2022/07/07 | 12：00〜13：00
【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...
自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、前回大変好評だったウェビナーを再配信すること...
2022/07/12 | 13:00~14:00
【7/12(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決 ～セ...
「株式会社セレブリックス」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。 近年、SaaSのサービスが次々と登場したことをより、能動的に顧客を成功に導く「カスタマ...
2022/07/26 | 15:00 - 16:30 JST
コワーキングスペースの予算をかけない集客方法〜MEO編 Google Map活...
施設のMEO対策をされてますか？ 予算をかけずにコワーキングスペースの集客する上で、Google Mapから施設を見つけてもらうためのMEO対策が非常に重要です！施設運営者（スタッフ、コミュニ...
2022/08/17 | 14:15～14:45
先進的なソリューションで次世代コンタクトセンター/CRMの実現 ～Dyn...
お客様との関係構築に欠かせないダイレクトチャネルであるコンタクトセンターは、 今や「経営戦略上のコア拠点」にも位置づけられ、顧客満足の向上を図る場、貴重 なお客様情報や意見を収集する場として...
2022/08/23 | 16:00 - 16:45
【8月23日(火)16時〜16時45分】〜顧客にとってのMust Haveを実現する...
顧客のニーズに合ったプロダクト改善が求められるSaaSビジネスにおいて、より良いサービスやプロダクトの開発に「顧客の声」が欠かせないことはもはや当たり前となっています。しかし、その重要である「顧...
2022/08/31 | 11:00～11:30
【生産性を高めたい方必見】8/31(水)開催！貴社のカスタマーサポート...
世の中に様々なサービスが発展してきている現在、 顧客満足度を向上させるカスタマーサポートが改めて注目されてきています。 自社サービスの規模拡大や顧客への付加価値提供を実現させるため、 皆様の...
2022/09/14 | 15:00−16:00
LTV最大化を目指すヘルススコア活用方法 ～コミュニティとジャーニー...
ヘルススコアをどう活用すればいいのかがわからない。そもそもどう設計すればよいのかもわからない。 そう思ったことはありませんか？ カスタマーサクセスの大幅な普及に伴い、顧客の健康状態...
2022/09/26 | 19:00 - 21:00 JST
スタートアップ向けカスタマーサクセスの磨き方 | Peatix
【こんな方におすすめ】 カスタマーサクセスについて知りたい方 カスタマーサクセス活動を始めたいが何から行えばよいのかよくわからない方 社内にカスタマーサクセス/サポート体制が整っていない方...