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ウェビナー No.64022

2022/12/20 〜 2023/01/24 | 12/20、1/19 13:00~15:00 1/11、1/24 10:00~12:00

宿泊業 コンパクトリゾートセミナー|船井総合研究所

船井総研が提唱するコンパクトリゾート旅館・ホテルは、商圏が狭く詰まった客層も満足できる料理・部屋・風呂・おもてなし・体験コンテンツ・など魅力がぎっしり詰まった宿泊施設です。 本セミナーで学べる...

ウェビナー 視聴無料 No.83296

2023/02/17 | 14:15~15:00

上下水道なしでどこでも手洗い「WOSH」で、withコロナ時代のおもてな...

いまや当たり前となった外出先での衛生対策。一方で、お客様が義務的ではなく能動的に実践したくなる、お店のうれしい衛生設備の選択肢をご存じですか? 本セミナーでは、全国に拠点・店舗を展開されている企...

ウェビナー 視聴無料 No.94643

2023/03/14 | 14:00 ~ 15:00

【3/14開催】アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。 顧客と...

ウェビナー 視聴無料 No.90613

2023/03/14 | 14:00 - 15:00 JST

アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合うパーソナラ...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。 顧客...

ウェビナー No.81602

2023/02/14 〜 2023/03/23 | 2/14、3/14 10:00~12:00 2/22、3/23 13:00~15:00

宿泊業 コンパクトリゾートセミナー|船井総合研究所

船井総研が提唱するコンパクトリゾート旅館・ホテルは、商圏が狭く詰まった客層も満足できる料理・部屋・風呂・おもてなし・体験コンテンツ・など魅力がぎっしり詰まった宿泊施設です。

アーカイブ 視聴無料 No.18014

2022/03/28 〜 2023/03/28

【Vol.65】地方こそDX!今後伸びる産業に身を置け!デジタル業界に身...

ネット上でのお買い物体験をアップデートする いまや通販でさまざまなお買い物をする機会が皆さん増えていらっしゃると思いますが、ネット上のお買い物で「お得意様」として特別待遇を受けた体験は少ないの...

ウェビナー 視聴無料 No.106704

2023/05/10 | 14:00~15:30

2023年5月10日│ダイエー登壇!人材育成とCXを高めるためのアンケート...

お客様の動きが活発になり始め、コロナ前とは違う環境の変化がありました。 人材確保のさらなる困難化、消費者の生活様式の変化にともない、他社との差別化や、人員不足の環境下での教育手法についてご...

ウェビナー No.103941

2023/04/18 〜 2023/05/24 | 4/18、5/11 10:00~12:00 4/26、5/24 13:00~15:00

宿泊業 コンパクトリゾートセミナー|船井総合研究所

船井総研が提唱するコンパクトリゾート旅館・ホテルは、商圏が狭く詰まった客層も満足できる料理・部屋・風呂・おもてなし・体験コンテンツ・など魅力がぎっしり詰まった宿泊施設です。

ウェビナー 視聴無料 No.112776

2023/06/06 | 13:00〜14:00

いよいよ「日本版Cookie規制」が始まる!2023年6月16日に施行が迫る改...

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー(本社:東京都千代田区、代表取締役:甲斐真樹)は、「データプライバシー対策」をテーマに、改正電気通信事業法について施行直前の最新情報と各企業が...

ウェビナー アーカイブ 視聴無料 No.113566

2023/06/08 〜 2023/06/11 | ①2023年6月8日(木)12:00~13:00 ②2023年6月8日(木)21:00〜2023年6月11日(日)24:00

6/8【WEB開催】次世代の最強・最恐 “おもてなし”術 ~みなさんの会...

"おもてなし"の定義というと、一般的には「心のこもった接客のこと」などが想起されると思います。 では、「心のこもった接客」とは、いったいどのようなものでしょうか? 皆様の組織では、最強・最恐ど...

ウェビナー 視聴無料 No.117119

2023/06/21 | 16:00~17:00

訪日客との円滑なコミュニケーションのための解決策 |株式会社ベルシ...

新型コロナウイルスが5類感染症へ移行し、入国規制が緩和されたことを受け、インバウンド需要は回復傾向にあります。そんな中で、急増する訪日客とのコミュニケーションに課題を感じている、通訳人材が不足し...

ウェビナー No.116099

2023/07/03 | 10:00-17:00

相手の立場に立った「気配り」「おもてなし」「思いやり」仕事術【オ...

日本は世界に誇る「おもてなし」の国です。「気遣い」「気配り」「思いやり」を発揮することで、お客様にはファンになって いただけます。 また、職場内でもこれらを実行することで、働きやすい、人間関係...

ウェビナー No.116098

2023/07/03 | 10:00-17:00

相手の立場に立った「気配り」「おもてなし」「思いやり」仕事術 - セ...

日本は世界に誇る「おもてなし」の国です。「気遣い」「気配り」「思いやり」を発揮することで、お客様にはファンになって いただけます。 また、職場内でもこれらを実行することで、働きやすい、人間関係...

ウェビナー 視聴無料 No.122505

2023/07/20 | 13:30~15:30

ブロックス「映像教材の活用法」体験セミナー 株式会社ブロックス DV...

レクサス星が丘の事例に学ぶ ファンが生まれる究極のおもてなし

ウェビナー 視聴無料 No.130848

2023/08/23 | 12:00~13:00

EC 事業者向け|顧客と向き合うコミュニケーションでロイヤリティを高...

良い商品と良いサービス、良いサイトがあっても、ロイヤリティの高いお客様の創出やリピート率の向上にはつながりません。 EC事業では特に、商品やサービスを”売るだけ”ではなく、売るまでのおもてなし...

ウェビナー 視聴無料 No.129846

2023/08/30 | 11:00~12:00

訪日客との円滑なコミュニケーションのための解決策 |株式会社ベルシ...

新型コロナウイルスが5類感染症へ移行し、入国規制が緩和されたことを受け、インバウンド需要は回復傾向にあります。そんな中で、急増する訪日客とのコミュニケーションに課題を感じている、通訳人材が不足し...

ウェビナー No.150495

2024/02/21 | 14:00 ~17:00

これからの化粧品開発マネジメント [講習会詳細] | テックデザイン...

 リアルとバーチャル、AIと人間、グローバルとローカル、経済価値と社会価値等、世の中の両極化が進むとともに、顧客の価値観・生き方も多様化してきている。SDGsに代表される社会価値意識が大きな広が...

ウェビナー 視聴無料 No.152729

2024/04/10 | 14:00-15:00

ウェビナーお申込ページ「2024年4月10日開催 デジタル時代の「3C分析...

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー(東京都千代田区、代表取締役:甲斐真樹)は、SimilarWeb Japan株式会社(東京都千代田区、カントリーマネージャー 米田 匡克、以下...

アーカイブ 視聴無料 No.4264

「個客」の心をDXで掴む!海外動向に学ぶスーパーマーケット業界将来...

スーパーマーケット業界各社を取り巻く社会や消費動向、顧客のニーズはめまぐるしく変化しています。 とりわけ顧客のパーソナライズに関する要求は高く、顧客の好みやライフスタイル、行動パターンにマッチし...

アーカイブ 視聴無料 No.53554

【ベルシステム24×トレジャーデータ】どう実践する?!"おもてなし"...

コンタクトセンターにおけるサービスコンセプトの土台がCXの向上であることはいうまでもありません。 しかしながら実際は、CX向上策の多くが自己解決率の向上や自動化などの「効率」に偏っていないでし...