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アーカイブ 視聴無料 No.125343

英語研修を実績で選びたい企業がみるべき2つの指標

英語研修サービスを選定する際の顧客推奨度と顧客満足度について詳しく解説。それぞれの違いや、顧客推奨度の計算方法などをご紹介。また、両指標が高い英語研修サービス「SpeakBUDDY（スピークバデ...

人材育成 研修 キャリア開発 英語 業務効率化 キャリアマップ コミュニケーション 製品紹介 人的資本
アーカイブ 視聴無料 No.4058

部品メーカーの『儲かる仕組み』はこう作る

部品メーカーは発注元の厳しい要求に合わせ、設計・製造現場の「3M（ムダ・ムリ・ムラ）」を徹底的に取り除いてきました。しかし顧客対応を行う営業部門との間に存在する「3M」はあまり意識されていません...

メーカー 顧客満足 社内コミュニケーション 製造業
アーカイブ No.11375

セミナー「狩野モデル(KanoModel)：魅力品質創造によるTQMで収益向上...

世界のDr.狩野が語る「狩野モデル」による魅力的品質創造！ 「魅力品質と当り前品質」で代表される狩野モデルは、長年にわたり不良・クレーム等の後ろ向きの意味から品質をとらえてきた品質管理界に、顧...

品質管理 OMO 顧客満足 評価
アーカイブ 視聴無料 No.3500

製造業が知っておきたい売上UP × 顧客満足度UPを実現する方法

製造業が、もっと深くお客様とつながるためにーー。 Salesforce を活用して、販売代理店様とのエンゲージを深めることで、その向こうにいるお客様が感じる価値をさらに向上させる仕組みをご紹介し...

製造業 マーケティング 代理店 顧客満足
アーカイブ 視聴無料 No.4203

[Salesforce Live] テクニカルサポートが 3週間で実現した、在宅ワー...

サポート部門を在宅ワークに切り替えるためにはどのようなポイントを意識しておく必要があるのでしょうか。 顧客満足度を維持しつつ業務の生産性を向上させながら、 Salesforce テクニカルサポー...

生産性 顧客満足 在宅勤務
アーカイブ No.11394

セミナー「ISO9001、IATF16949の収益向上への活用法｜オンデマンドセ...

ISO9001・IATF16949のポイントを解説！ISO9001・IATF16949を経営改善の効果的な手法として利用するポイントを解説するセミナーです。 ISO9001 ISO90...

自動車 経営 摩擦 米国 採用 欧州 トヨタ式 PDCA 顧客満足 ISO
アーカイブ No.19426

【オンデマンド：tdo2020091801】プラスチック製品開発の基本と成形品...

　高品質、低価格のプラスチック製品を短納期で製作するためには、製品企画などを理解した上で、最適な材料選択、トラブルの少ない金型の設計・製作、成形に関する知識が必要です。その上で、製品設計の完成度...

プラスチック 成形 金型 製品開発 多品種少量生産 不良対策 トラブル 金型設計 顧客満足 多品種
アーカイブ 視聴無料 No.23317

弁護士がITを活用して 売上と家庭円満を 両立する働き方 | LegalForc...

本セミナーでは、多くの顧問契約で売上を立て、高い顧客満足度を維持しつつも、場所と働き方にとらわれずに子育てを楽しみながら働いている、弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所 代表弁護士...

働き方 IT AI 子育て プラットフォーム 審査 顧客満足 フォーム
アーカイブ No.48679

Dynamics 365 Sales 入門編 | Udemy

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンで提供しているハンズオントレーニングで実績のある講師がDynamics 365 Salesでリードの作成から請求処理までの一連の流れなどをクイ...

IT 顧客満足
アーカイブ No.51033

パート・アルバイトの集め方（募集計画から採用面接まで）元店長の極...

人員不足の解消を目指すための、パート・アルバイトの募集採用の具体的な方法を解かりやすく解説します。人が集まらない理由から掘り下げ、採用までを詳しく解説。社員の労働時間を最適化と同時に、顧客満足度...

