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アーカイブ 視聴無料 No.47816

【英語】あなたのインクルージョン戦略は本物ですか、それともボッ...

このウェビナーについて: ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン、所属 (DEI&B) プログラムは、最近、私たちの考え方の最前線に立っています。しかし、あなたはただチェックボックスにチェ...

アーカイブ 視聴無料 No.92757

【英語】Okta Insights: ID があなたのものになる世界を構築する

コンシューマー アプリと SaaS アプリの急増が、私たちの生活と仕事に根本的な影響を与えていることは誰もが知っています。公共部門にいるか、ピザを販売しているかは関係ありません。あらゆる規模のあ...

アーカイブ 視聴無料 No.78497

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.78623

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.83817

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.83830

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.88600

【英語】CX プログラムの価値を最大化 (EU)

カスタマー エクスペリエンス (CX) プログラムは、満足度、ロイヤルティ、アドボカシー、リテンションの向上から得られる長期的な投資収益率 (ROI) の可能性を提供します。しかし、エグゼクティ...

アーカイブ 視聴無料 No.88607

【英語】CX プログラムの価値を最大化する (APAC)

カスタマー エクスペリエンス (CX) プログラムは、満足度、ロイヤルティ、アドボカシー、リテンションの向上から得られる長期的な投資収益率 (ROI) の可能性を提供します。しかし、エグゼクティ...

アーカイブ 視聴無料 No.88695

【英語】CX プログラムの価値を最大化する

カスタマー エクスペリエンス (CX) プログラムは、満足度、ロイヤルティ、アドボカシー、リテンションの向上から得られる長期的な投資収益率 (ROI) の可能性を提供します。しかし、経営幹部は、...

アーカイブ 視聴無料 No.88898

【英語】顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる方法: 摩擦の排...

RingCentral の CX ブック クラブ イベントにご参加ください。Shep Hyken と Bill Price は、注目の本 The Frictionless Organizatio...

アーカイブ 視聴無料 No.89378

【英語】革新的な AI でより良いエージェント エクスペリエンスを強化...

コンタクト センターのエージェントは、日常業務で複雑な課題に直面しています。インバウンド サポートであれ、アウトバウンド販売であれ、顧客のニーズを満たすためには、膨大な量の知識とスキルを迅速に活...

アーカイブ 視聴無料 No.91538

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.91543

【英語】世界をリードする会話型 AI プラットフォームを使用した仮想...

CX/EX Chronicles の紹介: 会話型、インテリジェント、自己学習型の仮想アシスタントでカスタマー エクスペリエンス (CX) 戦略を向上させる 組織は、顧客の生涯にわたるロイヤルテ...

アーカイブ 視聴無料 No.101439

【英語】最新のクラウド アプリケーションと運用

Hitachi Vantara の Build Your Cloud Center of Excellence へようこそ。これは、theCUBE の友人が主催する洞察に満ちたウェビナー シリー...

アーカイブ 視聴無料 No.42645

5G 収益化: ASEAN 通信サービス プロバイダーにとっての機会

5G テクノロジーが話題になっています。高速なモバイル ダウンロードや新しい没入型体験などの消費者向けアプリケーションとは別に、5G はスマート エンタープライズやモノのインターネット (IoT...

アーカイブ 視聴無料 No.4261

メールとモバイル、ジャーニー分析の強化

現在、消費者はデジタルファーストで意思決定をするようになっていると言われています。そして、関連性のある有用なパーソナライズされたメッセージが自分の意思決定のタイミングで届くことを期待しています。...

アーカイブ 視聴無料 No.3793

1to1 で「つながる」自動車業界におけるアフターサービスのあり方

お客様にとっての価値ある体験を、1to1 で如何にお届けするか。そして今後、従業員の働き方を如何に効率化し改革していくのか。さらに加速するデジタル活用の流れに合わせた自動車業界にとってのアフター...

アーカイブ 視聴無料 No.104973

【英語】Alchemer Mobile Office Hours - お客様の声編

顧客の声 (VoC) プログラムが重要なのはなぜですか? VoC 戦略をどのように改善できますか? プロダクト マネージャーの Mel Fox と Alchemer Mobile の GM であ...

アーカイブ 視聴無料 No.104283

【英語】旅行ブランドがクラス最高の技術で洗練されたパーソナライゼ...

洗練された革新的な多層技術スタックを活用して、AWS インスタンス、顧客データ プラットフォームを強化し、顧客に優れたエクスペリエンスを提供する方法を学びます。

アーカイブ 視聴無料 No.96011

【英語】不況下のマーケティング: 成功のための実践的戦略

今日の金融環境では、マーケティング担当者と消費者は、より少ないリソースでより多くのことを行うことが期待されています。とはいえ、キャンペーンが耳障りではなく、マーケティング費用から最大の価値を得る...