2023/03/08 | 15:00～16:00
【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ～18年間の実...
多くの企業で、DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...
【英語】優れたカスタマー ナレッジ センターの構築
顧客は、質問に対する回答を見つけて問題を解決するのに役立つセルフサービス ツールを求めています。実際、調査研究では、調査対象の顧客の 45% が、パンデミック前よりもセルフサービスを使用する可能...
2023/01/27 | 10:00 - 17:00
設計ナレッジの可視化と標準化実践講座～脱.属人的設計。設計標準化/...
「設計ナレッジを可視化し、属人的な設計から脱却する｣ 「標準化をして効率的な設計をする｣ 「引退間近のベテランの頭の中を見える化する｣ いわゆる「設計の見える化・設計ナレッジ（暗黙知）の形...
2023/07/19 | 15:00～16:00
【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ～18年間の実...
多くの企業で、DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...
2023/08/29 | 12:00-12:40
保険業界のナレッジ活用課題をAIでサポート ～Knowledge Collector（...
保険業界では、長年にわたり蓄積された貴重なノウハウや経験は重要なアセットですが、そのナレッジを効果的に収集し、共有することは多くの企業で課題となっています。しかし、最近のAI技術の進化、特に大規...
2023/01/19
1月19日開催｜営業ナレッジマネジメント - 営業生産性を高める7つの...
好評につき、本セミナーでは過去ナレッジワークで開催されたセミナーのアーカイブ配信 (録画映像) を実施いたします。 今、日本企業の営業生産性は極めて低い状況にあります。ある調査によると、日...