労働 採用 顧客満足 アルバイト パート
アーカイブ 視聴無料 No.51686

【録画視聴可】ポストコロナ時代の経営×データ活用によるビジネ...

本オンラインセミナーは様々な企業のマーケティングやデータ分析のインハウス化支援、コンサルティングを行う株式会社EVOCデータ・マーケティングさまとの 共同開催で、ポストコロナ時代の経営×データ活...

マーケティング 経営 データ活用 デジタルマーケティング 顧客満足 データ分析
アーカイブ 視聴無料 No.96768

Amazonグローバルセリング　サービスプロバイダー紹介シリーズ　DHLジ...

Amazonグローバルセリングを利用して海外のマーケットプレイスにご出品いただく際にご利用いただけるサービスプロバイダーのご紹介動画です。 本動画ではDHLジャパン株式会社を紹介しています。 ...

EC グローバル 米国 海外 モバイル 顧客満足 Amazon スライド プレス
アーカイブ No.106817

チャット対応講座:eラーニング・動画教材での研修もインソース

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE サンプル動画 本動画では、チャット対応で顧客満足を高めるスキルを身につけていただきます。 チャット対応時に求められる、スピード感や...

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アーカイブ 視聴無料 No.111248

【英語】医療プランが医療提供者の関与を通じてどのように価値を提供...

メンバーは、高品質で合理的なエクスペリエンスを求めています。医療計画がこれを達成するには、医療のギャップを埋め、医療を調整し、会員の期待に応えるために医療提供者パートナーと協力する必要があります...

保険 医療 英語 顧客満足 評価 事務
アーカイブ No.120748

CVR改善で売上増加！「Chamo」を活用しWebから問い合わせを増やす方法...

こんなお悩みありませんか？ ✅WEBサイトからのお問い合わせがなかなか増えない ✅これ以上広告費をかけることができない ✅お問い合わせを増やすためのアイディアが思い浮かばない ...

Webマーケティング VR チャット デジタルマーケティング プラットフォーム 顧客満足 CVR フォーム
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アーカイブ動画配信中｜MARKETING LEADERS MEETING｜トップリーダーか...

「マーケティングDX・データ統合」をテーマにしたオンラインイベント MARKETING LEADERS MEETING～トップリーダーから学ぶ、マーケティングDX革命のススメ～　アーカイブ動画配...

AR DX マーケティング 経営 オンラインイベント 経営戦略 動画配信 デジタルマーケティング データ統合 顧客満足
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ServiceNow: 基本管理

ServiceNow プラットフォームは、機械学習の力を活用することで、IT チームが顧客満足度を高め、手動エラーを減らし、一般的によりスマートに作業するのに役立ちます。ServiceNow を...

IT データベース 自動化 機械 機械学習 制御 ナレッジ ワークフロー プラットフォーム 顧客満足
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経営層・店舗マネージャーが語る_店舗数・従業員数を140%以上増加でき...

コロナ禍の飲食業界において店舗数・従業員数を140%以上増加した企業による、「選ばれる企業の組織づくり」についてご紹介します。 事業成長ごとに訪れる「売り上げの壁」を乗り越えるための施策を...

人材育成 組織開発 事業承継 人事 生産性 事業開発 経営戦略 組織マネジメント 新規事業 チームマネジメント 飲食業 他社事例 顧客満足 タレントマネジメント 人材活用 人的資本
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【英語】AI とサプライ チェーン: 何が変化しているのか、なぜ気にす...

今日の絶え間なく変化するビジネス環境において、サプライチェーン管理は多くの課題に直面しています。不安定な市場の需要から複雑な物流や在庫管理に至るまで、競争力を維持するにはイノベーションと効率が必...

AI 英語 サプライチェーン 人工知能 顧客満足
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利益の源泉としての品質改善 - 現場改善ラボ

新型コロナやウクライナ紛争の影響で、原材料やエネルギー価格が高騰しています。資源の多くを輸入に頼っている日本では、その影響を大きく受けています。 従来、品質改善は顧客満足と結び付けて語られ...

現場改善 サプライチェーン 顧客満足 製造委託