実録 コールセンター在宅化への取り組み Salesforceの実例をご紹介

コールセンターの現場は「3密」がはびこる職場環境にも関わらず、顧客情報など機密情報を扱うことも多い業務内容の特殊性からテレワーク（在宅勤務）化は難しいとされていました。 そのような中、Sales...

在宅勤務・テレワークのための情報セキュリティ対策講座:eラーニング...

本動画では、在宅勤務・テレワーク時の情報セキュリティについて学びます。作業用PC、作業空間、共同作業時の情報セキュリティについて習得を目指します。「テレワークを導入したけれど、社員の情報セキュリ...

【シリコンバレー最新レポート】 コロナ時代の米国企業成長戦略 SSK...

米国の新型コロナウイルス感染症は深刻で、感染者数は600万人に迫っている。こうした状況下で、企業はコロナ時代に適応するビジネスを生みだし、在宅勤務においては先進技術で仕事の効率化を図っている。 ...

リモートワークマナー講座～テレワークで成果を出す土台作り～ | Ude...

在宅勤務でも成果を上げたい、、、そんなあなたにリモートワークのマナーをレクチャー！テレワークで成果を出す土台を作ります。研修実績は100万人！株式会社チェンジが作った、47分で速習可能なリモート...

2023/07/06

【オンライン】コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用...

・コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開・「マネジメント」と「品質管理」の課題を解決する方法コールセンターを取り巻く環境は大きく変化しています。完全在宅に切り替えた企業もあ...

人事ウェビナーシリーズ第二回「遠隔勤務で浮上してきた諸問題と対策...

人事ウェビナーシリーズの2回目では、在宅勤務が常態化する中で発生している従業員の遠隔（州外や国外など）での職務遂行に関する問題を取り上げます。例えば、在宅勤務者の時間管理で浮き彫りになった従業員...

【英語】在宅勤務 2: 続編

何年も前の 2020 年 4 月、Korein Tillery の Stephanie Clerkin と Divergent Language Solutions の Brian Klunk ...

【定期便 2021年4月号】在宅勤務における顧問先のコンプライアンスチ...

今回のコロナ禍における緊急事態宣言等によって在宅勤務が浸透しつつありますが、準備不足でスタートしたために、在宅勤務における多種多様な面でコンプライアンスに関わる問題が噴出しています。昨年末の国主...

リモート環境下で立ち上げたスクラムチームの苦労話 - YouTube

Avanade tech talkでは、マイクロソフトとアクセンチュアのジョイントベンチャーであるアバナードの開発部隊が取り組み事例を紹介していきます。コロナウイルスの影響からアバナードでは全員...

セミナー「コロナ時代の米国企業成長戦略」

コロナ時代の米国企業の成長戦略を分析し、日本企業が取るべきオプションを考察する！新たなビジネス形態／政府のムーンショット構想／加速する働き方改革とコラボレーションツール ＜１＞コロナで生まれる...

【英語】リモートおよび在宅勤務環境の監視と保護

COVID-19をきっかけに、多くのIT部門は、これまで以上にリモートで在宅勤務のシステムを管理していることに気づきました。これはサイバーセキュリティにとって何を意味しますか？このウェビナーでは...

コンテンツライティング - コピーライターとして在宅勤務

学習内容 コンテンツライターとは何か、なぜこの職業が高給なのかを学びます テレワークの世界と、それが在宅勤務を希望するすべての人にとって大きな機会であることを発見します。 ソーシャル ネッ...

タイムマネジメント：在宅勤務 Online Class | LinkedIn Learning, f...

在宅勤務では柔軟な働き方を実現できますが、常にタイムマネジメントの課題がつきものです。私生活と仕事の時間を適切に配分する必要があり、生産性を維持するには微妙なバランス調整が求められます。このコー...

ウィズコロナ時代のマネジメント講座～業務の標準化とディレクション...

研修内容・特徴 近年、一気に導入が進んだ在宅勤務ですが、今後も一部の仕事については、そのまま在宅での業務として定着すると言われています。 本講座では、業務の標準化やディレクションといった...

会社からPCを持ち出さずに自宅から業務が継続できる 仮想デスクトップ...

人材不足にお悩みの中小中堅企業にとって、在宅勤務制度などの働く環境の整備は優秀な人材を流出させないために今後不可欠になると言われています。一方で「業務用PCは持ち出せないから在宅勤務は無理」とお...

「電子契約で叶えるニューノーマルな働き方」｜電子契約ならクラウド...

コロナ禍において、企業の働き方は大きく変化しました。テレワークや在宅勤務に対応していくということは企業として避けては通れない道になっています。ただ、「ハンコ出社」という言葉も生まれたように契約業...

【英語】「近接バイアス」：私たちは皆、オフィスに戻るべきですか？...

多くの企業にとって、オフィスへの復帰に関する議論ははるかに大きな全体像の一部であり、リモートワークの成功は組織の運営方法を完全に変革しますが、さらに重要なのはどこにあるかです。前例のない在宅勤務...

Remote Work: How To Work From Home Productively | Udemy

在宅勤務中の集中力と生産性を高める 在宅勤務中に快適さと充実感を見つけてください - プロセスを楽しんでください 時間管理、モチベーション、ストレス管理 作業領域を整理して生産性を最大化 ...

在宅勤務・テレワークにおける『PCAクラウド』活用事例 | 動画 | P-T...

在宅勤務やテレワークを実現するために、経理、人事・総務、営業・販売部門において『PCAクラウド』を活用した事例をご紹介します。

リモートハラスメント防止講座:eラーニング・動画教材での研修もイン...

本動画では、リモートワークや在宅勤務が増える中、リスクとして挙げられ始めている「リモートハラスメント（リモハラ）」について解説します。リモハラとは何か、どんな行為・発言が該当するのか、予防するた...