【ベルシステム24×トレジャーデータ】どう実践する？！"おもてなし"...

コンタクトセンターにおけるサービスコンセプトの土台がCXの向上であることはいうまでもありません。 しかしながら実際は、CX向上策の多くが自己解決率の向上や自動化などの「効率」に偏っていないでし...

抹茶・茶の湯文化を海外の方に紹介する時に知っておきたい基礎知識と...

海外から仕事や観光で来た方を、気軽な抹茶文化体験にナビゲートできることを目指して、抹茶・茶の湯文化について、１時間でまずはさらっと学んでみませんか？抹茶・茶道の知識や経験、特別なお稽古はいりませ...

「福島が笑えば、世界が笑う」。人を育て、集める「スタンフォード理...

従業員70人の福島の小さな企業・株式会社アポロガスに、日本各地の優秀な学生が就職を希望して集まってくる。理由は「この会社に入れば、自分が成長できる」と信じられるからだ。2007年に篠木雄司さんが...

2023/07/03 | 10:00-17:00

相手の立場に立った「気配り」「おもてなし」「思いやり」仕事術 - セ...

日本は世界に誇る「おもてなし」の国です。「気遣い」「気配り」「思いやり」を発揮することで、お客様にはファンになって いただけます。 また、職場内でもこれらを実行することで、働きやすい、人間関係...

【本田圭佑が斬る】“おもてなし”だけではAirbnbには勝てない／競合...

▼チャンネル登録、高評価をお願いします。https://youtube.com/c/

【英語】彼らの成功は私たちの成功です：実装戦略の重要性

座ってリラックスし、ワイズテールのラーニングリーダーイベントに参加してください-彼らの成功は私たちの成功です：実装戦略の重要性この仮想イベントでは、GuestCountsのトレーニングディレクタ...

【英語】BoomiがSAPデータを食品および飲料業界でより有用にする方法...

このオンデマンドウェビナーでは、次のことを学びます。面倒で時間のかかるプロセスを簡素化する方法コア機能を変更せずにビジネスの俊敏性を高める方法ビジネスを顧客に対応させる自動化を導入する方法 ...

【旅行業界向け】今急がれる顧客データ基盤の構築と活用 - GoToトラベ...

旅行業界の企業様がカスタマーデータプラットフォーム（CDP）で、いかに自社の顧客データを活用してビジネスを推進できるかをご紹介するオンデマンドセミナーです。 近年、全世界的な新型コロナウイ...

凛とした見た目と人当たりのよさで、信頼感と好感を持たれるための、...

長年通わないと学べない茶道のエッセンスを80分で学んで、新しい非言語コミュニケーション力を磨こう。姿勢・振る舞い・心構えに焦点を絞った、実践しやすい具体的方法で、仕事でもプライベートでも、信頼感...

【無料動画視聴】接遇＆マナー研修のご紹介 ANAビジネスソリ...

【無料動画視聴】接遇＆マナー研修のご紹介のページです。人事のプロを支援するポータルサイトHRプロでは「採用」「教育・研修」「労務・人事」「適性検査・能力テスト」の分野で最新トレンドや調査データの...

【それ損してます!!】高く売るためにやるべきこと｜Vol.491 - YouTub...

■オンライン秘書サービス「nene」webサイトの有人チャット対応や、企業の様々な業務代行を行うことで、売上アップや業務効率化改善を実現できるサービスです。https://ne-ne.co.jp...

【提言】売り手側のあの負担を軽減する、これからの会社の売り方｜Vo...

■オンライン秘書サービス「nene」webサイトの有人チャット対応や、企業の様々な業務代行を行うことで、売上アップや業務効率化改善を実現できるサービスです。https://ne-ne.co.jp...

ＣＳ向上講座～ホスピタリティの意識を養う:eラーニング・動画教材で...

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE 多くの組織、企業においてＣＳ（Customer Satisfaction：顧客満足）は永遠の課題と呼ばれています。市場環境の変化や...

観光ガイド向け研修（冊子教材付き）:eラーニング・動画教材での研修...

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE サンプル動画 観光ガイドには様々なスキルが求められますが、その役割を果たすにあたり最も大切なのが旅行者に安全・安心で楽しめる時間を提...

提案事務局・推進リーダー・提案者のために！ 第１４回　改善・提案活...

日頃より本会の諸活動にご支援・ご協力をいただき、お礼申し上げます。 　さて、この度、『第１４回 改善・提案活性化集会』を１０月に開催することとなりました。 　今回は、特別講演・事例研究の２本...

2024/04/10 | 14:00-15:00

ウェビナーお申込ページ「2024年4月10日開催 デジタル時代の「3C分析...

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）は、SimilarWeb Japan株式会社（東京都千代田区、カントリーマネージャー　米田 匡克、以下...

『おもてなし学:registered:検定3級学習動画』 | Udemy

「おもてなし」という概念を紐解き、実態を解き明かし、 その知識を体系化した『おもてなし学®︎』。この動画コースでは3級試験の出題範囲の内容を学びます。「おもてなし」という概念を紐解き、実態を解き...

2023/06/08 〜 2023/06/11 | ①2023年6月8日（木）12:00～13:00 ②2023年6月8日（木）21:00〜2023年6月11日（日）24:00

6/8【WEB開催】次世代の最強・最恐 “おもてなし”術 ～みなさんの会...

"おもてなし"の定義というと、一般的には「心のこもった接客のこと」などが想起されると思います。 では、「心のこもった接客」とは、いったいどのようなものでしょうか？ 皆様の組織では、最強・最恐ど...

【歯科おもてなしセミナー Vol.5】患者さんへの配慮について - YouTu...

【歯科おもてなしセミナー　Vol.5】 皆さんこんにちは！株式会社ToothToothです！🦷🪥 毎月第1水曜日に配信しております「歯科おもてなしセミナー」 第5回の今回のテーマは『患者さ...

【歯科おもてなしセミナー Vol.6】キャンセルについて考える - YouTu...

【歯科おもてなしセミナー　Vol.6】 皆さんこんにちは！株式会社ToothToothです！🦷🪥 毎月第1水曜日に配信しております「歯科おもてなしセミナー」 第6回の今回のテーマは「ケース...