顧客体験 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

登録件数：144,868件

並び替え：

終了日順関連度順

ウェビナー視聴無料 No.41170

2022/08/19 | 16:00 - 17:00 JST

BtoB向けEC事例で分かる！"失敗しない"ECサイトの顧客体験最大化➤CV...

BtoB向けのECサイトにユーザーは来ているのに、購入までなかなか至ってもらえない！！このような課題をお持ちのBtoB向けEC企業様はいらっしゃいませんか。 ECサイト運営において、直...

EC VR 購買顧客体験 BtoB EC CVR

ウェビナー視聴無料 No.39441

2022/08/23 | 10:00-10:25

【ソフトバンクオンラインセミナー】AIによる電話対応で実現する新た...

コロナ禍を経て、人の消費行動は大きく変化しつつあります。企業と顧客を結ぶ貴重な接点のコールセンターや店舗の電話業務では、顧客に待ち時間などでストレスを与えない事が、顧客満足度向上につながります...

AI ストレス顧客体験顧客満足コールセンター

ウェビナー視聴無料 No.39440

2022/08/23 | 11:00-11:30

【ソフトバンクオンラインセミナー】リアルタイムにデータ活用した、...

非対面下で顧客体験の向上を推進するには、相手を理解したコミュニケーションが必須です。顧客に信頼される企業になるため、デジタル化・データ活用による新たな顧客価値の創造に取り組むことが求められます...

データ活用 CDP コミュニケーション非対面顧客体験プラットフォームデジタル化

ウェビナー No.36103

2022/08/24 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座（2022.05.18、2022.08.24...

マイクロサービスのビジネスメリット、仕組み、考え方を基礎から学べるマイクロサービスに関連するエコシステムを一気通貫で学習・体験できる。( Docker, Kubernetes, Istio,...

ウェビナー No.28325

2022/08/24 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

社会生活のあらゆる場面がデジタル中心にシフトするなか、企業に求められるIT活用の範囲は既存プロセスの改善だけにとどまらず、顧客のための迅速な仮説検証への対応にまでおよびます。例えば小売業の企業で...

IT ITシステムソフトウェア開発 DX 自動化 IoT通信 API アジャイル開発クラウド IDaaS Wi-Fi SaaS データサイエンスモバイル AWS ワイヤレスデータインティグリティ顧客体験プラットフォームマイクロサービス Bluetooth 通信インフラストリーミングハンズオン統合エンドポイントサービスネットワーク WiFi

ウェビナー No.32945

2022/08/24 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

IT ITシステムソフトウェア開発 MES API アジャイル開発クラウド小売コンテナモバイルエコシステムマイクロサービスサービス化ハンズオン Docker kubernetes ISTR Prometheus

ウェビナー No.30601

2022/08/24 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

IT ITシステムソフトウェア開発 MES API アジャイル開発クラウドモデルベース開発マイクロサービス統合エンドポイントサービス Docker kubernetes ISTR Prometheus

ウェビナー No.29537

2022/08/24 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

IT ITシステムソフトウェア開発 DX 自動化 API アジャイル開発クラウド IDaaS IaaS SaaS モバイル在庫管理顧客体験マイクロサービスアプリ開発データ連携情報システムハンズオン

ウェビナー No.38196

2022/08/25 | 13:00~17:00

デザインシンキングの基本～行動経済学とデザインシンキングの繋が...

・顧客起点の事業＆サービス開発に課題がある方・顧客課題を新しい方法で解決したい方・デザインシンキングの基本を知りたい方　１．顧客の目的達成を新しい発想でデザインするデザイン思...

DX 研修サステナブル消費デザイン思考プロセス開発顧客体験経済学出版サービスデザイン

ウェビナー視聴無料 No.37304

2022/08/24 〜 2022/08/25 | 2022年 8月 24日(水) 13:30～16:00 2022年 8月 25日(木) 13:30～15:35

リテール向けトレンドセミナー2022 夏（Webセミナー） : イベント・...

DXの動きが加速し、顧客体験価値をより高めるための買物の再設計が求められていますが、いまだにそのスタンダードとなるような形は定まっていないようにみえます。各企業が売上向上や業務効率化などさまざま...

DX EC 小売業務効率化リテール顧客体験

ウェビナー視聴無料 No.37841

2022/08/25 | 14:00~15:30

2022年8月25日│現場で使えるサービスマネジメントの世界標準を学ぶ「...

2021年、「優れた顧客体験を生み出す組織能力＝サービスエクセレンス」の国際規格として「ISO 23592」が発行されました。本勉強会では、「ISO 23592」の理論をかみ砕い...

