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ウェビナー 視聴無料 No.152734

2024/04/25 | 11:00~12:00(入室開始10:50)

【4/25 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジ...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、改正旅館業法の施行後の、宿泊事業者を対象としたカスタマーハラスメントに対してどの様な姿勢で、どの様な対応が選択肢として相応しいのか?それを踏まえた組織とし...

アーカイブ No.132754

2024/04/30

緩和ケアにおいて看護師が関わりづらさを感じるときのコミュニケーシ...

患者と自分のこころを守る緩和ケアにおける対応へのヒントが満載!自分のケアを見つめ直しましょう!看護職者特有の関わりかたを知ることで接し方が変わります。『困ったさん』で片づけず、患者さんの特性に注...

アーカイブ No.136251

2024/04/30

緩和ケアにおいて看護師が関わりづらさを感じるときのコミュニケーシ...

患者と自分のこころを守る緩和ケアにおける対応へのヒントが満載!自分のケアを見つめ直しましょう!看護職者特有の関わりかたを知ることで接し方が変わります。『困ったさん』で片づけず、患者さんの特性に注...

ウェビナー No.152907

2024/05/21 | 14:00~15:30

Z世代とのコミュニケーション | 社員研修・企業研修なら研修会社のマ...

【公開講座のご紹介】新入社員を直接指導しておられる皆さまから、「叱れない」「今の世代と積極的に関わる自信がない」という声を多く聞きます。若い世代が今向き合う仕事をポジティブに捉えられるよにするた...

ウェビナー 視聴無料 No.152735

2024/05/22 | 11:00~12:00(入室開始10:50)

【5/22 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカス...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、障害者差別解消法の改正により2024年4月から何が変わるのか、それにより「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、...

ウェビナー No.152758

2024/05/29 | 14:00~16:00 

【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導...

【公開講座のご紹介】これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV・指導者向けの内容ですが、これから指導者になる方もぜひご参加くだ...

ウェビナー No.152757

2024/05/29 | 9:30~11:30 

【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法 | 社...

【公開講座のご紹介】これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV・指導者向けの内容ですが、これから指導者になる方もぜひご参加くだ...

ウェビナー 視聴無料 No.152737

2024/05/30 | 11:30~12:30(入室開始11:20)

【5/30 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダ...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、対策の一助としていただければと考えております。実際の研修では、貴社ならで...

ウェビナー 視聴無料 No.152736

2024/05/30 | 10:00~11:00(入室開始9:50)

【5/30 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、一般のお客様から寄せられたご指摘・ご意見・ご不満に対して、企業として、組織としての的確な対応を検討いたします。お客様との折り合いが付きやすい基本対応から、...

アーカイブ No.152561

2024/02/22 〜 2024/05/31

公務員との関わり方における留意事項とコンプライアンス〜「渡す」、...

企業として、国内外の行政機関とのコミュニケーションは欠かすことができないものとなっている。企業がこれら行政機関とコミュニケーションをとる場合、その相手となる個人は公務員であり、金品等の利益の提供...

ウェビナー No.152759

2024/06/05 | 9:30~11:30 

【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修 ...

【公開講座のご紹介】これまでの指導法は合っているのか?指導の中で苦手な部分があるといったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。SV・指導者向けの内容ですが、これから指導者になる方もぜひご参加くだ...

ウェビナー 視聴無料 No.152738

2024/06/12 | 10:00~11:00(入室開始9:50)

【6/12 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性 | 社...

【無料セミナーのご紹介】 教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のため担当よりご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承くだ...

ウェビナー 視聴無料 No.152747

2024/06/12 | 11:30~12:30(入室開始11:20)

【6/12 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必...

【無料セミナーのご紹介】 教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のため担当よりご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承くだ...

ウェビナー 視聴無料 No.152748

2024/06/20 | 11:00~12:00(入室開始10:50)

【6/20 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジ...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、管理者として「コミュニケーターの成長」につながるコミュニケーションの学びが目的です。お客様相談室長・SV部門のマネジャークラスのマネジメント力向上の一助と...

アーカイブ No.152688

2024/03/08 〜 2024/06/30

株主との対話と2024年株主総会〜賛否拮抗総会における事前準備や総会...

上場会社の経営権を取り巻く環境はダイナミックに変化しています。経営責任の明確化、ガバナンス・コンプライアンスの徹底、政策保有株式の削減、東証によるPBR1倍未満の改善要請、アクティヴィスト・機関...

ウェビナー 視聴無料 No.152749

2024/07/03 | 11:00~12:00(入室開始10:50)

【7/3 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハ...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、障害者差別解消法の改正により2024年4月から何が変わるのか、それにより「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、...

ウェビナー 視聴無料 No.152751

2024/07/25 | 10:00~11:00(入室開始9:50)

【7/25 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、一般のお客様から寄せられたご指摘・ご意見・ご不満に対して、企業として、組織としての的確な対応を検討いたします。お客様との折り合いが付きやすい基本対応から、...

ウェビナー 視聴無料 No.152750

2024/07/25 | 11:30~12:30(入室開始11:20)

【7/25 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダ...

【無料セミナーのご紹介】 この研修では、「担当者をカスタマーハラスメント」から守るための、組織としての取り組みをお伝えし、対策の一助としていただければと考えております。実際の研修では、貴社ならで...

アーカイブ No.152870

2024/04/22 〜 2024/07/31

内部通報制度の実務のすべて【アーカイブセミナー・2024年4月18日開催...

内部通報制度は、通常の業務ラインとは異なる報告ルートとして社内外の通報窓口を設置する制度であり、社内の問題の早期発見、社外の第三者への拡散の防止が期待できます。もっとも、実際上は有効に機能してい...

ウェビナー 視聴無料 No.152752

2024/08/27 | 10:00~11:00(入室開始9:50)

【8/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性 | 社...

【無料セミナーのご紹介】 教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のため担当よりご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承くだ...