顧客体験 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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ウェビナー視聴無料 No.44977

2022/10/06 | 13:00～17:00

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム CX向上を実現させる次世代コ...

重要な顧客接点であるコンタクトセンターは、顧客体験（CX）の向上のカギを握ります。AIの活用などにより、顧客からの問い合わせに迅速・柔軟に対応できる仕組みづくりが加速し、業務効率化や在宅化も進み...

AI CX 業務効率化顧客体験顧客接点コンタクトセンター

ウェビナー視聴無料 No.53855

2022/10/13 | 16:00-17:00

Notion x KARTE x Workato の連携で見える新たな視点 | CX（顧客体験...

企業のビジネス成長において優れたサービスや製品だけではなく、顧客の心をガッチリとつかむ価値の提供が重要といわれ近年注目されている顧客体験（CX）。「顧客体験の進化は、圧倒的な顧客理解から...

AR AI 自動化 CX IoT SaaS 顧客体験プラットフォームフォーム Notion

ウェビナー視聴無料 No.53392

2022/10/14 | 12:00~13:00

Google Maps Platform セミナー｜Web・アプリにおける '顧客体験最適...

Google Maps ご担当者様より、位置情報データを活用し自社ビジネスに活用する方法を Google Maps Platform の概要を交えて解説いたします。

クラウド位置情報顧客体験 Google Go

ウェビナー視聴無料 No.56232

2022/10/17 | 13:30~14:30

Microsoft Digital Contact Center Platform 音声AI活用/自動化による...

次世代型コンタクトセンターを実現するMicrosoft Digital Contact Center Platformの鍵となるAIの活用。本ウェビナーでは、音声AIの活用を軸に、IVRの自動化...

IT AI 自動化 VR CRM 業務効率化顧客体験顧客満足コンタクトセンター ICT ウェビナー MIT MicrosoftAI cron

ウェビナー視聴無料 No.53279

2022/10/19 | 16:00〜17:00

テクノロジー最前線②： ECプラットフォームのテクノロジートレンド ...

EC(Eコマース)は企業の売上を拡大する大事なチャネルとなっています。企業の売上全体に対してEC割合が増えてきている中、全ての企業が成功を収められている訳ではありません。デジタルの普...

DX EC 購買顧客体験プラットフォームポートフォリオマイクロサービスフォーム Eコマース

ウェビナー視聴無料 No.53150

2022/10/20 | 15:30～16:40

トランスコスモスオンラインセミナーすべてのスタッフが輝くOMO戦略...

「OMO」を掲げデジタル強化を急進する企業が増える中、いま企業にとって本当に必要な「OMO」とは、オンライン・オフラインどちらでも素晴らしい顧客体験を追求すること。そしてその最大の鍵になるのが「...

マーケティング OMO デジタルマーケティング

ウェビナー視聴無料 No.53856

2022/10/20 | 14:00-15:00

自社EC売上UP＆ファン作りの基本セミナー | CX（顧客体験）プラットフ...

EC業界は変化のスピードが早い業界です。その中で売上を伸ばしていくには、「“今”の消費者ニーズを掴むこと」そして「数年後の“未来”を予測して準備をする」という２軸の考えが必要とな...

AR D2C EC CX ファン顧客体験プラットフォームフォーム

ウェビナー視聴無料 No.53724

2022/10/21 | 11:00~12:00

【10/21(金)】【BtoBマーケの新手法!】顧客体験を高めて成果を上げる...

今回のセミナーでは、”歩留まり”を高めるた鍵となる、顧客体験の向上をテーマに、その解決策としての「スマートカスタマージャーニー」の実現具体策についてノウハウを御伝え致します。

顧客体験パート

ウェビナー視聴無料 No.53857

2022/10/24 | 16:00-17:00

LPOの効果的な進め方 | CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE（カル...

こんなお悩みをお持ちの方にオススメです！「過去に作ったLPを何年も使い続けている...」「キーワード・訴求内容分のLPなんて量産できない...！」「LPの分析から改善のPDCAを効率...

集客 AR CX PoC CAR-T 顧客体験プラットフォーム PDCA フォーム LP

ウェビナー視聴無料 No.53858

2022/10/25 | 16:00-17:00

カスタマージャーニーってどう使う？ | CX（顧客体験）プラットフォー...

サイトやアプリの顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーを整理して、CX向上に取り組んだことがある方も多いと思います。一方で、「カスタマージャーニーマップを完成させた後に、...

