2022/08/23 | 16:00 - 16:45
【8月23日(火)16時〜16時45分】〜顧客にとってのMust Haveを実現する...
顧客のニーズに合ったプロダクト改善が求められるSaaSビジネスにおいて、より良いサービスやプロダクトの開発に「顧客の声」が欠かせないことはもはや当たり前となっています。しかし、その重要である「顧...
2022/08/25
【8/25(木)】「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#2 失敗談から...
デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」の運営するメディアです。Cloud CIRCUSは、顧客を増やすためのSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる...
2022/08/30 | 12:00 〜 13:00
希少性の高いSaaS業界経験者の母集団形成術とは - Eight Career Desi...
SaaS市場が年々拡大するにつれて、SaaSビジネス職の採用ニーズが高まっています。インサイドセールスやカスタマーサクセスなどは経験者が少なく、採用が難しい状況です。今回は、「SaaSビジネス職...
2022/08/31 | 14:00 - 14:45 JST
スタートアップ共創のゴールの決め方 〜何ができたら成功なのかを言...
オープンイノベーション（外部共創）に取り組まれている方・検討されている方に向けて、オープンイノベーション講座（全4回）を開催します。 第2回目の内容は『スタートアップ共創のゴールの設定方法』に...
2022/08/31 | 14:00 - 14:40 JST
これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...
今回のセミナーでは、FAQシステムやチャットボットの導入から運用までの最適解を解説いたします。 FAQ・チャットボットのシステム導入の際に『カスタマーサクセス』を付ける必要があるか、不要な...
2022/08/31 | 14:00 - 14:45 JST
スタートアップ共創のゴールの決め方 〜何ができたら成功なのかを言...
オープンイノベーション（外部共創）に取り組まれている方・検討されている方に向けて、オープンイノベーション講座（全4回）を開催します。 第2回目の内容は『スタートアップ共創のゴールの設定方法』に...
2022/09/09
Salesforceの導入効果を高めるダッシュボードの作り方 ～目的整理編～...
Salesforceの導入効果を高めるためには、目標達成に必要な数値をダッシュボードなどで可視化し、そのデータをもとに継続的な改善を続けていくことが重要です。 では、どうすれば目標達成するため...
2022/09/14 | 15:00−16:00
LTV最大化を目指すヘルススコア活用方法 ～コミュニティとジャーニー...
ヘルススコアをどう活用すればいいのかがわからない。そもそもどう設計すればよいのかもわからない。 そう思ったことはありませんか？ カスタマーサクセスの大幅な普及に伴い、顧客の健康状態...