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ウェビナー 視聴無料 No.35743

2022/08/25 | 11:00~11:40

ここまでできる!フィールドサービス業務のDX化

IT化が遅れていると言われるフィールドサービス業務。 今回のケーススタディでご紹介するのは修理業務におけるDX化です。 修理業務は修理の受付、人の手配、現地対応、定期点検、報告書などアナログ...

ウェビナー 視聴無料 No.69301

2022/12/12 | 13:30~14:30

どこから始める? コンタクトセンターやヘルプデスクの強化、フィー...

コンタクトセンターやヘルプデスクにおける現在の業務課題を改めて棚卸し、 改善や強化に向けてどこからアプローチできるのか。確実な効果を期待できる ところの見極めと今後の施策を、豊富な導入支援の...

ウェビナー 視聴無料 No.69265

2022/12/21 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化!作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

ウェビナー 視聴無料 No.76010

2023/01/11 | 14:00〜14:30

フィールドサービスの課題を解決! 報告業務のDX化でオフィスに戻らず...

建物や製造業の生産拠点の設備点検や、自然災害に伴う補修・復旧作業などのフィールドサービスは私達の生活やビジネスにおいて欠かせません。 フィールドサービスは、製造、建設、物流、医療、不動産など様...

ウェビナー 視聴無料 No.75906

2023/01/12 | 14:00~15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。 例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデス...

ウェビナー 視聴無料 No.74339

2023/01/17 〜 2023/01/24 | 1月17日(火)、1月24日(火) 各日11:00~11:30

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.78525

2023/01/25 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化!作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

ウェビナー 視聴無料 No.102287

2023/04/19 | 11:00〜11:20

【オンライン】ビジネス現場のDX、あきらめてませんか?豊富なテンプ...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」フィールドサービスや製造...

ウェビナー 視聴無料 No.103785

2023/04/20 | 11:00~11:20

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.102305

2023/04/20

【オンライン】ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテン...

「いまだに紙やExcelの人手入力を続けている・・・」 「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィール...

ウェビナー 視聴無料 No.120176

2023/07/04 | 11:00~11:20

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

フィールドサービスや製造現場で働く方がその場で入力や報告を行い、シームレスにシステムにデータ連携されることがビジネス現場のDXに繋がります。 そのためには、作業者が各自の端末で使えるモバイ...

ウェビナー 視聴無料 No.119358

2023/07/04 | 11:00~11:20

ビジネス現場のDX、あきらめてませんか? 豊富なテンプレートとノー...

「データを活用したいが収集や集計が大変・・・」 「独自アプリ開発をベンダーにお願いしたら高額の見積を提示された・・・」 フィールドサービスや製造現場で働く方がその場で入力や報告を行い、 ...

ウェビナー No.114097

2023/07/06 | )14:00~15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデスクな...

ウェビナー 視聴無料 No.121723

2023/09/07 | 14:00〜15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。 例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデス...

ウェビナー No.143510

2023/11/10 〜 2023/11/17 | 11/10 9:15~12:00 11/17 9:00~16:00

「技術研修 基礎編及び応用編(オンライン 2日間コース)」のご案内|...

本研修のプログラムは、基礎編では各社の営業・事務系・技術系に共通した基礎的なテーマ及び応用編では技術系での応用的テーマ(各社の開発・設計、製造・生産、フィールドサービスの各部門に共通的なテーマ及...

アーカイブ 視聴無料 No.93000

フィールドサービスの課題を解決!報告業務のDX化でオフィスに戻らず...

建物や製造業の生産拠点の設備点検や、自然災害に伴う補修・復旧作業などのフィールドサービスは私達の生活やビジネスにおいて欠かせません。 フィールドサービスは、製造、建設、物流、医療、不動産など様...

アーカイブ 視聴無料 No.28123

【英語】フィールドサービスの状態:2022

あなたの会社があなたがサービスを提供する顧客宅内に機器を持っているなら、この「フィールドサービスの状態」ウェビナーはあなたのためです。今日、すべての企業はテクノロジー企業です。センサーを使用して...

アーカイブ 視聴無料 No.54687

【英語】フィールド サービスの現状: 2022 年

あなたの会社がサービスを提供する顧客の敷地内に機器を持っている場合、この「フィールド サービスの現状」ウェビナーはあなたのためのものです。今日、すべての企業がテクノロジー企業です。センサーを使用...

アーカイブ 視聴無料 No.71795

【第5回】カスタマーサービス最新事情

果全世界で8000人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象にした調査結果 第5回『カスタマーサービス最新事情』レポートでは、8,050人のカスタマーサービスプロフェッショナルを...