すぐに始めるべき！BtoBサブスクビジネスの管理手法とは

モノの「所有」からサービスの「利用」へ。 サブスクリプション型のサービス提供は多くの企業が取り組みを開始しており、一般消費者向けサービスでは「動画配信」「音楽配信」「書籍の定額化」など “サブス...

これからのEC通販コンタクトセンターのカタチ 〜状況に左右されずLTV...

COVID-19の影響に伴い、デジタルを活用した新たな取り組みへの加速が進む中、EC通販における顧客体験のあり方も大きく変わってきています。 EC通販では「LTV向上が最大のミッション」という声...

[Salesforce Live] ロイヤリティを高める AI の活用ポイント ～顧客そ...

この 1年で、生活様式は大きく変化し、顧客の行動にも変化が起きています。顧客維持の重要性がさらに高まる中、顧客との接点は多様化し、企業には顧客に寄り添った対応が求められています。本講演では、サー...

初めてのウェブマーケティングセミナー第4回「CRMの基本」【アナロジ...

ブライダル業界事業者向けの「初めてのウェブマーケティングセミナー」です（全5回）。 ・第4回：2020年8月19日（水）18～19時「CRMの基本」　←今回 【第4回セミナーのコンテンツ】 1...

【セミナー①】EC売上・LTVを最大化！デジタル広告運用セミナー（21/...

03:22 GO RIDEについて 9:48 広告運用​ 31:57 LTV最大化​ 38:27 マーケティングオートメーションKlaviyo 42:45 ロイヤリティプログラムの導入 46:...

【完全版】マーケティングで絶対に使う必須用語を徹底解説 - YouTube...

どうも！しゃべくり社長の翔です！今回の動画は、マーケティング用語を解説しました！これから事業を始める人は必見の内容です！

惜しいところでユーザー逃してませんか？ 通販サイトのLTVを最大化す...

オンライン上の顧客体験向上施策として定着しつつある「Web接客」ですが、その使い方はまだまだ知られていないと感じています。Web接客は、ただポップアップを出すだけ、ただキャンペーン情報を案内する...

〜cookie規制 / プライバシー規制強化対応〜 行動データ活用でWEBサイ...

説明文 終わりの見えないコロナ禍、BtoC、BtoBともにユーザーの行動は劇的に変化しています。企業における、Face to Faceでの顧客アプローチはますます難しくなっており、「デジタ...

【8/4(木)】SaaS企業必見！LTV最大化を実現するテックタッチ施策を取...

近年、クラウド市場の拡大やサブスクリプションモデルの浸透によってSaaS市場が急速に拡大しています。 それに伴い顧客に商品やサービスを使い続けてもらうための施策「カスタマーサクセス」の重要性が...

サブスクリプション（サブスク）・ストックビジネス時代に大切な考え...

現在、集客活動で忙しく働いていませんか？本コースでは、カスタマーサクセスという顧客を成功に導くための方法について解説しています。カスタマーサクセスを行うことで、繰り返し商品・サービスをリピートし...

【録画視聴可】サブスクビジネス参入セミナー ～成果が出る売上ア...

2019年1月より、現代アートを自由に着せ替えできるサブスクリプションサービスの運営をされている、Casie（カシエ）代表取締役CEO 藤本 翔氏をお招きし、会社立ち上げからプロダクトマーケット...

【英語】アカウント ベースド マーケティングの最大の影響: 顧客生涯...

アカウントベースのマーケティング (ABM) とは、最高のコンバージョン率、最大の取引、最低の解約率、最高のアップセルの可能性を持つ適切なアカウントに投資することです。では、アカウントベースの真...

LTV向上を実現するパーソナライズレコメンド | CX（顧客体験）プラッ...

本セミナーでは、短期的な売上アップはもちろん、中長期的な成果指標であるユーザーのLTV向上を実現する、パーソナライズレコメンド施策実装のポイントについて、事例を交えながら解説します。

LTVの最大化に。 顧客体験を向上するテックタッチCSの重要性とは | C...

クラウドサービスを提供するSaaS系BtoB企業にとって、LTVを最大化するためにCS（カスタマーサクセス）部隊を置くことは当たり前になってきました。顧客数が少ないうちは全ての顧客に満遍なく手厚...

2023/02/04 〜 2023/03/31

無料・動画視聴版/専門コンサルより「ECビジネスの勝てる場の...

セミナー概要 このセミナーのポイント！ 本ウェビナーでは、『ECビジネスの勝てる場の発見と勝てる条件づくり』をテーマに、様々な事例も交えながら、ECビジネスモデル構築のポイントをお伝えいたし...

「顧客コミュニティ」３パターンの活用事例 | commmune(コミューン)｜...

市場の成熟とデジタルの普及が進んだ現代では、機能や価格での差別化が難しくなっています。そこで、ユーザーが商品やサービスを選ぶ基準として重要性を増しているのが、信頼できるリアルな情報や体験談です。...

三越伊勢丹が挑戦する顧客育成とLTV向上 　コミュニティメディア戦略...

注目度が高まっている「コミュニティ施策」。ユーザーとの継続的な接点作りやファン創出の手段として取り組む企業が増えています。一方で「KPIの設定が難しい」「熱量のあるユーザーが見つからない」等、成...

米国の事例から学ぶ これからのマーケティング攻略のポイント | comm...

新規顧客獲得やLTV最大化、ブランドの差別化など、各社様々な目的のもと行われるマーケティング活動。流行やセオリーは時代によって変わります。 ビジネスの最先端を行くアメリカでは、「コミュニティマ...

コミューンって何 ? 企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプ...

「commmune」は、コミュニティプラットフォームの提供と戦略的なコミュニティ構築のご支援を通じて、お客様の顧客接点の構築・LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現します。 デモ画面を用いながらc...

「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#4 ますます需要が高まるカ...

カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。2022年最後の回になります。 多くのSaaS企業でカスタ...