2022/09/26 | 19:00 - 21:00 JST

スタートアップ向けカスタマーサクセスの磨き方 | Peatix

【こんな方におすすめ】 カスタマーサクセスについて知りたい方 カスタマーサクセス活動を始めたいが何から行えばよいのかよくわからない方 社内にカスタマーサクセス/サポート体制が整っていない方...

サブスクリプション（サブスク）・ストックビジネス時代に大切な考え...

現在、集客活動で忙しく働いていませんか？本コースでは、カスタマーサクセスという顧客を成功に導くための方法について解説しています。カスタマーサクセスを行うことで、繰り返し商品・サービスをリピートし...

2022/09/22 | 11:00 - 17:30

お客様の成功を収益につなげる「カスタマーサクセス」実践講座

SaaSやクラウドサービスへのシフトにより、顧客に製品やサービスを継続して使ってもらうことがますます重要になってきています。 そのため、顧客の成功を導くための「カスタマーサクセス」が注目さ...

2022/12/22 | 11:00 - 17:30

お客様の成功を収益につなげる「カスタマーサクセス」

SaaSやクラウドサービスへのシフトにより、顧客に製品やサービスを継続して使ってもらうことがますます重要になってきています。 そのため、顧客の成功を導くための「カスタマーサクセス」が注目さ...

2022/12/22 | 11:00 - 17:30

お客様の成功を収益につなげる「カスタマーサクセス」

SaaSやクラウドサービスへのシフトにより、顧客に製品やサービスを継続して使ってもらうことがますます重要になってきています。 そのため、顧客の成功を導くための「カスタマーサクセス」が注目さ...

2022/12/22 | 11:00 - 17:30

お客様の成功を収益につなげる「カスタマーサクセス」実践講座

SaaSやクラウドサービスへのシフトにより、顧客に製品やサービスを継続して使ってもらうことがますます重要になってきています。 そのため、顧客の成功を導くための「カスタマーサクセス」が注目さ...

2022/04/20 | 10:15 〜 17:00

CS PROUD 2022 SPRING カスタマーサクセスは、誇れる職業だ

カスタマーサクセスは、SaaS市場の伸びとともに急速に立ち上がり、米国では5年ほど前から注目されている新しい職業です。当社は、『日本市場のカスタマーサクセスの発展に貢献したい』という思いから、カ...

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

【コニカミノルタ・マルチブック 他】カスタマーサクセスの成功事例と...

■こんな方におすすめ ✓　ありきたりなカスタマーサクセス関連イベントでは物足りない ✓　カスタマーサクセスに本気で取り組むチームの事例に触れてみたい ✓　カスタマーサクセスツールの有効性を...

2022/05/19 | 12:00-12:45

【5月19日(木)12時開催】コミューンって何 ? 企業とユーザーが融け合...

貴社に最適なカスタマーサクセスプラットフォームをノーコードでかんたんに構築、運用でき、顧客コミュニケーションのワンストップ化を実現するカスタマーサクセスプラットフォームcommmune。 専属...

2022/10/26 | 13:00~14:00

【10/26(水)】「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#3 CSツールベ...

本セミナーでは、「CSツールベンダーのCS組織を大公開！理想の組織のあり方を考える」をテーマにカスタマーサクセスの組織づくりにおける理想と現実、さらに自社のCS組織をどう設計しているかなどをディ...

「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#3 CSツールベンダーのCS組...

カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」によるカスタマーサクセス共催セミナーです。 国内のSaaSの盛り上がりと共にカスタマーサクセスの認知度、...

2022/04/27 | 12：00〜13：00

【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...

自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 この度「カスタマーサクセスの重要度が高まる中で自社に...

2022/07/07 | 12：00〜13：00

【カスタマーサクセス組織の創り方】理想の高LTVを実現するための4つ...

自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、営業が顧客フォローに追われて新規営業ができていないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、前回大変好評だったウェビナーを再配信すること...

【英語（オリジナル）】 デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカー...

デジタル時代に生き残る処方箋として、米国で生まれ世界中に急速普及中の「カスタマーサクセス」。本セッションでは、カスタマーサクセスの市場をゼロから創出した経営者でありソートリーダーのニック・メータ...

【日本語（同時通訳）】 デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカー...

デジタル時代に生き残る処方箋として、米国で生まれ世界中に急速普及中の「カスタマーサクセス」。本セッションでは、カスタマーサクセスの市場をゼロから創出した経営者でありソートリーダーのニック・メータ...

2022/04/21 | 16:00～16:45

カスタマーサクセスの新たな武器、"企業コミュニティ"で実現する4つの...

顧客を成功に導くことでLTV (顧客生涯価値)の最大化を実現する「カスタマーサクセス」。 近年、カスタマーサクセスに有効なツールとして盛り上がりを見せるのが、企業とユーザー、ユーザーとユーザー...

2022/09/14 | 15:00−16:00

LTV最大化を目指すヘルススコア活用方法 ～コミュニティとジャーニー...

ヘルススコアをどう活用すればいいのかがわからない。そもそもどう設計すればよいのかもわからない。 そう思ったことはありませんか？ カスタマーサクセスの大幅な普及に伴い、顧客の健康状態...

2022/03/02

2022年3月2日Cisco CX・カスタマーサクセス入門ウェビナー

ネットワンパートナーズは、昨年9月にアジア太平洋地域（APJC）のディストリビュータとして初めてCisco Customer Experienceスペシャライゼーションを取得しました。 ディス...

【英語】2022 CSベンチマーク：サポートの品質がビジネスに与える影響...

昨年、Intercom、Klaus、およびSupport Drivenは、カスタマーサービスの良好な結果が実際にどのように見えるかを明らかにすることを目的として、史上初のカスタマーサービス品質ベ...

いま、事業を前進させるカスタマーサクセス - Sansan - 営業DXサービ...

昨今、事業戦略で注目を浴びている「カスタマーサクセス」。 既存顧客向けの戦略として多くの企業で取り入れられ始めているが、ともすると契約後の顧客サポートという位置づけのみに留まってしまい、成果へ...