2025/04/30 | 13:30〜15:30

カスハラ対応の最新実務と法的リスク 〜東京都条例ガイドライン・業界...

近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）事案が急増しており、2025年4月から東京都の条例も施行されることになりましたが、各企業において対応ポリシーの公表やマニュアルの策定検討が進んでいます。カ...

2025/05/22 | 13:00〜13:45

「業務品質」どう上げる？ 物流現場における教育課題と改善ポイント

物流現場では、仕事のやり方・業務の進め方、についてなかなか明文化されていないことが多く、「経験で学ぶ」ことが多いことと思います。 そのため、人によって業務のレベルが違ったり、業務品質を上げるの...

2024/06/05 〜 2025/06/18

スマホアプリを使って物流現場の写真や情報を関係者ですぐに共有｜ス...

国際物流の業務では、国をまたがってタイムリーに情報共有が必要な場面が多くあります。例えば、輸入の空コンテナ返却時に船社からクリーニング費を請求され、積み地工場から急いでコンテナ受取時の状態の写真...

2024/06/04 〜 2025/06/18

スマートフォンで始める物流現場レポーティングのデジタル化｜スマー...

物流現場では、様々な種類の業務に合わせて確認や点検をし、写真を撮って、付帯する情報を記録し、更には報告書に纏めたり、保管したりするルーティン作業があると存じます。 デジカメを使っ...

2024/06/06 〜 2025/06/18

スマートフォンで始める物流現場レポーティングのデジタル化｜スマー...

物流現場では、様々な種類の業務に合わせて確認や点検をし、写真を撮って、付帯する情報を記録し、更には報告書に纏めたり、保管したりするルーティン作業があると存じます。 デジカメを使っ...

2025/04/11 〜 2025/07/31

カスタマーハラスメントから従業員と会社を守れ〜危機管理会社の負け...

東京都や北海道でカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）防止条例が4月から施行されますし、現在カスハラ対策義務化を盛り込んだ労働施策総合推進法の改正も進められており、もはや全国的にカスハラ対策は...

動画アーカイブ_ゼロから学べるBPOの基礎知識セミナー～業務委託の基...

近年、様々な企業においてDXが推進され、ITやテクノロジーによる業務プロセスの見直しや業務の効率化を行い、生産性の向上を図っています。一方現場からは、「新規システム導入による教育コストの増加」「...

Wordpressの管理画面完全攻略！これで毎月の更新も自分自身で完璧にこ...

Wordpressでの制作需要は年々増すばかり。業者からサイトをWordpressで納品されたが、使い方がよくわからない。変更したいところは、別途費用がかかったり。本講座では、実践マニュアルで管...

Notionの使い方 - 基本操作マニュアル | Udemy

Notionはメモやタスク管理、ウェブページの管理、そしてプロジェクト管理まで、非常に幅広い目的で使える拡張性の高いアプリです。基本的な操作と構造を理解することで、あなたの目的にあった使い方のヒ...

グローバルのビジネスパーソン・アスリートが導入する注目の「ストレ...

あなたにフィットする「ストレスの予防法・緩和法」を見つけていただけます。ストレスコーピングは「認知行動療法」の理論をストレスケアに転用する科学的なメソッドです。プレッシャーと戦う「オリンピック選...

超・新任管理職マニュアル～扱いづらい部下を有能な部下に変えるマネ...

知っておくと得をする４つのこと知っておくと得をする４つのこと 学習内容 マネジメント 与えられた資源を最大活用する方法 チームの力を最大化して結果を残す方法 部下との信頼関係を深め...

【英語】2023 年のプライバシーについてセキュリティ プロフェッショ...

カリフォルニア州プライバシー権法 (CPRA) が 2023 年 1 月に発効し、他の州も独自の法律を検討しているため、プライバシー ドメインはさらに複雑になっています。このウェビナーでは、デー...

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