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ウェビナー No.11674

2022/03/23

【HMS特別企画】「あやの里」に学ぶ高品質の認知症ケア実践講座 |医...

<参加のご案内>  介護保険制度創設から21年が経過する中、これまで少なかった介護施設・高齢者住宅・介護事業所も整備が進み、地域によってはサービスの飽和状態がみられ、競合に勝ち抜けない法人は脱落...

ウェビナー 視聴無料 No.15969

2022/04/14 | 13:00-16:00

セキュリティ対策も「おもてなし」の一つ 企業ホームページには「SS...

せっかく作った「会社の顔」ともいえるホームページ。検索エンジンの上位にこない……ホームページからのお問い合わせが少ない……コンテンツはうまくできているのに……それ、ひょっとしたら「SSLサーバー...

ウェビナー No.18257

2022/04/21 | 13:30~15:30

「レクサス星が丘」に学ぶ 進化し続けるチームづくり」働きがいが高...

自律型人財を育て 組織を進化させる! 社員が自ら動き出す。新しい映像教材と新しい研修法 商品での差別化が難しい時代。お客様へのおもてなしや対応力のレベルアップが求められています。今回の...

ウェビナー 視聴無料 No.21942

2022/05/25 | 15:00~16:00

データ・デジタル活用の成功事例から学ぶ、金融企業のDX戦略と施策の...

新型コロナウィルスの影響も重なり、顧客のニーズが大きく変化する中で、デジタルやデータ活用による新たなCX(顧客体験)創出、業務変革が必要不可欠となっています。金融業界も例外なく、オンライン上での...

ウェビナー 視聴無料 No.24089

2022/06/02 | 11:00~12:00

”おもてなし”でオウンドメディアをグロースする方法 ~SEO×Web接客...

オウンドメディアやコンテンツマーケティングを実践する企業さまの 大きな悩みである「コンバージョンしない」問題..これを解決するためには、 ・コンテンツの役割設定 ・サイト来訪後のユーザー行...

ウェビナー No.24001

2022/06/03 | 13:30~15:30

働きがいが高まるマインド向上セミナー

チームワークで高め続けるお客様満足 レクサス星が丘の「期待を超えるサービス」とは? 顧客が減少する時代。いかにお客様をつなぎ止められるか? これまで以上に、おもてなしや対応力のレベルア...

ウェビナー 視聴無料 No.38221

2022/08/30 | 16:00-17:00

実店舗とデジタルを融合、個客の興味関心を捉えたおもてなしのお買い...

昨今、消費者がお買い物を楽しまれるチャネルは、EC/アプリ/SNSなど店舗以外の様々な接点に広がっています。 他方、コロナ禍でECや動画配信サービスが浸透する中で、 消費者は「自分の好みに...

ウェビナー 視聴無料 No.47956

2022/10/06 | 14:00 - 15:00

「知っているから”できる”に変える「されたい営業」 ~さらなる向上...

本セミナーではセレブリックスの今井様をお迎えして、「されたい」営業を実践して出てきた疑問などをうかがっていきます。本セミナーではセレブリックスの今井様をお迎えして、「されたい」営業を実践して出て...

ウェビナー 視聴無料 No.51950

2022/10/25 | 14:15~15:00

上下水道なしでどこでも手洗い「WOSH」で、withコロナ時代のおもてな...

いまや当たり前となった外出先での衛生対策。一方で、お客様が義務的ではなく能動的に実践したくなる、お店のうれしい衛生設備の選択肢をご存じですか? 本セミナーでは、全国に拠点・店舗を展開されている企...

ウェビナー No.59172

2022/10/29 | 10:00 - 21:00 JST

【参加無料!11月29日オープンアカデミー】〜真の国際人教養 リーダー...

2025年大阪万博を目前にし、 みなさんは、「おもてなし」「和食」「武士(サムライ)」「着物」「嗜み」など、 ニッポンの魅力を、総合的に語ることができますか? また、「...

