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No.7184
Zoho CRMオンデマンド動画|ウェブフォーム活用術「顧客の賢い集め方...
この動画では、Webサイトのお問合せ、メールマガジンでのアンケート、イベント・展示会の申し込み、実店舗など、オンラインからオフラインまで様々なシーンでのフォームと顧客データベースの活用術をご紹介...
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No.3961
企業価値を高めるソーシャルカスタマーサービスとは 〜今後求められる...
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No.99364
電話でのカスタマーサービス Online Class | LinkedIn Learning, for...
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No.60060
【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...
調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という回答は89%にも及びました。このことから、カスタマーサービスの品質向...