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ウェビナー
No.122297
2023/07/12 | 12:00 - 13:00 JST
【The Mission #4】正解のない時代に、新しい正解をつくれ 小売が挑...
ウェビナーのポイント ・小売企業がオムニチャネルに取り組む必要性について理解できる ・顧客体験のアップデートに挑戦する小売企業の具体的な事例を知ることができる ・NPS®を活用したヒントを...
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No.54365
ポリシーのライフサイクルと請求プロセスを最適化してシームレスな C...
この 1 時間のウェビナーでは、次のことを学びます。クレーム コンタクト センターにおける顧客満足度のレベル。デジタル ワークフォースが、エージェント向けの単一の顧客ビューを作成し、通話時間を短...
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No.54440
【イベントレポート】無印良品OMO推進者の事例に学ぶ ―小売業のDX推...
2021年2月24日は、EC推進などに壁を感じているというマーケティング及びDX推進責任者の皆様に向けて、事例を基にOMOやデジタルマーケティングを成功に導くためのロードマップをご紹介いたしまし...
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No.56550
不況に強いデジタルトランスフォーメーション
世界的な景気後退の可能性が高まる中、まだデジタルに重点を置いていない企業は適応を余儀なくされます。しかし、プレッシャーが迫り、予算が逼迫し始めたとき、なぜ最高のマーケターはポスト デジタル マー...