AR AI CX プラント顧客体験アイデアプラットフォームカスタマージャーニーマップフォーム

ウェビナー視聴無料 No.53859

2022/10/26 | 13:00-14:00

顧客本位の業務運営に向けた、CX（顧客体験）の作り方～NPS:register...

長引くコロナ禍において、従来の対面営業を抜本的に見直す必要性が高まり、オンライン上でのお客様との接点は益々重要度が増しています。対面営業の際には感じ取れていたお客様のご関心やお困り事が、...

AR 金融 CX SRE コロナ禍モータ顧客体験プラットフォームワンストップ商標フォーム

ウェビナー視聴無料 No.56382

2022/10/26 | 15:00 - 16:00 JST

「インタラクティブ動画」×「Web接客」顧客データ利活用の最前線〜...

コロナ禍により顧客接点がデジタルに移行するとともに、デジタル上で「成果の出る良質な顧客体験」をいかに提供できるかがますます重要になっています。例えば、Webサイトにおいて、「自社サイトへの流...

VR コロナ禍インバータ顧客体験コンバータ顧客接点 CVR

ウェビナー No.57915

2022/10/27 | 16:00 - 17:00 JST

【定期購買×OPENLOGI】「3回目の壁」を突破せよ！購入回数に応じたプ...

本セッションでは、ECサイトの顧客体験を改善する「購入回数に応じたプレゼント施策」と「その自動化の方法」についてお話しいたします。 ECサイトにサブスクを導入しても、3回目、4回目と続けてもら...

自動化マーケティング販促 EC SNS サブスク購買顧客体験 UX

ウェビナー No.52559

2022/10/27 | 14:00 - 16:10 JST

【パナソニック/サイバーエージェント他】マーケティングの起点である...

-セミナー概要マーケティングの起点とも言える「顧客理解」が、いま、データの質と量、テクノロジーの進化によって、より深く、そしてより速く、変わろうとしています。業界のキーパーソンをお迎...

顧客体験顧客創造顧客満足顧客接点顧客管理顧客分析

ウェビナー No.57852

2022/10/27 | 16:00 - 17:00 JST

【定期購買×OPENLOGI】「3回目の壁」を突破せよ！購入回数に応じたプ...

自動化 EC サブスク購買顧客体験ウェビナー

ウェビナー視聴無料 No.53080

2022/10/27 | 12：00〜13：00

【事業をグロースさせるUX】顧客体験価値を生み出す、戦略立案のチェ...

UX改善基準がわからず、感覚で改善活動してしまっているなど、積極的に取り組んでいるがなかなか成果に繋がらないという方も多いのではないでしょうか？そのような事業開発責任者、システム関連部署...

DX UX

ウェビナー No.53143

2022/10/27 | 14:00～15:00

電通デジタルセミナー | 「受動的なコンタクトセンター」から「次代の...

開催概要企業においてカスタマーエクスペリエンス（CX：顧客体験）が重要とされる中、コンタクトセンターは、これまでのコールセンターの役目から、CXセンター（＝顧客接点のチャネル拠点）の役目へと...

CX コンタクトセンター

ウェビナー視聴無料 No.58768

2022/10/31 | 16:00-16:45

【10月31日(月)16時開催】変化する顧客接点のミライ米国のトレンドと...

日々変わる社会情勢の中で、ビジネスの確実な成長に必要なことは、適切な顧客接点の設計です。商品やサービスの選択肢が多い現代では、顧客体験がその後の購買における意思決定に大きな影響を与えます。今...

海外情報アメリカ業界動向米国コミュニティ顧客体験顧客接点差別化

ウェビナー視聴無料 No.59761

2022/11/02 | 15:00 ～ 16:00

マーケター・ブランドマネジャー必見！【無料/1日限定・ウェビナー】...

2022-11-02(水)開催。本ウェビナーでは、デジタル活用で顧客体験をトランスフォームし、科学的に顧客満足度を上げるうえで役立つ知見を数多くお届けいたします。

ブランディング人事マーケティング顧客体験顧客満足ウェビナーフォーム

アーカイブ視聴無料 No.55597

2022/10/07 〜 2022/11/07

エグゼクティブEコマースカンファレンス2022 | アマゾンジャパン合同...

本カンファレンスは顧客とシームレスにつながり、顧客の期待を超える顧客体験と価値を創造するための課題解決について、事例をもとに考える。

顧客体験 Eコマース