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ウェビナー 視聴無料 No.47838

2022/09/27 | 13:00~14:50

SCMの効率化セミナー ~生産/物流の協調により、サプライチェーンの...

製造業のSCM(サプライチェーンマネジメント)では、効率的で安定した供給と顧客満足のために、関係部門がリアルタイムに情報共有しながら協力し合うことが大切です。 しかし現実は、生産部門と物流...

アーカイブ 視聴無料 No.47458

2022/09/28 | 16:00 - 17:00

「アポ数を最大化する営業電話トークと営業資料を活用した追客法とは...

「電話をかけ、資料を送付する。」だけでは簡単に次のアポや商談獲得につながらなくなるほど情報収集の手段が増え、情報過多になっている現在。最適なトーク手法や、トークスキルの上達法に加え、送りっぱなし...

アーカイブ 視聴無料 No.49461

2022/09/26 〜 2022/09/30 | 10:00 ~

営業活動強化 EXPO vol.3 | DMMオンライン展示会

営業支援システムや自動化ツールは業務を効率化し、売上や顧客満足度を引き上げます。 本展示会は、営業支援システムや顧客管理システムなど、営業活動の効率化を支える企業が集う展示会。 営業の方はも...

ウェビナー 視聴無料 No.47724

2022/10/03 | 20:00~21:00

【10月3日(月)20時~】今話題のフェムケアで女性の悩み解消 あなたの...

「コロナ禍以降、新規の集客や客単価が低迷して、サロン経営が厳しい・・・」 とお悩みのサロン経営者様はいませんか? 本セミナーでは、あなたのサロンの差別化を図り、売上倍増に貢献す...

ウェビナー 視聴無料 No.47956

2022/10/06 | 14:00 - 15:00

「知っているから”できる”に変える「されたい営業」 ~さらなる向上...

本セミナーではセレブリックスの今井様をお迎えして、「されたい」営業を実践して出てきた疑問などをうかがっていきます。本セミナーではセレブリックスの今井様をお迎えして、「されたい」営業を実践して出て...

アーカイブ No.34518

2022/10/06 〜 2022/10/13 | 2022/10/06 00:00 から 2022/10/13 23:59 まで

クレーム対応の基本と応用 - 顧客満足/CRM/クレーム対応 - 営業/マー...

お客さまからのクレーム対応ひとつが、会社の明暗を大きく分ける時代です。 小さなクレームから大きなトラブルになり、大変な事態になることがある一方で、クレーム対応の進め方によって、お客さまの気持ち...

ウェビナー No.26691

2022/10/20 | 10:30~17:00

統計的分布には頼らない、利益損失を防ぐ、 自社と顧客の経済的リス...

製造業では、市場での事故や問題発生を防ぐために、製品に対して開発・設計時に安全係数を設定し製品仕様に余裕を持たせ、量産展開時には不良品判定を行う規格値管理(閾値判定)を行い、良品のみを出荷してい...

ウェビナー アーカイブ No.43291

2022/11/10 | 10:30-17:00

セミナー「重大事故を避け、経済的リスクを元に算出する【検査基準・...

製造業では、市場での事故や問題発生を防ぐために、製品に対して開発・設計時に安全係数を設定し製品仕様に余裕を持たせ、量産展開時には不良品判定を行う規格値管理(閾値判定)を行い、良品のみを出荷して...

ウェビナー No.45267

2022/11/14 | 10:30 ~ 17:30

顧客起点の魅力ある製品企画・開発とプロジェクト推進のポイント <...

~ 顧客理解と提供価値、製品企画案の構想、技術プロジェクトのアジャイル推進とそのポイント ~ ・顧客の声を正しく捉え、新製品開発プロジェクトを成功させるための講座 ・アジャイル推進による...

ウェビナー No.6439

2022/11/22

IATF16949セミナー  サプライヤーのためのよく分かる!規格...

演習や審査事例を交えて、分かりやすく規格の解説を行うコースです。また、IATF16949:2016の認証制度に関する最新の情報もご提供いたします。IATF16949:2016について初めて学ぶ方...

ウェビナー No.43944

2022/11/28 〜 2022/11/29 | 10:00-17:00

セミナー「マス・カスタム生産方式構築」の詳細情報 - ものづくりドッ...

マス・カスタマイゼ―ション:ビジネスで勝ち抜くしくみづくり モノ作りに強いはずの日本の情報家電メーカーが欧米企業に遅れを取っている IoT(Internet of Things)が注目されてい...

ウェビナー アーカイブ No.36950

2023/01/19 | 10:00~17:00

品質表/QFD(品質機能展開) 入門

品質機能展開(QFD: Quality Function Deployment)は製品開発のシステムであり、“ユーザ(顧客)の要求・仕様”を“メーカ(自社)の技術”で捉えなおした品質表を作成し、...

ウェビナー No.6576

2023/02/07

IATF16949セミナー  サプライヤーのためのよく分かる!規格...

演習や審査事例を交えて、分かりやすく規格の解説を行うコースです。また、IATF16949:2016の認証制度に関する最新の情報もご提供いたします。IATF16949:2016について初めて学ぶ方...

アーカイブ 視聴無料 No.18004

2022/03/09 〜 2023/03/31

【Vol.55】企業と顧客双方を支援?チャットボットでのデジタルコミュ...

企業と顧客双方を支援 WEBサービスにおいて、困ったとき・分からないことがあった時に、すぐ聞いて解決できる状態にしておくことは、顧客満足度を高めるためには必須事項と言えます。そのためには「すぐ...

アーカイブ No.4863

2021/09/24 〜 2099/12/31

問題社員・クレーマーへの対処法 - 顧客満足/CRM/クレーム対応 - 営業...

[テーマ] クレーマー対応と労働問題に精通する島田弁護士が伝授 「問題社員」「クレーマー」への具体的な対処法と抜本的解決指針 [重点講義内容]  本講義の目的は、「いかにして医師が目の前の患者に...

アーカイブ 視聴無料 No.3630

製造業の事業者様向け 「今まで」と「未来」の”顧客との接点”を考...

お客さまからの不具合に関するお問い合わせ、どのように対応していますか? 不具合そのものを減らすことはもちろん大切ですが、いただいたお問い合わせや要望に対して迅速に対応することはお客さまの信頼...

アーカイブ No.40191

Lean Methodology | Udemy

ビジネスと生活の中で持続可能な価値を創造するための実践ガイド リーンは、無駄や付加価値のない作業を排除することによって効率と有効性を改善しようとする、広く使用されている方法論です。世界中で、リ...

アーカイブ 視聴無料 No.4892

感情労働をAIがサポート!従業員のメンタルケアを実現する「感情分析...

企業にとって従業員の健康管理は極めて重要であり、フィジカル面だけでなく、メンタルヘルスについても適切なケア・マネジメントが求められます。特にコンタクトセンターのような、顧客満足度や顧客体験の向上...

アーカイブ No.27656

Quality Management Systems for Operational Excellence | Udemy

Complete course for learning and upgrading skills in Quality Systems with practical examples to become more competitive オペレーショナルエクセレンスを達成し、プロセスの効率と効果を高める能力を与える品質管理の基本原則を理解します。 品質が見られるさまざまな認識と期待、お...

アーカイブ No.48679

Dynamics 365 Sales 入門編 | Udemy

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンで提供しているハンズオントレーニングで実績のある講師がDynamics 365 Salesでリードの作成から請求処理までの一連の流れなどをクイ...