顧客体験 ISO

ウェビナー視聴無料 No.38203

2022/08/26 | 12:00~13:00

Google Maps Platform セミナー｜Web・アプリにおける '顧客体験最適...

Google Maps ご担当者様より、位置情報データを活用し自社ビジネスに活用する方法を Google Maps Platform の概要を交えて解説いたします。

M&A クラウド位置情報顧客体験 Google Go

ウェビナー視聴無料 No.41086

2022/08/26 | 14:00~15:00

【無料公開】8月26日開催　「顧客体験価値から考えるDXへの道」～まず...

2022-08-26(金)開催。ITに詳しくなくてもDXの考え方や第一歩を踏み出したいと思っている方向けです。顧客体験価値を創るためのテクノロジーの基礎の基礎を知りたい方はぜひご参加ください。

IT DX 人事顧客体験

アーカイブ視聴無料 No.42946

2022/08/29 | 16:00～

オリジナルテンプレート付！BtoB向けカスタマージャーニーマップ作成...

顧客体験を向上することは、顧客満足度を改善するうえで欠かせません。企業が顧客体験を向上するためのフレームワークとして、「カスタマージャーニーマップ」が知られています。しかし、ネットで検索した情報...

顧客体験顧客満足カスタマージャーニーマップ

ウェビナー No.38858

2022/08/30 | 10:00 - 16:10

ECzine Day 2022 August（2022.08.30）

[A-4]12:50～13:20 ●売り場のオープン化で変わる自社ECのありかた～ドットエスティがEC・店舗で生み出す新時代の顧客体験とは～田中順一 [アダストリア] これまで...

食品 IT AR AI DX レーザアクセサリー雑貨アパレルコスメ D2C マーケティング EC VR メタバース MES ストレージ API サイバーセキュリティ個人情報業界動向 OMO メンターチャット MEO ゲーム可視化 ECU ロイヤリティ顧客体験家電他社事例エンゲージメント CVR PPAP WOC SOC サイリスタパート Git 検索 ROE Line Pinterest R&D リスティング REST PPA

ウェビナー視聴無料 No.45546

2022/09/07 | 14：00 ～ 15：00

【9/7開催】顧客接点の最前線！パーソナライズされた接客とCX向上

コロナ禍により、チャットやポップアップによる接客の領域は、マーケティング支援だけではなく、お客様窓口支援でも多く活用されており、顧客接点の最前線だからこそ、パーソナライズされた接客が求められます...

マーケティング CX チャット顧客体験チャットボットパーソナライズ顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.38859

2022/09/07 | 15:00 - 16:20

【店舗×EC責任者様向け】自社EC/店舗のクロスチャネルによる『顧客体...

コロナ禍で、従来の対面販売の代替えとしてECに注力した企業の多くが「コロナ収束で店舗に客足が戻るとEC訪問者が減る」という悩みを抱えています。パンデミックに限らず、激化する気象や社会不安が繰り返...

マーケティング EC データ活用業界動向 CDP OODA コミュニケーション顧客体験プラットフォーム顧客接点フォーム

ウェビナー No.46320

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

【コニカミノルタ・マルチブック他】カスタマーサクセスの成功事例と...

■こんな方におすすめ ✓　ありきたりなカスタマーサクセス関連イベントでは物足りない ✓　カスタマーサクセスに本気で取り組むチームの事例に触れてみたい ✓　カスタマーサクセスツールの有効性を...

介護会計 ERP トナー見える化 CX カスタマーサクセス LTV 顧客体験エステパートフォーム

ウェビナー No.40555

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

カスタマーサクセスを本気で考えるプレーヤーのためのコンベンション...

【事例講演①】株式会社マルチブック　会計・ERPサービスにおけるカスタマーサクセス部門立上奮闘記　～CS部門立上から始める「システム導入及びCS活動の見える化」の道のり～【事例...

介護会計 ERP トナー見える化 CX カスタマーサクセス LTV 顧客体験エステパートフォーム

ウェビナー視聴無料 No.42824

2022/09/08 | 10:50 - 11:30

サイトやアプリだけではないWeb接客の可能性。Web接客の基本と応用を...

ウェブサイトやアプリに訪問するユーザーがどのような人で、どういう行動をしているか、しっかりと理解できていますか？ウェブサイトやアプリでも、実店舗のようお客様を理解し、接客したいと考える方は多いの...

ブランディング AR DX データベースマーケティング Webマーケティング EC コンテンツマーケティング事業戦略経営戦略クラウドマーケティングオートメーションチームマネジメント顧客体験プラットフォーム他社事例顧客分析製品紹介 Eコマース