2023/05/31
【オンライン】顧客情報を社内で共有し、お客様との関係を深める Sal...
社会構造の変化により、お客様情報の管理においてもDXが必要と認識されるようになっています。CRM(顧客関係管理)システムを導入したものの、お客様満足度が向上しない。または満足度低下によりサービス...
2023/06/07 〜 2023/06/09 | 2023年6月7日(水) 13:30 ~ 2023年6月9日(金) 17:00
失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...
品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...
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2023/06/22 | 14:00~15:00
トランスコスモスオンラインセミナー ご好評につき再配信 今 エンドユ...
日本におけるEC市場を深掘り、ロジスティクスサービスが抱える課題にクローズアップ。 その課題解決こそがエンドユーザーが求めていることであり、お客様企業の売上アップに直結します! 企業様の具体...
2023/06/23 | 10:00 - 17:00
~技術者向け「利益思考力:registered:」強化講座~「原価低減でしか...
日本のモノづくりはQCDのうち、QDを維持しながらCを低減する、【原価低減(安売り競争での強さ)】を利益の源泉としてきました。 これこそがデフレ下の日本ではまさに「企業競争力」を左右する強さの...
2023/07/19 | 15:00~16:00
【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実...
多くの企業で、DX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...