【英語】金融サービス業界における通信事業者の成長機会

通信事業者は、モバイルおよびワイヤレス サービスの次世代技術を活用することで、金融サービス セクター内で付加価値サービスを提供し、サービス提供を拡大することができます。力を合わせることで、彼らは...

2022/06/15 | 11:00 - 11:55

フィールドサービスの管理をシステム化すると、現場はどう変わるのか...

現場に出向くフィールドサービス業務こそシステム化を進めるべきだが…？ 設備の修理・点検といった現場に出向いて業務を行う「フィールドサービス」は、社会の基盤を担う重要な業務です。 リモート...

2022/10/28 | 10:30 ~ 17:30

IBMが提唱しエンジニアリング業界標準となった「サービスサイエンス」...

～ 価値の多様化とグローバル・マインド、満足のモデル、サービスサイエンス概要とプロフェッショナル・マインド、「４つの恐れ」を克服する自己管理（メンタルタフメス） ～ ・IT業界やエンジニア業界...

2022/05/19 〜 2022/06/22 | 5月19日（木）13:00～13:30、6月22日（水）16:00～16:30

営業・カスタマーサービスにおける製造業DX推進事例のご紹介 ーお客様...

社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性がますます高まっています。営業やサービス業務においても、急激に変化するお客様の購買行動の変化...

2022/12/21 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化！作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

2023/01/25 | 10:30-10:50

フィールドサービス業務の電子化！作業効率がUPするSalesforce画面【...

フィールドサービスの業界では、それら紙の報告書の作成を始めとした膨大な情報の管理や共有など、効率化すべき課題がいまだ多く残っています。これを改善すべく、Salesforceなどのクラウドシステム...

【HubSpot基本シリーズ】30分でわかる！カスタマーサービス業務におけ...

【HubSpot基本シリーズ】30分でわかる！カスタマーサービス業務における課題解決のためのHubSpot活用では、HubSpot製品に関する基本的な情報とともに、問い合わせ対応の効率化、チーム...

2022/05/27 | 14:00~

【富士フイルムメディカル様に聞く】手書き報告書をタブレットPCに移...

第29回のユーザー事例セミナーは富士フイルムメディカル株式会社様をお迎えして、同社のフィールドサービス業務におけるDX化の成功事例をご紹介いただきます。 同社は富士フイルムグループとして医療シ...

富士フイルムメディカル様に聞く手書き報告書をタブレットPCに移行！...

第29回のユーザー事例セミナーは富士フイルムメディカル株式会社様をお迎えして、同社のフィールドサービス業務におけるDX化の成功事例をご紹介いただきます。 同社は富士フイルムグループとして医...

2022/05/11 | 12:00〜12:30

【HubSpot基本シリーズ】30分でわかる！カスタマーサービス業務におけ...

HubSpotは自社が提唱する概念『インバウンド』を実現するプラットフォームとして、マーケティング・営業・カスタマーサービス・オペレーションの各業務に最適な製品群を展開しています。 本セミ...

【HubSpot基本シリーズ】30分でわかる！カスタマーサービス業務におけ...

HubSpotは自社が提唱する概念『インバウンド』を実現するプラットフォームとして、マーケティング・営業・カスタマーサービス・オペレーションの各業務に最適な製品群を展開しています。 本セミ...

2021/12/28 〜 2022/12/31

【Vol.24】日本全国地元化計画？ITサービス業ならではの都心と地元を...

ITインテグレーションサービスを提供する同社はシステムの基盤となるインフラ部分を、コンサルティングから構築・運用・保守までをトータルコーディネート、局所的に問題があるフェーズや仕様変更等も、お客...

2022/03/14

【ソフトバンク オンラインセミナー】小売り・サービス業向け 効率的...

厚生労働省が発表した雇用動向調査によると、飲食サービス業の離職率は、他の業種が10%台に対し、26.9%と高くなっています そういった、人の入れ替わりが激しい業界では、チーム力の低下や、多数の経...

2022/04/20 〜 2022/04/21 | 10:00~12:00　13:00~15:00

【webセミナー】AIフィットネスジム新規参入セミナー｜船井総合研究所...

30坪・3万人商圏でも成功事例多数！今後成長するフィットネス業態を徹底解説！ 本セミナーで学べるポイント 今、フィットネス事業に参入すべき？ 2019年まで5年以上市場成長を続ける一方、...

新事業を仕掛けるための 未来を見据えた情報収集利活用ノウハウ SSK ...

・2021年度は後々振返ると、歴史に残る「リセット元年」となりそうです。 ・日本の大手企業における「中期経営計画の見直し」はコロナ禍を契機に進捗しており、その様子を見ていても、2021年度を皮切...

グリーンイノベーションビジネスを仕掛けるための 情報収集利活用ノウ...

〜脱炭素、環境エネルギーという巨大成長分野で勝ち抜くための未来視点の磨き方〜 ・2021年度もWithコロナと共に幕開けを迎えることとなります。Withコロナを前提にビジネス戦略を組み立てていか...

アフター／ウィズコロナの事業を成功に導くための情報収集・利活用ノ...

〜未来の劇的な変化を早期に捉えるためのこれまでとは異なる視点の磨き方〜 ・ご承知の通り、2020年1月末に端を発するコロナウイルス感染症は、世界のビジネストレンドをはじめ、産業構造そのものや生活...

DXを未来のビジネスに結びつけるための情報収集利活用ノウハウ SSK 新...

〜全産業DX時代における新たな仕掛けとその後の事業展開の羅針盤〜 ・2022年は「反転攻勢」「構造転換」がキーワードとなる1年となります。 ・2021年度、実に多くの日本企業が10年以降先を睨...

2023/07/24 | 14:00 - 16:00 JST

人材サービス企業の最新事例から見る 挑戦とDX成功事例 | Peatix

人材サービス業界では、人材紹介・派遣・BPOなど業種ごとに異なる悩みやニーズが存在しますが、共通課題は、一刻も早い攻めと守りのDX化の実現です。 日々変化する企業と求職者の期待に迅速かつ的...

コロナ危機をDXで乗り越える ～対面サービス業界のDX事例～

新型コロナウィルス（COVID-19）のような有事が突如訪れると経営者はさまざまな判断に迫られます。特に、人と接するサービス業の経営者は、「お客様とのつながり」を、新しい生活様式にあわせて変化し...