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2023/12/08 | 午前9時45分~午後4時45分
Zoom_営業社員基礎力強化 6STEP 6 良好な関係を維持せよ アフター...
良好な関係を維持せよ アフターフォローとクレーム対応 1.良好な関係構築のための行動原則 1)今の営業スタイルを振り返る 2.顧客との関係を維持するアフターフォロー 1)スムーズに行...
2023/11/14 〜 2024/03/15 | 午前9時45分~午後4時45分
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テーマ1(11月14日・火) 日常業務の見直しと問題解決アプローチ ➊ 日々の品質保証業務、ムダや盲点がないか? ●普段の日常業務の振り返り、問題点の洗い出し ➋ 品質保証における問題...
【視聴期間】 お申込から90日間(スポット受講の場合は30日間)
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洗浄・殺菌不足、異物混入、微生物汚染、ヒューマンエラーなど、食品工場・製造の現場では、様々な品質トラブルが発生します。本講座では、実務経験の豊富な講師が品質トラブルを未然に防ぐための実務的な方策...
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賃貸管理のバイブルとも言えるレジュメは必見です! 賃貸管理業務のトラブルやクレームは、対応を間違えると話がこじれ、最終的に弁護士や司法書士など各専門家に依頼することになります。ですが!実例に基...
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【基本編①~カスタマーハラスメントとは~】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント(顧客等からの悪質な迷惑行為)から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成しておくなど...