『おもてなし学:registered:検定3級学習動画』 | Udemy
「おもてなし」という概念を紐解き、実態を解き明かし、 その知識を体系化した『おもてなし学®︎』。この動画コースでは3級試験の出題範囲の内容を学びます。「おもてなし」という概念を紐解き、実態を解き...
【イベントレポート】カスタマーサクセス組織の創り方 ―理想の高LT...
2022/04/27回では、自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、顧客フォローをしっかりやりたいとお考えの皆様に向けて、カスタマーサクセスのプロ 岡田氏に、カスタマーサクセスの重要度が...
【英語】Glance for Salesforce を使用してブランドがロイヤルティを...
テクノロジーはブランドの相互作用を変えていますが、人間の本質は変わりません。消費者は、どのような関わり方であっても、ブランドとの思い出に残る体験を期待しています。そのため、テクノロジーによって摩...
カスタマーサポートマネージャーとして顧客の期待に応えるには Onlin...
カスタマーサポートの担当者は常に顧客の期待を上回るサービスを提供したいと思っているでしょう。しかし期待事項は顧客によって異なるため、がっかりさせることなくそれぞれの要望に応えるには、継続的に顧客...
【1日で習得】明日から使えるZendesk初期設定完全ガイド | Udemy
Zendeskを活用できていますか？顧客サポートの一元管理やFAQを簡単に構築できる、今、最も注目されているカスタマーサービスソフトウェア「Zendesk（ゼンデスク）」の効果的な使い方をお伝え...
カスタマーサービスと売上金の受取｜Amazon出品大学（米国版） - You...
海外のお客様に対するカスタマーサービスについて重要な点を説明します。また売上金の受け取り方法についても説明します。尚、2016年時点でAmazon Currency Converterは日本円に...
カスタマーサービスと返品｜Amazon出品大学（米国版翻訳） - YouTube...
購入が増加すれば、カスタマーサービスと返品の量も増える事が予測されます。
カスタマーサービスと売上金の受取｜Amazon出品大学（米国版翻訳） -...
海外のお客様に対するカスタマーサービスについて重要な点を説明します。また売上金の受け取り方法についても説明します。尚、2016年時点でAmazon Currency Converterは日本円に...
Complete Salesforce Classic and Mobile New User Training | Udemy...
もっとお得な情報を閉じる Salesforceでアカウントを効果的に管理する Salesforceで効率的にマーケティングを行い、マーケティング効果を測定する クライアントとの関係にサービ...
第七回 エリクサジェン・サイエンティフィック ウェビナー：ヒトES/...
ヒトES/iPS細胞由来分化細胞の高次細胞解析と臨床応用について、京都大学医生物学研究所附属ヒトES細胞研究センター臨床基盤分野准教授 川瀬 栄八郎 先生、株式会社ニコン ヘルスケア事業部 サ...
CXを実現する営業オペレーション戦略 - Sansan - 法人向けクラウド名...
昨今では多くの企業が、「CX」の重要性を認識し、顧客体験の理解や顧客ニーズに合わせたコミュニケーションの実現に向けて奮闘しているのではないでしょうか。そのための効果的なアクションや組織体制を見い...
顧客の期待に現場で応えるには Online Class | LinkedIn Learning, f...
顧客はその場に応じたサービスを求めますが、時には過剰な期待を抱く顧客もいます。このコースでは顧客と直接やりとりをするカスタマーサービス担当者を対象に、顧客が持つさまざまな期待を適切に管理し、満足...
Free Customer Service Tutorial - Customer Service Basics | Udemy...
顧客サービスへの関心が顧客への執着に変わった 基本的なカスタマーサービス さまざまなタイプの顧客へのアプローチ、取り扱い、取引
【最新】FBAの仕組み | Amazon出品 販売 | FBA 配送 出荷 - YouTube
フルフィルメント by Amazon（FBA）は、Amazonの有する世界でも屈指のフルフィルメントネットワークを駆使し、出品者様に商品の保管から、注文処理、出荷、配送、返品に関するカスタマ...