2022/11/11 | 14:00~15:30
デジタルで実現する！バックオフィスDX ～バックオフィス業務の徹底効...
みなさんは、デジタル化とDXの違いについてご存知でしょうか？ それぞれの言葉は同一のものとして使われることが多々ありますが、本来は異なる意味の言葉です。 バックオフィス業務においてもDXの波...
2022/12/21 | 16:00～16:40
＜サービスエンジニア×営業＞のCRM/SFA活用法を徹底公開｜セミナー情...
本セミナーでは、製造業における「修理・保守サービス部門」に焦点をあて、 「カスタマーエクスペリエンス改革」「修理・保守サービス部門のプロフィットセンター化」 に向けた業務プロセス改革、DXに...
2023/01/25 | 16:00～16:45
＜サービスエンジニア×営業＞のCRM/SFA活用法を徹底公開｜セミナー情...
本セミナーでは、製造業における「修理・保守サービス部門」に焦点をあて、 「カスタマーエクスペリエンス改革」「修理・保守サービス部門のプロフィットセンター化」 に向けた業務プロセス改革、DXに...
2023/02/07 | 11:00-12:00
【オンライン】もうコストセンターとは呼ばせない！ 攻めのコールセン...
・コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセンター」へ！・利益につながる改善提案が行えるコールセンターに導く「ナレッジの創出と活用」とは近年、コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセン...
2022/11/15 〜 2023/03/22 | 2022年11月15日（火）、12月7日（水）、2023年1月18日（水）、2月22日（水）、3月22日（水） 各日19:00～20:00
会場 第6期 角井亮一の「物流戦略講座」（全5回）
１９９８年に「戦略物流思考」の話をし始めた頃と、今では大きく環境が変わりました。当時は、「そんなこと言っても、物流はコストセンターだから、プロフィットセンターに見られるわけがない」と、いろんな人...
2023/04/20
【オンライン】もうコストセンターとは呼ばせない！ 攻めのコールセン...
・ コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセンター」へ！ ・利益につながる改善提案が行えるコールセンターに導く「ナレッジの創出と活用」とは 近年、コールセンターを「利益を生み出すプ...
2023/06/08
【オンライン】もうコストセンターとは呼ばせない！ 攻めのコールセン...
・コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセンター」へ！・利益につながる改善提案が行えるコールセンターに導く「ナレッジの創出と活用」とは近年、コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセン...
2024/02/01 | 10:00 ～ 16:30
日本資材管理協会 セミナー案内 ― 次世代女性購買リーダー養成講座
人には、その人ならではの個性や資質としての能力があります。適材適所の観点で、その個性や能力が活かせることができれば、すばらしい就業人生を送ることができます。 なかでも一番の個性は「性別」です。...
＜サービスエンジニア×営業＞のCRM/SFA活用法を徹底公開｜セミナー情...
本セミナーでは、製造業における「修理・保守サービス部門」に焦点をあて、 「カスタマーエクスペリエンス改革」「修理・保守サービス部門のプロフィットセンター化」 に向けた業務プロセス改革、DXに...
企業価値を高めるソーシャルカスタマーサービスとは 〜今後求められる...
昨今の生活様式の変化において、デジタルは大きな意味を持ち、デジタル上のトラフィックは日々増加しています。それは顧客の本音がデジタル上で発されているといっても過言ではありません。同時につぶやかれた...
日本資材管理協会 セミナー案内 ― 【講座(2)】次世代女性購買リーダ...
人には、その人ならではの個性や資質としての能力があります。適材適所の観点で、その個性や能力が活かせることができれば、すばらしい就業人生を送ることができます。 なかでも一番の個性は「性別」です。...