CRM - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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アーカイブ視聴無料 No.350

ユーザー企業に学ぶ営業管理システム（SFA）活用実践セミナー〜Sa...

ユーザー企業に学ぶ営業管理システム（SFA）活用実践セミナー〜オンライン時代の営業管理最前線〜

営業支援 CRM SFA

アーカイブ視聴無料 No.3105

第二回：LTVを最大化するロイヤルティマネジメント

新型コロナウイルスによる消費者ニーズの変化、ネット通販との競争激化など、小売業を取り巻く環境は厳しさを増しており、この状況を解決するために様々な企業がDXを取り入れ始めています。全ての顧客接点...

CRM 小売ロイヤリティ顧客体験パーソナライズ DX

アーカイブ視聴無料 No.3118

Experience Cloud 製品紹介ウェビナー〜CRMと顧客接点をシームレス...

本ウェビナーでは、①お客様との業務データの共有や、②申請や依頼などのワークフロー受付、③チャットなどのコミュニケーションを、CRMとシームレスに繋がるポータルサイトで実現するExperience...

CRM 業務改善営業支援

アーカイブ視聴無料 No.3126

オフラインマーケティングをDX化せよ～Sansan/MA/CRMで出会いを深化...

リンコムが開発・販売する、チェーンストア企業向けクラウド「店番長」は年々利用企業が増え、今では大手スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、レストランなどへ導入されています。この裏側にあるのが新...

DX マーケティング CRM クラウド新規事業 ABM マーケティングオートメーション店舗運営

アーカイブ視聴無料 No.3136

ロイヤルティプログラムを戦略へ昇華させる Hilton Grand Vacationの...

顧客ロイヤルティの獲得に終わりはありません。マーケターは常に顧客とつながる方法を模索する中で、デジタル技術の活用はもはや不可欠なものになっています。一様に割引やリワードを提供する単純なロイヤルテ...

D2C CX CRM ロイヤリティ

アーカイブ視聴無料 No.3428

オムニチャネルは次世代へ。One to Oneが彩る新しいショッピング体験...

一般的になったオムニチャネル活用のeコマース。しかし今までのチャネルではお客様はブランドが提供したい本当の価値を理解できていないかもしれません。次世代のショッピング体験を体系化したSalesfo...

CRM EC 顧客体験オムニチャネル 1on1

アーカイブ視聴無料 No.3455

【Datorama導入事例動画】ユニバーサルミュージック様：データを統合...

音楽業界が店頭売りからストリーミング時代に移行し、ますますデータの重要性がましたが、プラットフォームごとにデータが分散する一方で、あらゆる顧客接点でシームレスな顧客体験を提供し、アーティストの...

マーケティング CRM 顧客体験 CX データ統合インサイトストリーミング

アーカイブ視聴無料 No.3460

最先端の融資ソリューションに学ぶDX

競争が激しい今日の銀行業界において、確固たる信頼、スピード、利便性を兼ね備えたこれまでにない銀行サービスが求められる中、銀行業務へのクラウド技術へのニーズが高まっています。 nCinoの銀行業務...

DX 金融生産性 CRM クラウド顧客体験融資銀行

アーカイブ視聴無料 No.3461

業績アップに貢献するPardot活用実践セミナー

企業の購買プロセスが大きく変わったいま、営業のワークスタイルの変革が求められています。マーケティング活動から効率的に新規開拓・既存顧客からアップセルを実現する手法として、いま急速に導入が進ん...

マーケティング CRM マーケティングオートメーションメールマーケティング展示会 BtoBマーケティング

アーカイブ視聴無料 No.3499

人手不足解消の切り札、SalesforceのAIが顧客接点の現場を変える

かねてより採用難と言われていたカスタマーサービスの現場ですが、人手不足が叫ばれる昨今においては、さらにその課題は深刻さを増しています。そのような中、働きやすい環境を提供して定着率を高め、増員...

AI 人手不足生産性 CRM 予約カスタマーサービス

アーカイブ視聴無料 No.3503

AIを搭載したコマースプラットフォームが提供するプレミアムな購買体...

B2CやB2Bの事業に限らず、顧客の変化はコマースのあり方を大きく変えました。本セッションでは、AI 、Commerce Platformが実現する3つの世界として“高度な顧客体験”、“CRMと...

AI CRM 顧客体験 EC

アーカイブ視聴無料 No.3517

不確実な状況を可視化し、最適な決断を支援 - データの力を最大限に...

新型コロナウイルスのパンデミック（世界的な大流行）が広がるなかで、従業員や家族、友人、顧客、コミュニティにとって最適な決断を下すためには、信頼性の高いタイムリーな情報が不可欠です。感染拡大防止に...

可視化マーケティング経営金融データドリブン CRM バックオフィス

アーカイブ視聴無料 No.3519

顧客データを活用した広告施策ー出稿費用とターゲットの最適化の方法...

2020年を迎えてデータプライバシーの保護強化の潮流はますます加速し、これまでデジタル広告領域でのユーザ把握、リターゲティングに中心的に利用されてきた3rd Party Cookie の無効化、...

マーケティング CRM ターゲティングパーソナライズ広告運用

アーカイブ視聴無料 No.3541

不確実な状況を可視化し、最適な決断を支援 - データの力を最大限に...

可視化マーケティング経営金融データドリブン CRM バックオフィスインサイト

アーカイブ視聴無料 No.3627

顧客データを活用した広告施策ー出稿費用とターゲットの最適化の方法...

マーケティング CRM ターゲティングパーソナライズ個人情報広告運用

アーカイブ視聴無料 No.3639

属人的な仕事を仕組みで解消する。中小製造業様の行ったITシステム再...

案件管理が多くなって煩雑だという悩みがあって「SaaSの顧客管理とか案件管理とかするソフトウェアどっか使ってるところないですか？」とTwitterでつぶやいたのがきっかけで鉄工所でSalesfo...

ITシステム製造業 SaaS CRM

アーカイブ視聴無料 No.3713

我が社のB2Cアプリ開発がこんなに早いわけがない〜しかもCRMと簡単に...

私たちが「ニューノーマル（新しい日常）」への第一歩を歩みはじめる上で、今までは当たり前であった“対面形式”のつながり方が瞬く間に“デジタル”でのつながり方にと変化しています。今後このデジタル...

DX CRM アジャイル開発クラウドニューノーマルマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.3729

【保険代理店向けウェビナー】アプリからつながる顧客接点〜保険証券...

アフターコロナ時代においてお客様のデジタルシフトが加速する中、代理店とお客様のコミュニケーション方法も変化を求められます。本ウェビナーでは、保険証券をアプリから手軽に登録できるアドバンスド...

保険 CRM アフターコロナ代理店顧客接点

アーカイブ視聴無料 No.3736

企業の行動変革を核とした PwC社の Global CRM 展開事例のご紹介

企業の行動変革を核とした PwC社の Global CRM 展開事例のご紹介 Global で DX を実現する定着化の実践事例とは改革以前の PwC社では、各地域、各国にてシステム、業務プ...

DX CRM

アーカイブ視聴無料 No.3802

withコロナ時代のデジタル 1:1 エンゲージメントと BtoC CRM

対面型の顧客チャネルを持つ銀行、保険、証券などの金融機関では、新しい生活様式への対応が喫緊の課題となっております。本セッションでは、対面接点を持つ銀行、損害保険会社のユースケースを元に、今後の顧...

保険証券 IT 金融 CRM エンゲージメント顧客接点 BtoCマーケティング銀行