2022/07/07 | 12:00〜13:00
【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...
自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、前回大変好評だったウェビナーを再配信すること...
2022/07/12 | 13:00~14:00
【7/12(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決 ~セ...
「株式会社セレブリックス」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。 近年、SaaSのサービスが次々と登場したことをより、能動的に顧客を成功に導く「カスタマ...
2022/07/12
【7月12日(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決~セ...
本セミナーでは、2社のカスタマーサクセスの豊富な実績・実務体験を基に、「カスタマーサクセスで効率的に成果を出すための具体的な取り組み」についてご紹介いたします。セレブリックス社は営業支援会社とし...
2022/07/21 | 16:00~17:00
【7月21日(木)】カスタマーサクセスで事業を加速させる手法~CEREBRI...
売り切りではなく、継続利用を促進する。 そして、事業を加速させるためのカスタマーサクセスでの勝ち方を、カスタマーサクセスクラウドを展開するopenpage社と、営業支援領域においてトップクラス...
2022/07/22 | 14:00 - 15:00
顧客理解の第一歩!顧客インタビュー実践講座
インタビューの基本スキルを手に入れ、顧客の解像度を上げる 社会が目まぐるしく変化するなか、顧客へのインタビューを通じてニーズやインサイトを把握していく動きが活発になっています。マーケターや営業...
2022/07/28 | 14:00~14:30
ミエルカ大学~機能解説編~
テーマに沿ったおすすめの機能を30分で3つ、概要から使い方までご紹介するセミナーです。 ミエルカを活用しながら施策をスムーズに回していけるように 当社カスタマーサクセスチームが詳しく説明いた...
2022/08/23 | 16:00 - 16:45
【8月23日(火)16時〜16時45分】〜顧客にとってのMust Haveを実現する...
顧客のニーズに合ったプロダクト改善が求められるSaaSビジネスにおいて、より良いサービスやプロダクトの開発に「顧客の声」が欠かせないことはもはや当たり前となっています。しかし、その重要である「顧...
2022/08/25
【8/25(木)】「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#2 失敗談から...
デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」の運営するメディアです。Cloud CIRCUSは、顧客を増やすためのSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる...
2022/08/30 | 12:00 〜 13:00
希少性の高いSaaS業界経験者の母集団形成術とは - Eight Career Desi...
SaaS市場が年々拡大するにつれて、SaaSビジネス職の採用ニーズが高まっています。インサイドセールスやカスタマーサクセスなどは経験者が少なく、採用が難しい状況です。今回は、「SaaSビジネス職...
2022/08/31 | 14:00 - 14:40 JST
これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...
今回のセミナーでは、FAQシステムやチャットボットの導入から運用までの最適解を解説いたします。 FAQ・チャットボットのシステム導入の際に『カスタマーサクセス』を付ける必要があるか、不要な...