【英語】魅力的な小売体験にはアジャイルなインフラストラクチャが必...

今日の小売店は、やるべきことがたくさんあります。完璧なカーブサイドピックアップの実行から、拡張現実を利用して新しい服を試着するまで、優れたエクスペリエンスを提供することが顧客ロイヤルティの鍵です...

【英語】CX の再考: 小売業界向けのビジネス インテリジェンス ソリュ...

Forretor の「The Future of Commerce Report: Retail Trends for 2022」では、消費者の 50% が自分の興味に基づいたパーソナライゼーシ...

【英語】インストア デジタル エクスペリエンス

COVID-19 が最初に発生したとき、消費者は食料品を配達し、製品を購入し、不必要な人とのやり取りを避けるために e コマース サイトに目を向けました。しばらく経った今、消費者は店内でのつなが...

【英語】小売業の CX と運用におけるテクノロジーの変革

今日、顧客が小売店に足を踏み入れるとき、彼らはパーソナライズされた、摩擦のない、接続されたエクスペリエンスを期待しています。コンセプトは単純に聞こえますが、エクスペリエンスを調整するのは簡単では...

セミナー「電力・ガス小売営業シーン別Ｑ＆Ａ」の詳細情報 - ものづく...

小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、今後の小売政策の在り方について審議会で議論が進められるなど、今後も更なる変革が見込まれます。また、足元の状況も、規制庁の動向に注意を払...

2023/03/07 | 13:30 - 14:20

［卸・小売業の経営者・人事向け］ 新人・若手の現場経験をム...

セミナー概要 近年、卸・小売業は、労働人口減少に伴う深刻な人手不足や、 ECによる購入経路の多様化などに大きな影響を受けています。 これまで以上に、変化を的確にとらえ 「自ら考え行動...

2023/10/24 | 13:00-15:00

セミナー「電力ガス小売営業の実務２０２３」の詳細情報 - ものづくり...

小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、小売電気事業者に対する規律の強化や説明義務の内容の追加など、引き続き多くの変革が見込まれています。また、燃料費高騰による市場の混乱や規...

2022/10/13

IOT・AI時代のICT営業・SE研修（小売業編）～「ささる提案力」アップ...

＜目的＞ 小売企業の課題・問題点を的確にヒヤリング・分析した上で、自社製品・サービスを「ささる提案」（費用対効果を鮮明にして）仕立てる力の養成をめざします。 ＜概要＞ 小売業の動向と展望及び「さ...

【英語】最新のマスター データ管理で小売業を変革

データを理解、管理、統合することは、これまで以上に小売業者にとってデジタル トランスフォーメーション パズルの重要なピースになっています。世界的なパンデミックがビジネスの状況を変えたため、一元化...

【英語】MLOps を使用したエッジでの小売: マーケット バスケット分析...

小売業は AI/ML によって再発明されており、小売業者は顧客のニーズと好みに対応するという課題に直面しています。パーソナライズされたプロモーションから在庫管理まで、技術革新によって対処される幅...

【英語】小売業の可観測性がデジタル トランスフォーメーションの重要...

データベース、サーバー、ネットワーク、およびその他のインフラストラクチャ コンポーネントを単に監視する従来のインフラストラクチャ監視では、十分ではありません。小売業は、提供する顧客体験に大きく依...

2023/06/23 | 9時00分～10時15分

米国における小売ビジネスの法的留意点

米国にて小売ビジネスを行う場合、連邦法や州法など、遵守しなければならない法律や規制が多く、法律の要件・効果を正しく理解することは容易ではありません。また、新型コロナウイルス感染拡大の渦中において...

【英語】大手小売業者による AIOps による自律的な IT 運用への取り組...

AIOps による自律的な IT 運用を目指す大手小売業者の取り組み 今日のデジタルファーストの世界では、大手小売業者が率先して企業全体で自律的な運用を実現しています。イベントやアラートの監視を...

エンドユーザーの変化から考える、 小売業の次世代のビジネスモデルと...

昨今のコロナ禍、EC市場の拡大は、人々の消費行動や価値観にも変化をもたらしました。 多種多様なモノ・情報が溢れる現代において、エンドユーザーに消費の主導権が移る中、直接メーカーと顧客が接点を持つ...

現代の小売環境におけるカスタマーインサイトと分析の価値

現代の小売環境における顧客インサイトと分析の価値。論理データファブリックの使用。小売業が現在の経済情勢に反応するにつれて、データと分析の使用がますます重要になります。「データはいたるところにあり...

【英語】小売: テクノロジーがカスタマー エクスペリエンスをどのよう...

講演者: Sarah Moseley、インダストリー ソリューション部門責任者、BT David Owens、Everyangle の CEO 兼創設者、Dean Cookson、Purple ...

2022/10/20 | 10:00 - 16:20

DX時代の小売り業を再定義する

パンデミックの襲来や、それに伴う人々の生活の急速な変化は、小売業界に大きな転換を強いることとなりました。「DX時代」が訪れて数年が経った今では、多くの企業がDX推進に励んでいます。とりわけ小売業...

2022/10/06 | 16:00 - 17:30 JST

【討論会】小売との共創と協闘が、メーカーのDX・CXの未来を創る | P...

日本オムニチャネル協会とDXマガジンは2022年10月6日、共催セミナーを開催します。今回のテーマは「小売との共創と協闘が、メーカーのDX・CXの未来を創る」。DXに取り組む際のテーマの1つであ...

2022/11/28 | 16:30-18:30

セミナー「電力・ガス小売営業 シーン別Q＆A」の詳細情報 - ものづく...

小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、今後の小売政策の在り方について審議会で議論が進められるなど、今後も更なる変革が見込まれます。足元の状況も、燃料費高騰への対応など、多く...

2023/01/17 | 10:00～10:30

リアル小売からオムニチャネル小売へ ～実体験から得た課題～

イー・ロジット常務執行役員COO谷辻が「リアル小売からオムニチャネル小売へ」をテーマに、企業として実現したいカスタマージャーニーの構築をはじめ、小売業での実経験にもとづくオムニチャネル推進の極意...