2023/01/30 | 17:00~17:45
1/30【WEB開催】感情を排したマネジメント〜感情のマネジメントによる...
次のようなマネジメントを行なっている方はいらっしゃいませんか？ ✅ 細かく指導するのではなく、自分で考える力を養うために、背中を見せて引っ張るようにしている。 ✅ １ on １な...
2023/02/08 | 13:00-16:00
セミナー「部下を上手に動かす！一流のリーダーがやっている伝え方」...
簡単なようで難しいのが「伝え方」です。この「伝え方」が上手くいけば、部下が主体的に動くようになり、チームは勢いづきます。 一方で、「伝え方」を間違えてしまうと、解釈の違いによってやり直しが生...
2023/02/08 | 13:00～16:00
部下を上手に動かす！一流のリーダーがやっている伝え方 | 法人向けセ...
簡単なようで難しいのが「伝え方」です。この「伝え方」が上手くいけば、部下が主体的に動くようになり、チームは勢いづきます。 一方で、「伝え方」を間違えてしまうと、解釈の違いによってやり直しが生じ...
2023/01/05 〜 2023/02/08
管理・監督者のための労働法＝35のポイント（1/5～2/8配信） - みずほ...
様々な労働紛争が多発する今、部下管理を行ううえで労働法の知識は欠かせません。正しい知識に裏打ちされた的確な初期対応を現場で行えるか否かで、その後の展開が大きく左右されます。本セミナーでは、管理者...
2023/01/05 〜 2023/02/08
ハラスメント相談窓口の対応力強化と最新カスハラ対策 （1/5～2/8配信...
2022年4月、全企業にパワハラ防止措置が義務付けられるに至りました。厚労省指針は、単に相談窓口を「設置」するだけでなく、「適切な対応」のために窓口担当者向け研修やマニュアル作成を求めています。...
2023/02/09 | 13:30 ～ 14:30
【2/9派遣先企業様向けWEBセミナー】これってハラスメント？と感じた...
2023-02-09(木)開催。2022年4月に通称パワハラ防止法が中小企業様を対象として施行されました。 そもそも法律を知らない、具体的にわからない、といった方向けにどのようなリスクヘッジを...
2023/02/09 | 13:00-17:00
セミナー「事例を通して学ぶ『カスタマーハラスメントとクレーム対応...
クレーム対応は、顧客の意見を知る貴重な機会であると同時に、企業にとって重大なリスクともなり得ます。 近時はカスタマーハラスメントと呼ばれる悪質なクレームも増加しており、企業防衛の観点から十分...
2023/02/10 | 15:00～16:30
話題のリスペクト・トレーニングを体験！対話型学習で安心感の高い職...
リスペクト・トレーニングとは、Netflixが開発したハラスメント予防トレーニングプログラムです。一般的なハラスメント研修が知識共有型であるのに対し、具体事例を題材とした対話型を基調としています...
2023/02/10 | 14:00~16:00
「カスハラからスタッフを守る法」 〜深刻な被害を受けない為に〜：イ...
お客様からの理不尽極まるクレームが業種・規模を問わず頻発しており、精神疾患の深刻な被害が急増しています。多くのカスハラ（カスタマー・ハラスメント）典型事例を見ながら、適切な対応法と知っておくべき...
2023/02/13 | 15:00~16:30
「職場のハラスメント相談 聴き方＆対応の留意点」セミナー | 『日本...
2023-02-13(月)開催。「知らない、やってない」では済まない！今こそ人事が考えるべきメンタル施策
2023/02/13 〜 2023/02/14 | 令和5年2月13日(月)13:00～17:00 令和5年2月14日(火) 9:30～16:00
地方公務員における 問題を抱える職員対応の実務ポイント
地方公務員には全体の奉仕者としての振る舞いが求められており、多くの職員は地域住民のために日々の業務に真摯に取り組まれていますが、勤務実績不良や心身の故障などといった、問題を抱える職員も一定数見ら...