ウェビナー No.59775

2022/10/29 | 18:30 - 19:20 JST

株式会社JEAN 「動くおもてなしマニュアル」オンライン説明会(限定5...

リッツ・カールトン出身者が開発した、 「真似するだけで一流の接客!動くおもてなしマニュアル」 オンライン説明会(限定5名) サービス業の企業様に向けて、動画付き接客マニュアル「真似する...

ウェビナー No.59968

2022/11/10 | 18:00 - 19:30 JST

宿屋大学 #141【宿屋塾】@ZOOM「社員が辞めずに生き生き働くホテル経...

ホテル業界は空前の人材不足です。コロナ禍で就労者が15%減ったこと、現場オペレーションが荒れてしまって劣悪な環境になってしまったこと、人材を多く必要とするラグジュアリーホテルが続々と誕生し続けて...

ウェビナー No.59969

2022/11/10 | 18:00 - 19:30 JST

宿屋大学 #142【宿屋塾】@ZOOM「社員が辞めずに生き生き働くホテル経...

ホテル業界は空前の人材不足です。コロナ禍で就労者が15%減ったこと、現場オペレーションが荒れてしまって劣悪な環境になってしまったこと、人材を多く必要とするラグジュアリーホテルが続々と誕生し続けて...

ウェビナー No.59776

2022/11/11 | 18:30 - 19:20 JST

株式会社JEAN 「動くおもてなしマニュアル」オンライン説明会(限定5...

リッツ・カールトン出身者が開発した、 「真似するだけで一流の接客!動くおもてなしマニュアル」 オンライン説明会(限定5名) サービス業の企業様に向けて、動画付き接客マニュアル「真似する...

ウェビナー 視聴無料 No.61661

2022/11/15 | 11:00~12:00

Cookie規制2022年打ち手総集編~ポストクッキー時代の集客最大化~

オウンドメディアやコンテンツマーケティングを実践する企業さまの大きな悩みである「コンバージョンしない」問題..これを解決するためには、 ・コンテンツの役割設定 ・サイト来訪後のユーザー行動に...

ウェビナー No.59777

2022/11/18 | 18:30 - 19:20 JST

株式会社JEAN 「動くおもてなしマニュアル」オンライン説明会(限定5...

リッツ・カールトン出身者が開発した、 「真似するだけで一流の接客!動くおもてなしマニュアル」 オンライン説明会(限定5名) サービス業の企業様に向けて、動画付き接客マニュアル「真似する...

ウェビナー 視聴無料 No.63793

2022/11/22 | 14:00~15:45

2022年11月22日│顧客体験×人材育成 打ち手と進め方 「サービスエク...

今年8月に開催し、ご好評をいただいたサービスエクセレンス勉強会の第2弾の開催が決定いたしました。 今回は、株式会社 あいネットサービスから佐舗 敬司氏に登壇いただき、CS(顧客満足)からC...

ウェビナー No.64022

2022/12/20 〜 2023/01/24 | 12/20、1/19 13:00~15:00 1/11、1/24 10:00~12:00

宿泊業 コンパクトリゾートセミナー|船井総合研究所

船井総研が提唱するコンパクトリゾート旅館・ホテルは、商圏が狭く詰まった客層も満足できる料理・部屋・風呂・おもてなし・体験コンテンツ・など魅力がぎっしり詰まった宿泊施設です。 本セミナーで学べる...

ウェビナー 視聴無料 No.83296

2023/02/17 | 14:15~15:00

上下水道なしでどこでも手洗い「WOSH」で、withコロナ時代のおもてな...

いまや当たり前となった外出先での衛生対策。一方で、お客様が義務的ではなく能動的に実践したくなる、お店のうれしい衛生設備の選択肢をご存じですか? 本セミナーでは、全国に拠点・店舗を展開されている企...

ウェビナー 視聴無料 No.94643

2023/03/14 | 14:00 ~ 15:00

【3/14開催】アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。 顧客と...