2023/03/22 | 16:00 -

Zendesk×MiiTelで実現する脱属人化～売上を最大化させるカスタマーサ...

本セミナーはZendesk社、ZeQ社、RevComm社の3社共催形式で、 売上を最大化させるカスタマーサクセスとはついて、深掘りしていくセミナーとなっております。 　どんなに使いやすい...

2023/01/26 | 14:10 - 14:40

SalesZine Day 2023 Winter：マイクロソフトが目指すカスタマーサクセ...

マイクロソフトは、2015年から、クラウド事業への転換とともに、従来の営業オペレーションに対しても大きな変革をおこなってきました。 カスタマーサクセス部門が創設されたのもその一環となります。カ...

2023/06/28 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

マイクロサービスのビジネスメリット、仕組み、考え方を基礎から学べる マイクロサービスに関連するエコシステムを一気通貫で学習・体験できる。( Docker, Kubernetes, Istio,...

2023/03/08 | 16:50 - 17:20

350社以上の支援で見えた、失敗しない顧客データ活用のために考えるべ...

マーケティングDXの文脈も含め、顧客データ活用に向けてデータ統合に取り組む企業が増えています。「どのツール・システムを導入するか」という議論が先行しがちですが、ツールやシステムを導入することで解...

顧客を理解し自社プロダクトを磨き上げるために専門的なプロダクト分...

　グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。 プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

2022/09/22 | 15:30 - 16:30

ライブコマース入門 第2弾！企業事例からリアルな配信の裏側を大公開...

海外販売（グローバルECワンストップ）関連セミナーです。 企業事例からリアルな配信の裏側を大公開～アダストリア様・Dior Beauty様・ロゴス様に学ぶ運用のコツ～ 新しい販売チャネル...

2022/12/06 | 14:00 - 15:10

営業DXの最前線　～活動時間×対話＝成果　ITを駆使した営業活動可視...

モノづくり日本会議は、約2000社が企業規模や業界の垣根を越えて参加する経済産業団体です。日本のモノづくり産業の競争力強化を目指し、実践的な勉強会・シンポジウム等のイベントや会員企業同士の交流等...

オンライン ウェビナー：Bitrix24のご紹介 - YouTube

Bitrix24は、会社のニーズに合わせる作業向けツール一式です。 このウェビナーでは、Bitrix24とBitrix24が提供する不可欠なツールについてご紹介いたします。各ツールを分解し...

2023/02/03 | 13:00 - 16:00

技術者のためのＢｔｏＢマーケティング講座『MarTech（マーテック）』...

【本講座について】 技術者がマーケティングの素養を身に着けたら“最強”だと考えています。 その素養を身に着けるための、エッセンスを凝縮したプログラムです。 ・技術部門長または技術部門長...

2023/01/18 | 10:00 - 17:00

技術者に必須な｢品質力｣と｢17の品質手法｣を1日で学ぶ!「品質力圧...

ビジネスの原点はお客様を創造すること(顧客創造)、といわれます(ドラッカー)。 そのために価値の創造（製品を作る）が必要ですが、「作るだけ」でよいでしょうか？ 当然、不良が発生したら困ったこ...

2023/06/14 | 10:00 - 17:00

QC工程表＆作業標準書のつくり方と品質不良の未然防止活動・人材育成...

１）工程管理を強化したいが、良い方法がつかめない ２）１００％良品“品質は工程で造り込む”の意味が分からない ３）仕事を教えても、ルールが守れず、品質不良が頻発する モノづくり企業に於ける...

2023/04/12 | 16:00 -

営業のオペレーションルールの作り方！押さえておくべき”5つのポイン...

IS/電話営業の最適オペレーションの作り方から実際の活用方法までをご紹介いたします。 忙しくて最適化方法をリサーチできなくても、このセミナーを見れば要点を押さえられます！ これからIS部隊を...

海外の成功事例から紐解く、顧客を惹きつける次世代ネットスーパーの...

コロナ禍により、利用者数が大きく増加した消費財・生鮮食品を取り扱うネットスーパー。緊急事態宣言の解除後もこのトレンドは継続しており、日本における同事業の潮目が大きく変わろうとしています。 しかし...

変化した顧客行動に適応する顧客接点の作り方　 〜 コロナを言い訳に...

1年前には予想だにしなかったパンデミックにより、「新しい日常」への対応を余儀なくされています。ビジネスの世界においても、Web会議、在宅勤務やワーケーション、週2出社、時短勤務など、外的な要因に...

保険業界編ー顧客エンゲージメントを加速させる次世代アナリティクス...

人口減少や国内経済成長の鈍化の中、保険業界ではデジタル活用へのビジネスモデル変革への取り組みは待ったなしとなっています。 本セッションでは、Salesforceの顧客接点から取得するデータを活用...

顧客中心型思考で競合差別化する 〜変わり始めた不動産業界のデジタル...

法規制や業界慣習の影響で、従来からの商取引スタイルが色濃く残る不動産業界。 重要事項説明・審査契約等をはじめとした膨大な書類対応、多くの取引先との連携が必要になる管理・修繕など、その業務の大部分...

“ファンになった理由”の見える化が、あなたのマーケティングを変え...

新型コロナウイルスの感染拡大により、従来の顧客接点が失われてしまう企業がある一方、その中でも、顧客と結びつく場を維持し、ファンを育て、事業を伸ばしている企業が存在しています。それらの企業が活用し...

2022/07/07 | 14:00-16:00

【7/7（木）Webセミナー】大手通販会社が高リピート率を実現した顧客...

「通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ！お客様満足を重視した顧客コミュニケーション強化術」をテーマに、再春館システムよりお客様の応対履歴を手書きのままipadに残せる「タブレットお客様カ...

2022/07/26 | 13:00~14:15

企業がやるべきTwitterマーケティング大解剖 ～顧客理解から運用、キ...

顧客接点がデジタルにシフトする中、マーケティングの一貫としてTwitterを活用している企業は多いのではないでしょうか。一方で、戦略的かつ効果的なTwitterマーケティングを実施できている企業...

2022/08/25 | 12:00〜13:00

リモートワークでもできる！売れる習慣を身に付けさせる営業マネジメ...

コロナ禍に突然リモートワークになり「メンバーの管理がしにくくなった」「パフォーマンスが落ちた気がする」とマネージャーの方からご相談を受けることも増えました。今までは同じオフィスで働き、メンバーの...