2023/01/25 | 9:30-11:30

セミナー「厚生労働省 :「電子処方箋」推進に向けた取組み、課題と今...

来年１月から運用開始する電子処方箋は、現在政府が取り組んでいる医療ＤＸ推進の柱の一つとして位置づけられている。厚生労働省としては、電子処方箋を皮切りに全国医療情報プラットフォームを構築するととも...

2023/05/23 〜 2023/12/19

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

セミナー概要 インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの１つとなりました。 しかしなが...

【生保業界向け】書類も◎WEBも◎ 誰でも簡単に使える画面共有ツール...

大手生命保険会社における非対面接客の最新事例 お客様からのお問い合わせで 「どの書類のどこの項目を指しているのかわからない‥」 「マイページを一緒に確認できたら‥」 と感じたこと...

地方銀行に求められる営業再編戦略 ～非対面面談による成約率・生産性...

大手生命保険会社の事例から見えてきた 次世代コールセンターの在り方とは 「お客様の見ているWeb画面や書類が確認できたら‥」 「電話で説明してもうまく伝わらない‥」と感じたことはございませ...

2023/07/25 | 10:00～11:30

【上級者向け】特別講座「顧客とつながる時代のマーケティング～優れ...

コロナ禍の宅配需要を取込み、115％もの売上の伸びを記録したオイシックス・ラ・大地株式会社の取り組みのご紹介です。 巣ごもり需要が伸びるなか、顧客と店舗が接する機会は非対面型に移行し、顧客体験...

2023/09/26 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの１つとなりました。 しかしながら、コーポレート...

2023/11/07 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

セミナー概要 インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの１つとなりました。 しかしなが...

2023/12/19 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの１つとなりました。 しかしながら、コーポレート...

2023/08/22 | 10:00-15:10

第5回 金融DXフォーラム｜JBpress オンラインセミナー

金融業界に押し寄せたデジタル化の波により、あらゆる業態でレガシーシステムの転換期が訪れています。金融取引の非対面化や顧客接点の強化、デジタルを軸としたサービスの開発と人材育成など、いずれも生...

2023/08/22 | 14:00~15:00

【先着10名！】WEBマーケで反応が欲しいなら必見！ライティング戦略で...

「SNSを始めてみたが反応がない」「顧客向けに自社PRをしたいが上手い言い回しが分からない」など、非対面での営業課題が絶えない昨今のマーケティング市場。 「SNSのアルゴリズムってそもそもどう...

幹線輸送セミナー⑤「中継輸送の実証実験について（トランコム）」 -...

デジタル技術を活用した非接触・非対面型輸配送モデル（幹線輸送）の構築に向けた検討事項や、 実証実験等で得られた成果を取り上げるオンラインセミナーを3月７日に開催いたしました。 【登壇者】...

アーカイブ配信｜今から始めるロボット化！既存センターでも簡単に始...

協働型運搬支援ロボット：AMRとは？ ・作業の80％を占める庫内移動を約半分に削減、作業者の負担を大幅に軽減 ・移動を省いた分時間当たりのピック回数を増やすことができ生産性が向上 ・既存の...

2023/11/28 | 12:15 〜 12:45

自社に最適なシステムの選び方 〜チャットボットとFAQの特徴と3つの...

本セミナーでは今日のカスタマーサポート部門が直面している課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。 FAQ / チャットボッ...