナー​ | Thermo Fisher Scientifi...

マイコプラズマは自己増殖できる最小の微生物であるため、医薬品の製造過程において不純物除去フィルターを通過し、医薬品に混入するリスクがあります。また、従来の微生物検出法では検出しにくいため、特に注...

2022/11/10 | 13:00～14:00

2022/11/10開催セミナー：コンタクトセンターDX、Salesforce Service...

CRM基盤は整備したけど、お客様コミュニケーションはコールが主体 お客様にコールしても繋がらず工数とコストがかさんでいる 手運用で個別にメッセージを出し分けているがリソースの限界 BtoC...

2022/12/09 | 12:30 - 16:30

国際共同治験に対応できるSOPの作成と維持管理

○国際的に機能するSOP作成のポイント○ICH E6 (R2)と臨床試験におけるQMSのポイント○作成したSOPの維持（制定、改廃）管理 治験に携わる全て、つまり、治験依頼者、治験実施医療...

2022/12/01 | 13:00 - 14:00

なぜ多要素認証では、電子証明書が選ばれるのか？ 〜セキュリティ強化...

働き方の多様化に伴うセキュリティ確保の重要性 テレワークの普及によって、在宅勤務やサテライトオフィスの利用が増え働く場所の選択肢が広がり、働き方の多様化が進んでいます。 一方でサイバー攻...